登录1C时出现OpenID身份验证错误（包括个体工商户（ИП）通过瘦客户端登录的情况），最常见的原因是登录数据库时输入的用户登录名或密码不正确。首先请检查所输入的凭据是否正确，排除输入错误、误开的Caps Lock以及键盘布局错误。如果数据无误但错误仍然存在，请联系数据库管理员或1C负责人——密码可能已被更改，或帐户已被锁定。
为什么会出现OpenID身份验证错误
OpenID是1C中负责在登录信息数据库时验证用户身份真实性的机制。当系统报告OpenID身份验证错误时，实际上是无法确认您就是您声称的那个用户。最常见也最简单的原因就是登录名或密码输入错误。这对于瘦客户端尤其常见，因为登录是通过单独的窗口进行的，而数据库的连接数据可能保存得不正确。
首先应该做什么
请检查输入的登录数据——登录名和密码是否正确。请确保：
- 没有输入错误（包括前后多余的空格）；
- 没有误开Caps Lock键——密码区分大小写；
- 使用了正确的键盘布局（西里尔字母/拉丁字母）；
- 输入的正是数据库中为该用户设置的登录名和密码。
正确输入登录名和密码后，登录数据库应当不会出现OpenID身份验证错误。
逐步检查顺序
- 关闭登录窗口并重新打开——有时登录名字段中会残留上一个用户的值。
- 手动输入登录名，不要依赖自动填充或已保存的值。
- 在单独的文本字段中（例如记事本）输入密码，确认其显示正确，然后复制或重新输入，不带多余字符。
- 检查系统托盘中的Caps Lock指示灯和当前键盘布局。
- 重新登录。如果错误消失——原因就在于输入错误或大小写。
如果数据输入正确，但错误仍然存在
当您确信登录名和密码正确，但系统仍然报告OpenID身份验证错误时，原因可能在于数据库或其设置一方，而不在于输入。在这种情况下：
- 向数据库管理员或您公司的1C负责人核实当前的凭据——密码可能已被更改；
- 检查您的用户帐户是否被锁定（例如在多次登录失败后，或经管理员决定）；
- 如果您通过网络客户端或瘦客户端联网工作，请核实数据库的连接地址是否发生了变化；
- 确认您登录的正是所需的数据库，而不是其副本或测试实例，因为那里的凭据可能不同。
对于独自在数据库中工作的个体工商户（ИП），情况通常更简单：管理员实际上就是企业主本人。在这种情况下，请回想一下在最近的设置中是否更改过密码，并检查信息数据库列表中是否保存了当前的连接数据。
瘦客户端的特点
通过瘦客户端工作时，登录是远程进行的，因此在常见原因之外还增加了连接方面的细节：
- 数据库列表中可能指定了过时或错误的地址——请检查具体信息数据库的设置；
- 如果数据库发布在服务器上，登录取决于该服务器的可用性及其设置的正确性；
- 有时删除已保存的登录参数并重新手动输入登录名和密码会有帮助。
如果多个用户同时反复出现该问题，这间接表明问题不在于具体的密码，而在于数据库或服务器的设置——那么解决方案毫无疑问在于管理员一方。
常见错误
- 登录名/密码开头或结尾有多余的空格，尤其是从邮件或即时通讯软件复制时。
- 误开Caps Lock——密码输入的字母正确，但大小写不对。
- 键盘布局错误：密码用拉丁字母输入而不是西里尔字母，或反之。
- 试图用一个数据库的"正确"密码登录他人的或过时的数据库。
- 在管理员更改密码之后仍使用旧密码。
- 多次错误登录尝试，导致帐户可能被临时锁定。
需要检查什么
- 登录名和密码是否正确：输入错误、多余空格、大小写、键盘布局。
- Caps Lock键的状态和当前输入语言。
- 是否登录到所需的信息数据库，而不是副本或测试库。
- 向数据库管理员或1C负责人核实凭据是否为当前有效。
- 用户帐户是否被锁定。
- 对于瘦客户端——数据库连接的地址和设置是否正确。
在大多数情况下，OpenID身份验证错误只需重新核对登录名和密码即可解决。如果输入确实正确，后续操作则在于数据库管理员一方，由其恢复或重置密码并解锁帐户。