Как найти причину отклонения извещения ИС ЭСФ
Причина ошибки видна прямо на сайте ИС ЭСФ — нужно открыть конкретное извещение и посмотреть детали отклонения на соответствующей вкладке. Как это сделать Зайдите на сайт ИС ЭСФ и…
Разделы
Вопросы и ответы
Извещение об отнесении в зачет НДС: если возникает ошибка при формировании
Если при работе с извещением об отнесении в зачет НДС в 1С возникают сбои или программа работает некорректно, в большинстве случаев решение связано с установкой патчей (обновлений…
Неправильный расчет налогов из-за отсутствия ВОСМС в виде расчета
Причина расхождения между расчетами в 1С и онлайн калькулятором — в настройках вида расчета не был включен ВОСМС (взносы на обязательное социальное медицинское страхование). Из за…
Пересчёт отпускных при повышении оклада в середине отпуска
Да, программа права — при повышении оклада во время отпуска часть отпускных нужно пересчитать. Это не ошибка базы, а требование трудового законодательства. Как это работает…
Почему в ЭСФ не подставляется код ТН ВЭД из номенклатуры
Код ТН ВЭД (НКТ) не заполняется в ЭСФ автоматически, даже если он указан в карточке номенклатуры — его нужно подтянуть отдельным действием в самом документе. Как исправить…
Не заполняются нерезиденты в приложении 200.02 при автозаполнении
Причина в том, что у физического лица не был указан статус «Не является налоговым резидентом РК». Именно из за отсутствия этого статуса программа не распознаёт сотрудника как…
Ошибка очищено поле ЕдиницаИзмерения в ЭСФ: что означает и как исправить
Это сообщение означает, что в строке табличной части "Товары" единица измерения была автоматически очищена системой, потому что наименование единицы измерения, указанное в…
1С:Кассир: что это, для кого и что даёт
1С:Кассир — это решение для автоматизации розничной торговли в Казахстане, по сути «умная касса» на базе платформы 1С, заточенная под требования местного налогового…
1С:Зарплата и управление персоналом Казахстан: что это, для кого и что даёт
Это программа для расчёта зарплаты и ведения кадрового учёта, заточенная под казахстанское законодательство. Она берёт на себя рутину: начисления, налоги, удержания, отпуска,…
Расчёт ИПН и социального налога (форма 200.00) в «Бухгалтерии для Казахстана 3.0»: как заполнить и сдать
Практическая методичка по регламентированному отчёту «Расчёт ИПН и СН» (форма 200.00) в 1С:Бухгалтерия для Казахстана 3.0: где найти, как заполнить, разбор примера с цифрами,…
Почему в мае система считает 18 рабочих дней вместо положенного количества
Расхождение возникает не из-за ошибки в производственном календаре, а из-за того, что программа при расчёте рабочих дней ориентируется в первую очередь на…
Проблема с отправкой извещения по ЭСФ: почему одно извещение не отправляется
Если одно из извещений не отправляется, скорее всего, дело не в ошибке или сбое, а в том, что по этому ЭСФ было создано два извещения — и одно из них лишнее.
Ошибка аутентификации при входе в 1С
Если 1С выдаёт ошибку аутентификации и не пускает в базу, чаще всего причина простая — используется неверный или устаревший пароль. Решение — сверить пароль…
Не сходится контрольная ведомость из-за разового удержания за подотчётные суммы
Причина расхождения — в настройке разового удержания было указано «Способ отражения» по умолчанию, из-за чего документ формировал неверные проводки. Именно…
Автоввод пароля ЭЦП при отправке ЭСФ: почему нельзя запомнить на сеанс
Прямой ответ: такой возможности сейчас нет. Раньше существовала автоавторизация по ЭЦП-ключу, которая позволяла не вводить пароль повторно при отправке…
Продажа валюты в банке: почему нельзя выбрать валютный договор
При операции продажи валюты в 1С счёт для расчётов должен быть в тенге — валютный (например, рублёвый) счёт здесь не подойдёт и выбрать его не получится.…
Не формируются источники поступления в 1С
Если в 1С не формируются источники поступления (например, при списании товара программа не может определить, откуда он поступил), проблема чаще всего…
Проводки по резервам: с чего начать
Формирование резервов в учёте — это не произвольное решение бухгалтера, а процедура, которая должна опираться на два источника одновременно: методологию…
Аннулированная ЭСФ списала остатки дважды
Такое поведение обычно связано с тем, что документ реализации или сама ЭСФ проведены некорректно относительно друг друга — списание товара произошло не один…
Почему в списке реализаций видны не все документы
Скорее всего, дело в отборе по дате, который включен в списке документов. Если такой отбор установлен, программа показывает только те реализации, которые…
Как выписать ЭСФ за нерезидента задним числом (за 1 квартал)
Чтобы сформировать ЭСФ за нерезидента за прошедший период, нужно сначала создать в 1С счёт-фактуру на НДС за нерезидента, а затем на её основании…
Что делать, если база 1С зависает и вылетает
Если база 1С регулярно виснет и вылетает, в первую очередь нужно почистить кэш программы. Это самая частая причина подобных сбоев, и решается она достаточно…
Настройка NCA Layer параллельно с КриптоПРО на сервере
Да, NCA Layer можно настроить на терминальном сервере так, чтобы он работал параллельно с КРИПТО ПРО (используется для российского сервиса подписей), без конфликтов между собой.…
Компенсация отпуска в ЗУП: как учитываются праздничные дни
При расчёте отпуска в ЗУП праздничные дни, попадающие на период отпуска, не входят в число дней отпуска — они считаются отдельно, как праздничные, и не засчитываются в отдых.…
Не выгружается форма 100.00: что проверить
Прямой ответ: чаще всего проблема решается через корректную выгрузку формы 100.00 в ИСНА — именно на этом этапе стоит проверить настройки и порядок действий. Как действовать Если…
Не печатается чек: как повторить печать
Если чек не распечатался, его можно распечатать повторно — специально удалять или переоформлять документ не нужно. Как это сделать Найдите нужный документ продажи (чек) в списке…
Пропало подразделение в ЗУП: что делать
Подразделение не могло быть удалено «само по себе» — в базе невозможно удалить реквизит, который задействован в документах. Если он используется хотя бы в одном документе, система…
ЭДВС не проводится, если он создан вручную не из документа реализации
Причина, по которой ЭДВС не проводился — документ (реализация), на основании которого создавался ЭДВС, не был отражён в учёте. Дело в том, что ЭДВС создавался вручную, отдельно от…
Зависание ИС ЭСФ в конце отчётного периода
Да, это известная и распространённая ситуация: в конце отчётного периода информационная система электронных счетов фактур (ИС ЭСФ) действительно может подвисать или работать…
Что делать, если зависает информационная база 1С
Прямой ответ: чтобы устранить зависание ИБ, нужно очистить кэш. Если работа ведётся через 1С:Fresh, дополнительно проверьте скорость интернет подключения и очистите кэш браузера.…
💼 Нужна помощь с 1С или учётом? Слава КВЦ — многолетняя практика в 1С в Казахстане. Изучите разложенный НК РК 2026 или спросите в чате BuhGPT — ответит за секунды.