Мәселенің сипаттамасы
Бухгалтерлік есептегі кез келген дәлсіздік жұмыс барысында кедергілер тудыратыны белгілі. ҚҚС (НДС) бойынша хабарламаны жіберу кезінде туындайтын қателіктердің басым бөлігі — 1С базасындағы құжат сомасы мен ИС ЭСФ (ЭШФ АЖ) серверінде тіркелген деректердің арасындағы алшақтықтан болады. Тәжірибелі маман ретінде айтарым: егер 1С базасындағы көрсеткіштер сервердегі ресми деректермен сәйкес келмесе, жүйе хабарламаны қабылдамайды және оның мәртебесі «Отклонено» (Қабылданбады) болып өзгереді. Бұл мәселені шешудің басты кілті — деректердің өзара толық сәйкестігін қамтамасыз етуде. Есіңізде болсын, мемлекеттік ақпараттық жүйенің сервері әрқашан басты дереккөз болып табылады, сондықтан 1С базасын соған сәйкестендіру қажет.
Қатені түзету жолдары
Мәселені тиімді шешу және хабарламаны сәтті жіберу үшін келесі нұсқаулықты мұқият орындаңыз:
- ЭШФ (ЭСФ) сомасын тексеріңіз: ҚҚС (НДС) бойынша хабарлама жіберіліп жатқан электрондық шот-фактураның жалпы сомасын мұқият қарап шығыңыз.
- Деректерді салыстырыңыз: 1С базасындағы құжат сомасын ИС ЭСФ (ЭШФ АЖ) серверінде ресми тіркелген және бекітілген сомамен салыстырып шығыңыз.
- Қате себебін анықтаңыз: Егер сомалар арасында тіпті минималды айырмашылық болса, бұл құжаттың «Отклонено» мәртебесімен қабылданбауына тікелей негіз болады.
- Мәліметтерді синхрондаңыз: Анықталған алшақтықтарды жойыңыз. Ол үшін 1С базасындағы соманы түзетіңіз немесе қай соманың дұрыс екенін нақтылап, база мен сервердегі мәндер бір-біріне мінсіз сәйкес келетіндей етіп өзгерістер енгізіңіз.
- Хабарламаны қайта жіберіңіз: Барлық деректер сервердегі мәліметтермен толық үйлескеннен кейін, хабарламаны қайтадан жолдаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен сома мүлдем өзгеше болуы мүмкін?Мұндай айырмашылықтар әдетте екі жағдайда туындайды: егер құжат ИС ЭСФ (ЭШФ АЖ) серверіне жүктелгеннен кейін 1С базасында қолмен өзгертілсе немесе деректер бастапқыда базаға қате енгізіліп, бірақ серверге басқа сомамен кетіп қалса. Кез келген кейінгі түзетулер база мен сервер арасындағы байланысты үзеді.Қай сома дұрыс екені түсініксіз болса не істеу керек?Бұл жағдайда тек ИС ЭСФ (ЭШФ АЖ) серверіндегі түпнұсқа ЭШФ (ЭСФ) деректеріне сүйенуіңіз қажет, өйткені бұл мемлекеттік органдар үшін ресми ақпарат болып табылады. Нақты қатені табу үшін сервердегі құжатты 1С базасындағы нұсқамен жол-жол бойынша салыстырыңыз. Осылайша сіз нақты қай тауар, жұмыс немесе қызмет бойынша алшақтық барын дәл анықтай аласыз.