Коротко: если в документе «Реализация товаров и услуг» одна из строк ТМЗ имеет счёт НДС, отличающийся от остальных (например, 1421 вместо 3131 ), это почти всегда следствие ручной…
Причину отклонения Извещения можно посмотреть прямо в самом извещении в ИС ЭСФ — система помечает ошибку красной отметкой (индикатором) на той вкладке карточки документа, где…
Если при попытке сделать извещение по зачётному НДС в 1С выходит ошибка — с высокой вероятностью дело в правах доступа пользователя. Роли, назначенные вашей…
Такая ошибка обычно связана с накопленным кэшем и решается его очисткой.
Данная ошибка означает, что связь между сервером и клиентом была прервана. Проблема не на стороне пользователя, а связана с доступностью или…
Такая ошибка появляется, если при входе в базу неверно введены логин или пароль пользователя.
Если ИПН считается неправильно, в первую очередь нужно проверить карточку сотрудника — часто причина в том, что там указан признак «нерезидент РК», хотя…
Такая ошибка возникает, когда база фактически хранится на другом компьютере, а путь к ней изменился — программа продолжает искать базу по старому адресу и…
Если после удержания суммы по сотруднику в ЗУП в аналитике зарплаты образовалось минусовое сальдо, а период уже закрыт — исправить ситуацию нужно через…
Если при попытке открыть раздел «Реализация» возникает ошибка и документы становятся недоступны — в большинстве случаев причина кроется в некорректном…
Ошибка "не списана сумма Оборота по приобретению" при проведении Извещения возникает из-за того, что в документе Поступления были товары с разными ставками…
Нет, реализовать импорт без сопоставления не получится — ошибка возникает потому, что система не может связать данные Заявления о ввозе товаров (ФНО 328.00)…
Такое сообщение означает, что в базе уже одновременно работает несколько пользователей и достигнут лимит доступных сеансов (лицензий). Чтобы зайти, нужно…
Такая ошибка чаще всего возникает, если у вас доработанная версия 1С, где предусмотрено обязательное заполнение штрихкодов у номенклатур. При попытке…
Причина, по которой документ списания товара «зависает» на 1 штуке из пяти, — в том, что при поступлении товара в проводках не был отражён налоговый учёт…
Нет, реализовать импорт без сопоставления в этом случае не получится — дело не в настройках сопоставления, а в том, что на портале форма 328 ФНО ещё не…
Причина в том, что документ не проводится не из-за реальной нехватки товара на складе, а из-за расхождения счетов бухгалтерского учёта между документами. По…
Такая ошибка чаще всего возникает из-за расхождения суммы ЭСФ: если сумма документа в базе 1С отличается от суммы, которая уже зафиксирована на сервере (ИС…
Причина ошибки видна прямо на сайте ИС ЭСФ — нужно открыть конкретное извещение и посмотреть детали отклонения на соответствующей вкладке. Как это сделать Зайдите на сайт ИС ЭСФ и…
Если при работе с извещением об отнесении в зачет НДС в 1С возникают сбои или программа работает некорректно, в большинстве случаев решение связано с установкой патчей (обновлений…
Причина расхождения между расчетами в 1С и онлайн калькулятором — в настройках вида расчета не был включен ВОСМС (взносы на обязательное социальное медицинское страхование). Из за…
Да, программа права — при повышении оклада во время отпуска часть отпускных нужно пересчитать. Это не ошибка базы, а требование трудового законодательства. Как это работает…
Это сообщение означает, что в строке табличной части "Товары" единица измерения была автоматически очищена системой, потому что наименование единицы измерения, указанное в…
Расхождение возникает не из-за ошибки в производственном календаре, а из-за того, что программа при расчёте рабочих дней ориентируется в первую очередь на…
Если одно из извещений не отправляется, скорее всего, дело не в ошибке или сбое, а в том, что по этому ЭСФ было создано два извещения — и одно из них лишнее.
Если 1С выдаёт ошибку аутентификации и не пускает в базу, чаще всего причина простая — используется неверный или устаревший пароль. Решение — сверить пароль…
Прямой ответ: такой возможности сейчас нет. Раньше существовала автоавторизация по ЭЦП-ключу, которая позволяла не вводить пароль повторно при отправке…
При операции продажи валюты в 1С счёт для расчётов должен быть в тенге — валютный (например, рублёвый) счёт здесь не подойдёт и выбрать его не получится.…
Такая ошибка возникает, когда где-то в базе завис сеанс с использованием ключа ЭЦП, либо этот же ключ уже используется на сайте (например, на портале ИС ЭСФ…
Если база 1С регулярно виснет и вылетает, в первую очередь нужно почистить кэш программы. Это самая частая причина подобных сбоев, и решается она достаточно…