Такая ошибка чаще всего возникает из-за расхождения суммы ЭСФ: если сумма документа в базе 1С отличается от суммы, которая уже зафиксирована на сервере (ИС ЭСФ), извещение будет отклонено.
Что нужно сделать
Проверьте сумму электронного счёта-фактуры (ЭСФ), по которому отправляется извещение по НДС. Сравните её с той суммой, которая зарегистрирована на сервере. Если суммы не совпадают — именно это расхождение и является причиной отклонения документа.
Если разница найдена, нужно привести данные в соответствие: либо скорректировать сумму в базе, либо выяснить, какая сумма верна, и внести исправления так, чтобы значения в базе и на сервере совпадали. После этого отправку извещения можно повторить.
Частые вопросы
Почему вообще сумма может отличаться?
Расхождение возникает, если документ в базе был изменён после выгрузки на сервер, либо изначально данные вводились некорректно.
Что делать, если непонятно, какая сумма правильная?
Нужно свериться с исходным ЭСФ на сервере ИС ЭСФ и сравнить построчно с документом в базе, чтобы найти конкретное расхождение.