Проблема решается отвязкой существующих счетов-фактур от документов поступления и последующим формированием новых счетов-фактур уже на основании исправленных документов ТМЗ.
Как это сделать
Суть исправления в следующем порядке действий:
- Отвязать счета-фактуры, которые уже привязаны к текущим документам поступления услуги. Пока старая привязка сохраняется, система не даёт корректно подтянуть исправленный ЭСФ — нужно сначала разорвать эту связь.
- Внести исправления в документы ТМЗ (поступление). После отвязки счета-фактуры документы поступления становятся доступны для корректировки.
- Сформировать новые счета-фактуры заново — уже на основании исправленных документов ТМЗ. После этого система должна корректно связать документ с новой ЭСФ, и данные подтянутся без ошибок.
Такой порядок нужен именно потому, что 1С не позволяет менять данные в документе, если он уже жёстко связан со старым счётом-фактурой — система "видит" старую привязку и блокирует изменения или не даёт подтянуть новый ЭСФ. Разрыв связи и повторное формирование счёта-фактуры на основании обновлённого документа снимает это ограничение.
Частые вопросы
Почему нельзя просто отредактировать поступление, не трогая счёт-фактуру?
Потому что связь между документом поступления и уже сформированным счётом-фактурой в 1С фиксированная. Если оставить старую привязку, система продолжит ориентироваться на прежние данные и не подхватит исправления из ЭСФ.
Нужно ли удалять старый счёт-фактуру полностью?
Речь именно об отвязке — то есть о разрыве связи документа с текущим счётом-фактурой, после чего формируется новый на основе уже исправленного ТМЗ.
В каком порядке лучше действовать, чтобы не запутаться?
Сначала отвязка старой счёт-фактуры, затем исправление самого документа поступления (ТМЗ), и только после этого — формирование нового счёта-фактуры на основании обновлённого документа.