Не проводится Извещение об оборотах по приобретению
Ошибка "не списана сумма Оборота по приобретению" при проведении Извещения возникает из-за того, что в документе Поступления были товары с разными ставками…
РазделыОшибки и решения 1С
Ошибки и решения 1С125
Ошибка форма 328 не найдена при реализации импортного товара
Нет, реализовать импорт без сопоставления не получится — ошибка возникает потому, что система не может связать данные Заявления о ввозе товаров (ФНО 328.00)…
Ошибка Все сеансы заняты при входе в 1С
Такое сообщение означает, что в базе уже одновременно работает несколько пользователей и достигнут лимит доступных сеансов (лицензий). Чтобы зайти, нужно…
Ошибка при корректировке единицы измерения или количества коробок в 1С
Такая ошибка чаще всего возникает, если у вас доработанная версия 1С, где предусмотрено обязательное заполнение штрихкодов у номенклатур. При попытке…
Ошибка при списании товара: не списывается 1 из 5 штук
Причина, по которой документ списания товара «зависает» на 1 штуке из пяти, — в том, что при поступлении товара в проводках не был отражён налоговый учёт…
Ошибка Форма 328 не найдена при импорте: что делать
Нет, реализовать импорт без сопоставления в этом случае не получится — дело не в настройках сопоставления, а в том, что на портале форма 328 ФНО ещё не…
Ошибка не хватает номенклатуры при проведении документа, хотя товар числится на остатках
Причина в том, что документ не проводится не из-за реальной нехватки товара на складе, а из-за расхождения счетов бухгалтерского учёта между документами. По…
Не отображается счет НДС в документе поступления
Причина в том, что в гиперссылке документа стоит галочка «Сумма включает НДС» — при её наличии НДС автоматически включается в общую сумму и относится на…
Не рассчитываются дни компенсации отпуска без содержания в 1С
Причина в том, что компенсация отпуска оформлялась без документа «Увольнение» — из-за этого программа не могла корректно рассчитать дни компенсации.…
Ошибка при отправке извещения по НДС
Такая ошибка чаще всего возникает из-за расхождения суммы ЭСФ: если сумма документа в базе 1С отличается от суммы, которая уже зафиксирована на сервере (ИС…
Как найти причину отклонения извещения ИС ЭСФ
Причина ошибки видна прямо на сайте ИС ЭСФ — нужно открыть конкретное извещение и посмотреть детали отклонения на соответствующей вкладке. Как это сделать Зайдите на сайт ИС ЭСФ и…
Извещение об отнесении в зачет НДС: если возникает ошибка при формировании
Если при работе с извещением об отнесении в зачет НДС в 1С возникают сбои или программа работает некорректно, в большинстве случаев решение связано с установкой патчей (обновлений…
Неправильный расчет налогов из-за отсутствия ВОСМС в виде расчета
Причина расхождения между расчетами в 1С и онлайн калькулятором — в настройках вида расчета не был включен ВОСМС (взносы на обязательное социальное медицинское страхование). Из за…
Пересчёт отпускных при повышении оклада в середине отпуска
Да, программа права — при повышении оклада во время отпуска часть отпускных нужно пересчитать. Это не ошибка базы, а требование трудового законодательства. Как это работает…
Не заполняются нерезиденты в приложении 200.02 при автозаполнении
Причина в том, что у физического лица не был указан статус «Не является налоговым резидентом РК». Именно из за отсутствия этого статуса программа не распознаёт сотрудника как…
Ошибка очищено поле ЕдиницаИзмерения в ЭСФ: что означает и как исправить
Это сообщение означает, что в строке табличной части "Товары" единица измерения была автоматически очищена системой, потому что наименование единицы измерения, указанное в…
Почему в мае система считает 18 рабочих дней вместо положенного количества
Расхождение возникает не из-за ошибки в производственном календаре, а из-за того, что программа при расчёте рабочих дней ориентируется в первую очередь на…
Проблема с отправкой извещения по ЭСФ: почему одно извещение не отправляется
Если одно из извещений не отправляется, скорее всего, дело не в ошибке или сбое, а в том, что по этому ЭСФ было создано два извещения — и одно из них лишнее.
Ошибка аутентификации при входе в 1С
Если 1С выдаёт ошибку аутентификации и не пускает в базу, чаще всего причина простая — используется неверный или устаревший пароль. Решение — сверить пароль…
Автоввод пароля ЭЦП при отправке ЭСФ: почему нельзя запомнить на сеанс
Прямой ответ: такой возможности сейчас нет. Раньше существовала автоавторизация по ЭЦП-ключу, которая позволяла не вводить пароль повторно при отправке…
Продажа валюты в банке: почему нельзя выбрать валютный договор
При операции продажи валюты в 1С счёт для расчётов должен быть в тенге — валютный (например, рублёвый) счёт здесь не подойдёт и выбрать его не получится.…
Ошибка ключ ЭЦП уже используется при отправке ЭСФ
Такая ошибка возникает, когда где-то в базе завис сеанс с использованием ключа ЭЦП, либо этот же ключ уже используется на сайте (например, на портале ИС ЭСФ…
Что делать, если база 1С зависает и вылетает
Если база 1С регулярно виснет и вылетает, в первую очередь нужно почистить кэш программы. Это самая частая причина подобных сбоев, и решается она достаточно…
Настройка NCA Layer параллельно с КриптоПРО на сервере
Да, NCA Layer можно настроить на терминальном сервере так, чтобы он работал параллельно с КРИПТО ПРО (используется для российского сервиса подписей), без конфликтов между собой.…
Не выгружается форма 100.00: что проверить
Прямой ответ: чаще всего проблема решается через корректную выгрузку формы 100.00 в ИСНА — именно на этом этапе стоит проверить настройки и порядок действий. Как действовать Если…
Пропало подразделение в ЗУП: что делать
Подразделение не могло быть удалено «само по себе» — в базе невозможно удалить реквизит, который задействован в документах. Если он используется хотя бы в одном документе, система…
ЭДВС не проводится, если он создан вручную не из документа реализации
Причина, по которой ЭДВС не проводился — документ (реализация), на основании которого создавался ЭДВС, не был отражён в учёте. Дело в том, что ЭДВС создавался вручную, отдельно от…
Зависание ИС ЭСФ в конце отчётного периода
Да, это известная и распространённая ситуация: в конце отчётного периода информационная система электронных счетов фактур (ИС ЭСФ) действительно может подвисать или работать…
Что делать, если зависает информационная база 1С
Прямой ответ: чтобы устранить зависание ИБ, нужно очистить кэш. Если работа ведётся через 1С:Fresh, дополнительно проверьте скорость интернет подключения и очистите кэш браузера.…
Проблема с выбором контрагента у нового сотрудника: причина в правах доступа
Если у нового сотрудника не получается выбрать или изменить контрагента (продавца) в документе, дело, скорее всего, не в самом документе, а в правах доступа этого пользователя. В…
💼 Нужна помощь с 1С или учётом? Слава КВЦ — многолетняя практика в 1С в Казахстане. Изучите разложенный НК РК 2026 или спросите в чате BuhGPT — ответит за секунды.