В чеке не отображается NTIN — что делать
Если в предпросмотре чека не виден NTIN — это нормальное поведение программы: в режиме предпросмотра он не выводится, а появляется только при физической…
Если в предпросмотре чека не виден NTIN — это нормальное поведение программы: в режиме предпросмотра он не выводится, а появляется только при физической…
Если в базе не видно вкладки ЭСФ, значит в настройках программы просто не включена соответствующая функция — это решается быстро, без обращения к…
Если ЭСФ зависла и не принимается и не отправляется, причина чаще всего в ключе ЭЦП или в накопившемся кэше программы. Решается это сменой ключа ЭЦП и…
Такая ошибка означает, что у вида расчета «Оплата отпуска» не настроены базовые начисления, которые программа должна использовать при расчете среднего…
Если документ отклонён именно сервером, 1С не всегда показывает точную причину ошибки — программа может просто написать общий текст «отклонён сервером» без…
Налоговая революция 2026 в Казахстане: что нужно знать бухгалтеру о новом кодексе и форме 200.00
Если система при отправке ЭСФ выдаёт ошибку про некорректную дату постановки на учёт по НДС, значит в справочнике или в свидетельстве плательщика НДС в 1С реально стоит неверная…
Если в ЭСФ не подтягивается код НКТ (номенклатуры товаров, включённых в перечень изъятий и Виртуального склада), в подавляющем большинстве случаев причина одна: в настройках…
Причина ошибки — в карточке организации не заполнены коды организации в банковской системе, поэтому 1С не может сформировать SWIFT-файл корректно.
Медленное формирование акта сверки — распространённая ситуация, связанная не с ошибкой в самом отчёте, а с общим состоянием базы и её нагрузкой. В…
Причина ошибки — в базе одновременно работали несколько пользователей, из-за чего при проведении документа «Закрытие месяца» возник конфликт блокировок и…
Причина в том, что в прошлом месяце подоходный налог (ИПН) не был начислен, и из-за этого в текущем месяце система доначислила его — что и создавало…
Причина некорректного расчёта ИПН — неправильно установленная дата заявления на налоговый вычет у сотрудника: оно было указано не с даты приёма на работу.…
Такая ошибка возникает потому, что при закрытии смены производства не была создана электронная декларация ВС (ЭДВС). Именно этот документ отвечает за распределение товара по…
Прямой ответ: это не ошибка программы. Если организация — ТОО на упрощённом режиме, а сотрудник является пенсионером, социальный налог по нему не рассчитывается — это…
Причину отклонения Извещения можно посмотреть прямо в самом извещении в ИС ЭСФ — система помечает ошибку красной отметкой (индикатором) на той вкладке карточки документа, где…
Короткий ответ: если документ «Регистрация прочих налогов в целях налогообложения» не отображается в разделе «Зарплата» (блок «Налогообложение»), причина в том, что в настройках…
Если при попытке сделать извещение по зачётному НДС в 1С выходит ошибка — с высокой вероятностью дело в правах доступа пользователя. Роли, назначенные вашей…
Такая ошибка обычно связана с накопленным кэшем и решается его очисткой.
Данная ошибка означает, что связь между сервером и клиентом была прервана. Проблема не на стороне пользователя, а связана с доступностью или…
Такая ошибка появляется, если при входе в базу неверно введены логин или пароль пользователя.
Это существенная ошибка, и её нужно устранить сразу — расширение необходимо отключить до выхода обновления.
Если ЭСФ отклоняется сервером с ошибкой о несовпадении данных с СНТ, проблему можно решить, сверив нужное поле напрямую через сайт ИС ЭСФ. Чаще всего система «ругается» на поле…
Ошибка «адрес склада не соответствует фактическому адресу» при отправке ЭСФ возникает из-за устаревших данных в карточке склада, которые не совпадают с фактическим адресом,…
Поле Организация в методах распределения косвенных расходов неактивно потому, что у пользователя не включена возможность ведения учёта по организациям. Чтобы поле стало доступным,…
Коротко: если в документе «Реализация товаров и услуг» одна из строк ТМЗ имеет счёт НДС, отличающийся от остальных (например, 1421 вместо 3131 ), это почти всегда следствие ручной…
Если ИПН считается неправильно, в первую очередь нужно проверить карточку сотрудника — часто причина в том, что там указан признак «нерезидент РК», хотя…
Такая ошибка возникает, когда база фактически хранится на другом компьютере, а путь к ней изменился — программа продолжает искать базу по старому адресу и…
Если после удержания суммы по сотруднику в ЗУП в аналитике зарплаты образовалось минусовое сальдо, а период уже закрыт — исправить ситуацию нужно через…
Если при попытке открыть раздел «Реализация» возникает ошибка и документы становятся недоступны — в большинстве случаев причина кроется в некорректном…