Тәжірибеде бухгалтерлерді жиі алаңдататын мәселелердің бірі — чекті алдын ала қарау (предпросмотр) кезінде NTIN нөмірінің көрінбеуі. Тәжірибелі маман ретінде айтарым: бұл бағдарламадағы қате емес, жүйенің қалыпты жұмыс істеу ерекшелігі. NTIN (салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі емес, фискалдық деректер операторының талабы) тек фискалдық құрылғыдан чек қағазға нақты басып шығарылған (физическая печать) кезде ғана пайда болады. Мұндай айырмашылық фискалдық жабдықтың аппараттық хаттамаларына байланысты туындайды, яғни чектің соңғы макетін бағдарлама емес, құрылғының өзі қалыптастырады.
Баптау бойынша қадамдық нұсқаулық
NTIN нөмірінің қағаз чекте дұрыс шығуын қамтамасыз ету үшін келесі әрекеттерді жүйелі түрде орындаңыз:
Фискалдық құрылғының баптауларына өтіп, «Баптау» (Настроить) бөлімін таңдаңыз.
Мәзірден «Чекте NTIN-ді көрсету» (Выводить NTIN в чеке) опциясын табыңыз.
Осы опцияның тұсына тиісті белгіні (құсбелгіні) қойыңыз.
Өзгерістер күшіне енуі үшін баптауларды міндетті түрде сақтаңыз.Маңызды ескерту: осы қадамдарды орындағаннан кейін де алдын ала қарау терезесінде NTIN көрінбеуі мүмкін. Бұл — көрсету режимінің техникалық сипаты, сондықтан уайымдауға негіз жоқ. Нақты басып шығару кезінде барлық мәліметтер чекте дұрыс көрінеді.
Мәселелерді шешу жолдары
Егер баптаулар сақталса да, нәтиже болмаса, мен келесі техникалық амалдарды орындауды ұсынамын:
- Баптаулардың шынымен сақталғанын және жүйеде бекітілгенін қайта тексеріңіз.
- Фискалдық жабдықты (принтер немесе кассалық аппарат) тоқтан ажыратып, қайта іске қосыңыз.
- Ағымдағы кассалық ауысымды жауып, жаңа ауысымды қайта ашыңыз (переоткрыть смену). Көп жағдайда жаңадан енгізілген баптаулар тек жаңа ауысым ашылғанда ғана белсендіріледі.
Жиі қойылатын сұрақтар
Алдын ала қарау кезінде NTIN-нің болмауы чектің онсыз басылатынын білдіре ме? Жоқ, олай емес. Алдын ала қарау және физикалық басып шығару — екі бөлек режим. Негізгі көрсеткіш ретінде фискалдық құрылғының ішкі баптауларына және нақты қағазға шыққан нәтижеге сүйену керек.Белгі қойылған, бірақ NTIN әлі де шықпай жатыр, не істеу керек? Мұндай жағдайда алдымен баптаулардың сақталу мәртебесін тексеріп, жабдықты қайта жүктеу (перезагрузка) немесе кассалық ауысымды қайта ашу ұсынылады. Бұл бағдарламалық және аппараттық сәйкессіздікті жоюға көмектеседі.