Если в предпросмотре чека не виден NTIN — это нормальное поведение программы: в режиме предпросмотра он не выводится, а появляется только при физической печати чека на фискальном устройстве.
Чтобы убедиться, что NTIN будет напечатан на бумажном чеке, нужно проверить настройки самого фискального устройства:
1. Зайдите в настройки фискального устройства — раздел "Настроить".
2. Найдите опцию "Выводить NTIN в чека".
3. Поставьте галочку напротив этой опции.
4. Сохраните настройки.
После этого при реальной печати чека NTIN будет отображаться корректно, даже если в предпросмотре его по-прежнему не видно — это особенность отображения, а не ошибка.
Частые вопросы
Значит ли отсутствие NTIN в предпросмотре, что чек напечатается без него?
Нет. Предпросмотр и физическая печать — разные режимы отображения. Ориентироваться нужно именно на настройки фискального устройства и результат реальной печати.
Что делать, если галочка стоит, но NTIN всё равно не печатается?
В этом случае стоит перепроверить, сохранились ли настройки, и попробовать перезапустить оборудование или переоткрыть смену.