Причина такой ошибки — расхождение в данных строк извещения и детализации по электронному счету-фактуре, из-за чего система не может корректно списать сумму оборота.
Как исправить
Нужно проверить все поля строк извещения и детализаций по данному ЭСФ, сверив суммы до копеек — расхождение даже в одной копейке приводит к тому, что сумма оборота по приобретению не списывается.
После того как найдены и устранены расхождения, документ следует отправить на проверку в ИС ЭСФ.
Далее документ нужно записать и провести — только после этого зачет НДС по данной строке будет отражен корректно.
Частые вопросы
Что делать, если после проверки полей расхождений не найдено?
Стоит еще раз внимательно сверить суммы во всех строках детализации с суммами в извещении — часто ошибка кроется именно в мелких расхождениях, которые незаметны при беглом просмотре.
Нужно ли перепроводить документ каждый раз после отправки на проверку в ИС ЭСФ?
Да, после отправки на проверку документ обязательно нужно записать и провести заново, чтобы изменения корректно отразились в учете.