3.0.74.2 «Қазақстан үшін Бухгалтерия» нұсқасында тексерілді (редакция 3.0).
Контрагент 2 320 000 ₸ сомасында акт жіберді, ал сіздің есепте 2 088 000 ₸ сомасы жабық. Телефон арқылы шешу мүмкін емес — бетпе-бет тексеру қажет. Сіз телефонмен сөйлесіп, сейсенбіде офиске кездесуге келістіңіз, және кездесуді қоңыраулар мен хаттар арасында жоғалтып алмау үшін базада тіркейсіз. Міне, осы үшін «Кездесу» құжаты қажет.
Бастапқыда маңыздысы, сіз жоқ нәрсені іздемес үшін. «Кездесу» — бұл «Взаимодействия» (CRM-блок) подсистемасының құжаты, бухгалтерлік құжат емес. Ол бухгалтерлік жазбаларды жасамайды, ҚҚС есептемейді, ЭСФ немесе СНТ формаларын жасамайды және балансқа, ОСВ мен салықтарға әсер етпейді. Оның міндеті — байланыс фактын тіркеу: кіммен, қашан, не туралы келістіңіз. Төменде оны бухгалтерлік құжаттардай егжей-тегжейлі қарастырамыз, бірақ ойдан шығарылған жазбаларсыз — мұнда олар жоқ.
1. Міндеті
«Кездесу» жоспарланған немесе өткен жеке кездесуді контрагенттің байланыс тұлғасымен (немесе әріптесіңізбен) тіркейді. Қатысушыларды, тақырыпты, уақытты, орынды және нәтижелерді сақтайды, барлық хат алмасу мен қоңырауларды бір мәселе бойынша бір тізбекке біріктіреді («Взаимодействие тақырыбы»).
2. Қайдан табуға болады
Құжат «Взаимодействия» подсистемасында орналасқан. Нүктенің нақты орналасуы интерфейс параметрлеріне байланысты, көбінесе:
- CRM және сату → Взаимодействия (немесе Сату → Взаимодействия бөлімі) → взаимодействия журналы → Создать → Кездесу батырмасы.
- Контрагент немесе байланыс тұлғасының карточкасынан — Создать на основании → Кездесу батырмасы.
Тізімді тікелей ашу жылдамырақ. Навигациялық сілтемені көшіріп, 1С-ке қойыңыз: Сервис (Негізгі мәзір) → Навигациялық сілтеме бойынша өту (немесе «Тағы» мәзірінен комбинация):
e1cib/list/Документ.Кездесу
Сіздің базаңызда тексеруді талап етеді: «Взаимодействия» пункті мәзірде тек «Взаимодействия» функционалдық опциясы қосылғанда пайда болады (Әкімшілік → Взаимодействия параметрлері / CRM бөлімі). Егер бөлім жоқ болса — опция өшірілген, оны қосыңыз немесе жоғарыдағы навигациялық сілтеме арқылы тізімді ашыңыз.
2а. Өз релизіңізді қалай білуге болады
Негізгі мәзір (сол жақтағы жоғарғы белгіше) → Справка → Бағдарлама туралы. Ашылған терезеде:
- Платформа нұсқасы — мысалы, «1С:Предприятие 8.3.24.х».
- Конфигурация — «Қазақстан үшін Бухгалтерия», редакция 3.0, релиз (мысалы, 3.0.74.2).
Егер сіздің релизіңіз өзгеше болса — өрістердің құрамы сәл өзгеруі мүмкін; құжаттың жалпы логикасы бұрынғыдай қалады.
3. Толтыру — өрістер бойынша
Бос форманы аштық. Жоғарыдан төмен қарай жүреміз.
| Өріс | Не жазу керек және не үшін | Қате болса не болады |
|---|---|---|
| Күні | Құжаттың жасалған күні мен уақыты. Әдетте ағымдағы уақыт қойылады. | Тек журналдағы сұрыптауға әсер етеді. Есепке әсер етпейді. |
| Тақырып (міндетті) | Кездесудің қысқаша мәні: «Акт №145 бойынша есептерді тексеру». Бұл сіз тізімде бір айдан кейін көретін нәрсе. | Бос тақырыпты жүйе өткізбейді; анық емес тақырып — кездесуді басқа ондаған арасынан жоғалтуыңыз мүмкін. |
| Басталуы / Аяқталуы | Өткізу жоспарланған уақыты. Олардың арқасында кездесу күнтізбеге және ескертулерге түседі. | Толтырмасаңыз — кездесу күнтізбеге түспейді, оны ұмытып кетесіз. |
| Өткізу орны | Мекен-жай, келіссөздер, «онлайн, Zoom». Мәтіндік өріс. | Техникалық тұрғыдан ештеңеге әсер етпейді, бірақ қатысушылар қайда бару керектігін түсінбейді. |
| Қатысушылар (негізгі) | Кестелік бөлік. Контрагентті және оның байланыс тұлғасын (немесе әріптес-пайдаланушыларды) қосасыз. Мұнда да — қатысушының телефоны/электрондық поштасы. | Қатысушыларсыз кездесу контрагентпен байланыспайды және оның взаимодействия тарихына түспейді. |
| Сипаттама | Кездесуге дейінгі күн тәртібі және кейінгі нәтижелер. Мұнда не туралы келіскеніңізді жазыңыз. | Нәтижелерді толтырмасаңыз — келісімдердің мәнін жоғалтасыз. |
| Маңыздылығы | Төмен / Әдеттегі / Жоғары. Сұрыптау және сүзгілер үшін. | Маңызды емес. |
| Жауапты | Кездесуге жауапты пайдаланушы. Ағымдағысы қойылады. | «Менің взаимодействиям» сұрыптамасы осыған негізделеді. Басқа жауапты — кездесу сіздің тізімдеріңізден жоғалады. |
| Қаралды (белгі) | Кездесу өткізілген кезде қойылады және одан әрі әрекеттерді талап етпейді. | Қойылмаса — кездесу «қаралмағандарда» қалады. |
| Взаимодействие тақырыбы | Байланыс айналасында өтетін объект: контрагент, келісімшарт, мәміле. Хаттар/қоңыраулар/кездесулерді бір тізбекке біріктіреді. | Көрсетпесеңіз — кездесу осы мәселе бойынша тарихқа түспейді. |
Толтырғаннан кейін — Жүргізу және жабу (Ctrl+Enter).
4. Мысал
Жағдай. ТОО «Астана-Снаб» 2 320 000 ₸ сомасында тексеру актісін жіберді, оның ішінде 16% ҚҚС — 320 000 ₸ (негізі 2 000 000 ₸). Сіздің есепте 2 088 000 ₸ көрсетілген, оның ішінде 16% ҚҚС — 288 000 ₸ (негізі 1 800 000 ₸). Арадағы айырмашылық — 232 000 ₸ (200 000 ₸ негіздегі бір накладная + 32 000 ₸ ҚҚС сізде өткізілмеген). Кездесуге келістік және тексеруге шешім қабылдадық.
«Кездесуді» толтырамыз:
- Күні: 06.09.2026 09:15
- Тақырып: Есептерді тексеру, акт №145 бойынша 232 000 ₸ айырмашылық
- Басталуы: 10.09.2026 11:00 · Аяқталуы: 10.09.2026 12:00
- Өткізу орны: офис, г. Астана, пр. Абая, 10, келіссөздер бөлмесі 2
- Қатысушылар: ТОО «Астана-Снаб», байланыс тұлғасы — Иванов И.И., +7 701 000 00 00
- Взаимодействие тақырыбы: Жеткізу келісімшарты №7, 15.01.2026 жылғы
- Сипаттама (күн тәртібі): 2026 жылдың 2-ші тоқсаны бойынша айналымдарды тексеру, 232 000 ₸ сомасындағы жетіспейтін накладная табу
- Жауапты: сіз
Өткізілді. Не болды:
| Не күтеміз | Не шын мәнінде | Пікір |
|---|---|---|
| Дт/Кт жазбалары | Жоқ | «Кездесу» бухгалтерлік қозғалыстарды жасамайды |
| ҚҚС бойынша қозғалыстар | Жоқ | ҚҚС мұнда есептелмейді |
| ЭСФ / СНТ | Жоқ | Электрондық құжаттар шот-фактуралар мен накладналарды жасайды, кездесулер емес |
| Взаимодействия регистрлері бойынша қозғалыстар | Иә | Кездесу ТОО «Астана-Снаб» тарихында және сіздің күнтізбеңізде пайда болды |
Кездесуден кейін құжатты қайта ашып, Сипаттама бөлімінде нәтижені қосасыз: «232 000 ₸ (негізі 200 000 + ҚҚС 32 000) сомасындағы 20.05.2026 жылғы №312 накладная табылды. Бізде өткізілетін болады, акт 2 320 000 ₸ сомасына қол қойылады». Қаралды белгісін қойыңыз. Ал жетіспейтін накладнаяны бөлек бухгалтерлік құжат ретінде енгізесіз (мысалы, «Тауарлар мен қызметтерді қабылдау») — міне, ол Дт 1330 / Кт 3310 және ҚҚС Дт 1420 / Кт 3310 жазбаларын береді.
Міне, «Кездесу» осылай жұмыс істейді: ол келісімді тіркейді, ал ақша мен ҚҚС-ты басқа құжаттар қозғайды.
5. «Операция түрлері» — жоқ
Бухгалтерлік құжаттарда «Операция түрі» бар, ол жазбаларды өзгертеді. «Кездесу» құжатында мұндай ауыстырғыш жоқ — операция бір. Оның орнына құжат күйде өмір сүреді:
- Жоспарланған — кездесу болашақта, күнтізбеде тұр.
- Өткізілді / Өтті — кездесу өтті, нәтижелер жазылды.
- Қаралды (белгі) — мәселе жабылды, одан әрі әрекеттер қажет емес.
Күйді қолмен басқарасыз: нәтижелерді толтырып, «Қаралды» белгісін қойыңыз.
6. Өткізілген кезде не қалыптасады
Бухгалтерлік жазбалар жоқ. Құжат взаимодействия подсистемасының регистрлерінде қозғалыстар жазады — дәл осы арқылы кездесу контрагент тарихында және тапсырмалар тізімдерінде көрінеді:
- Взаимодействия — кездесудің өзі туралы жазба (тақырып, күні, түрі).
- Взаимодействия тақырыптары — кездесуді контрагентпен/келісімшартпен байланыстыру.
- Взаимодействия үшін жауаптылар — кім жүргізеді.
- Взаимодействияның күйлері — қаралды / қаралмаған.
- Взаимодействия қатысушылары — тарих және сүзгілер үшін қатысушылар тізімі.
«Кездесу» ешқандай ЭСФ, СНТ және ҚҚС мен өзара есептесулер бойынша қозғалыстар жасамайды.
7. Баспа формалары
Бухгалтерлік құжаттарда (шот-фактура, накладная) сияқты — «Кездесу» үшін баспа формалары жоқ. Бұл ішкі жұмыс құжаты. Практикада қолжетімді:
- Журналдан взаимодействия тізімін шығару/басып шығару (батырма Басып шығару → кесте немесе Тағы → Тізімді шығару).
- Кездесу күн тәртібі/нәтижелерінің мәтінін Сипаттама өрісінен қатысушыларға хатқа көшіру (хат жасау батырмасы негізінде).
8. Жиі кездесетін қателер
«"Тақырып" өрісі толтырылмаған» — бос тақырыпты жазуға тырысқанда. Кездесудің қысқаша мәнін жазыңыз да, қайтадан сақтаңыз.
Мәзірде «Взаимодействия»/«CRM» бөлімі жоқ. Функционалдық опция өшірілген. Әкімшілік → Взаимодействия параметрлері (немесе CRM параметрлері бөліміне) кіріп, «Взаимодействия» опциясын қосыңыз. Бұған дейін жоғарыдағы сілтеме бойынша тізімді ашыңыз e1cib/list/Документ.Кездесу.
«Кездесу контрагент тарихында көрінбейді». Взаимодействие тақырыбы толтырылмаған немесе Қатысушыларда</