Если в базе не видно вкладки ЭСФ, значит в настройках программы просто не включена соответствующая функция — это решается быстро, без обращения к специалистам. Достаточно активировать функциональную опцию в разделе «Администрирование», и вкладка появится в интерфейсе для работы с электронными счетами-фактурами.
Почему пропадает вкладка ЭСФ
В типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия для Казахстана» большинство блоков функциональности управляется через функциональные опции. Если опция выключена, соответствующие документы, отчёты и вкладки просто не отображаются в интерфейсе — при этом сами данные в базе не теряются. Наиболее частые причины, по которым вкладка ЭСФ оказывается скрытой:
- галочка «Использовать» была снята при первоначальной настройке базы;
- после обновления конфигурации настройка сбросилась или была изменена;
- работа ведётся под учётной записью с ограниченными правами, где часть интерфейса скрыта;
- используется вид интерфейса, в котором раздел не выведен на панель.
Как включить вкладку ЭСФ
Зайдите в раздел «Администрирование» — «Общие настройки». Там найдите блок «Настройка электронных счетов-фактур» и поставьте галочку «Использовать». После этого вкладка ЭСФ появится в интерфейсе программы, и вы сможете работать с электронными счетами-фактурами в обычном режиме.
Если галочка уже была снята ранее (например, при первоначальной настройке базы или после обновления конфигурации), достаточно просто её активировать — дополнительных действий не требуется.
Пошаговый порядок
- Откройте программу под пользователем с правами администратора или с полными правами на настройку.
- Перейдите в раздел «Администрирование».
- Откройте пункт «Общие настройки».
- Найдите блок «Настройка электронных счетов-фактур».
- Установите флажок «Использовать».
- Сохраните настройки (если требуется) и убедитесь, что вкладка ЭСФ появилась в интерфейсе.
- Если вкладка не отображается сразу, обновите форму или перезапустите программу.
Что делать, если вкладка не появилась после включения
В отдельных случаях простой активации галочки недостаточно — вкладка может оставаться скрытой из-за настроек интерфейса или прав доступа. Проверьте следующее:
- Права пользователя. Если вы работаете не под администратором, доступ к разделу ЭСФ может быть ограничен ролью. Уточните права у ответственного за администрирование базы.
- Настройка панелей интерфейса. Раздел может быть просто убран с панели разделов. Через настройку панели (кнопка настройки интерфейса) верните нужный раздел в отображаемые.
- Обновление формы. После изменения функциональных опций интерфейс иногда требует переоткрытия окна или повторного входа в программу.
- Актуальность конфигурации. Убедитесь, что установлен текущий релиз конфигурации — устаревшие версии могут работать с ЭСФ иначе.
Что настроить перед началом работы с ЭСФ
После того как вкладка стала доступна, для полноценной выписки электронных счетов-фактур обычно нужно заполнить сопутствующие настройки. Ориентируйтесь на данные вашей организации и требования системы ИС ЭСФ:
- реквизиты организации, необходимые для выписки ЭСФ (в том числе данные для идентификации в системе);
- сведения о регистрации по НДС, если организация является плательщиком НДС;
- настройки обмена с информационной системой электронных счетов-фактур;
- данные сертификата (ЭЦП), используемого для подписания и отправки ЭСФ.
Конкретный перечень полей зависит от релиза конфигурации, поэтому опирайтесь на подсказки самой программы и на актуальные требования КГД к работе в ИС ЭСФ.
Типичные ошибки
- Поиск вкладки не в том разделе. Настройка включения ЭСФ находится именно в «Администрировании» — «Общих настройках», а не в разделе продаж или покупок.
- Работа под ограниченной учётной записью. Пользователь без нужных прав может не видеть ни настройку, ни саму вкладку.
- Ожидание, что данные пропали. Отключение опции скрывает интерфейс, но не удаляет ранее выписанные ЭСФ — после включения они снова доступны.
- Изменение настройки без сохранения или без обновления формы. Иногда достаточно переоткрыть окно, чтобы вкладка появилась.
- Игнорирование сопутствующих настроек. Включённая опция сама по себе не заполняет реквизиты и данные обмена — их нужно проверить отдельно.
Что проверить
- Флажок «Использовать» в блоке «Настройка электронных счетов-фактур» раздела «Администрирование» — «Общие настройки» установлен.
- Пользователь имеет достаточные права для работы с ЭСФ.
- Раздел с ЭСФ выведен на панель разделов интерфейса.
- Установлен актуальный релиз конфигурации «1С:Бухгалтерия для Казахстана».
- Заполнены реквизиты организации, настройки обмена с ИС ЭСФ и данные ЭЦП для подписания.
- После изменения настроек форма обновлена или программа перезапущена.