Такая ошибка появляется, если при входе в базу неверно введены логин или пароль пользователя.
Что делать
Проверьте правильность вводимых данных для входа — логин и пароль. Убедитесь, что:
- нет опечаток (в том числе лишних пробелов до или после);
- не включена случайно клавиша Caps Lock — пароль чувствителен к регистру;
- используется правильная раскладка клавиатуры (кириллица/латиница);
- вводятся именно те логин и пароль, которые были заданы для данного пользователя в базе.
После корректного ввода логина и пароля вход в базу должен пройти без ошибки OpenID-аутентификации.
Если данные вводятся верно, а ошибка сохраняется, стоит уточнить у администратора базы или ответственного за 1С в вашей компании актуальные учётные данные — возможно, пароль был изменён или заблокирован.