Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0).
Вы ведёте активную переписку с контрагентом: письма, звонки, встречи копятся в разделе «Взаимодействия» десятками. Нужное письмо («тот самый акт, где расходятся суммы») каждый раз приходится искать через отбор. Чтобы не искать заново, вы нажимаете в списке взаимодействий кнопку «Добавить в закладки» — и создаётся элемент справочника «ЗакладкиВзаимодействий». Это и есть ваша именованная «полка», к которой вы вернётесь одним кликом. Сам справочник вы почти никогда не открываете руками — он наполняется автоматически, когда вы работаете с перепиской.
Сразу главное, чтобы не искать это в конце: это служебный (технический) справочник. Он не участвует в бухучёте. По нему нет проводок, нет движений по учётным регистрам, нет НДС, нет ЭСФ/СНТ и нет печатных форм. Ставки и счета РК (НДС 16 %, МРП 4 325 ₸ и т. п.) к нему отношения не имеют — это инструмент навигации по переписке, а не расчёта налогов. Всё остальное ниже — про то, как им пользоваться правильно.
1. Назначение
Справочник хранит персональные закладки (быстрые ссылки-отборы) на взаимодействия — письма, звонки, встречи, запланированные контакты и их предметы. Закладка — это сохранённый быстрый доступ к нужной ветке переписки, привязанный к конкретному пользователю. Цель одна: мгновенно возвращаться к важной цепочке взаимодействий, не настраивая отбор заново.
2. Где найти
Обычный путь — через саму подсистему переписки, а не через справочник:
- Продажи / Покупки → Взаимодействия (либо раздел «CRM/Взаимодействия», если он вынесен отдельно) → откроется список писем, звонков и встреч.
- В списке выделяете нужную строку и жмёте «В закладки» (значок флажка/звёздочки на командной панели или пункт в меню «Ещё»). Закладка появляется в панели навигации слева.
Открыть сам справочник напрямую (для просмотра/чистки) можно через навигационную ссылку. Меню «Сервис» (Функции для технического специалиста) / «Файл» → «Перейти по навигационной ссылке» и вставьте:
e1cib/list/Справочник.ЗакладкиВзаимодействий
Пункта в обычном меню «Разделы» у справочника, как правило, нет — он служебный.
2а. Как узнать свой релиз
«Справка» → «О программе» (или значок «i» в правом верхнем углу). В открывшемся окне вы увидите версию платформы (например, 8.3.24.x) и релиз конфигурации — «Бухгалтерия для Казахстана, редакция 3.0 (3.0.74.2)». Именно к релизу 3.0.74.2 относится эта инструкция.
3. Как заполнить
В обычной работе вы не заполняете карточку руками — закладка создаётся кнопкой из списка взаимодействий. Но состав полей знать полезно, если открываете элемент напрямую.
| Поле | Зачем нужно и что будет при ошибке |
|---|---|
| Наименование (обязательное) | Текст закладки, который вы видите в панели. По умолчанию подставляется тема письма/имя предмета. Оставите пустым — закладка станет безымянной, найти её будет невозможно. Дайте понятное имя: «Акты ТОО Алатау — спор по сумме». |
| Владелец (обязательное) | Пользователь, которому принадлежит закладка. Заполняется автоматически текущим пользователем. Это личная закладка — коллега её не видит. Если поменять владельца вручную, закладка «уедёт» к другому и у вас пропадёт из панели. |
| Предмет / объект взаимодействия (обязательное для рабочей закладки) | На что именно ссылается закладка: конкретное взаимодействие или предмет (ветка переписки, сделка, тема). Пустая ссылка = закладка, ведущая «в никуда». |
| Порядок / позиция | Определяет место закладки в списке панели. Меняется перетаскиванием. Влияет только на удобство, на данные — нет. |
| Пометка удаления | Служебный признак. Ставится, когда вы удаляете закладку из панели. |
Обязательные для осмысленной закладки — Наименование, Владелец, Предмет. Остальное служебное.
4. Разобранный пример
Реальная ситуация. Контрагент ТОО «Алатау» прислал акт выполненных работ на 896 000 ₸ с НДС 16 % (НДС в акте — 123 586 ₸), а в вашей базе по этому же периоду проходит 840 000 ₸. Пока вы разбираетесь, переписка идёт неделями: письмо с актом, ваш ответ, скан сверки, звонок бухгалтера.
Что вы делаете:
- В разделе Взаимодействия находите письмо ТОО «Алатау» с актом.
- Жмёте «В закладки». Программа создаёт элемент справочника: Наименование = «Спор по акту ТОО Алатау (896 000 vs 840 000)», Владелец = ваш пользователь, Предмет = это письмо (вся ветка переписки).
- Теперь в панели слева появилась строка-закладка. Один клик — и вы в нужной цепочке, без отборов.
Что это даёт по деньгам: ничего напрямую. Закладка — навигация. А сам спор вы закроете уже учётными документами. Для сравнения — как отразится корректный акт на 896 000 ₸, если вы согласитесь с суммой контрагента (это делается в «Поступлении ТМЗ и услуг», НЕ в этом справочнике):
| Дт | Кт | Сумма, ₸ | Содержание |
|---|---|---|---|
| 7211/8410 | 3310 | 772 414 | Стоимость услуг без НДС |
| 1420 | 3310 | 123 586 | НДС 16 % к зачёту |
| 3310 | 1030 | 896 000 | Оплата с текущего счёта |
Эти проводки формирует документ поступления. Справочник «ЗакладкиВзаимодействий» не создаёт ни одной из них — он лишь помог вам быстро найти письмо, из которого вы ввели правильную сумму.
5. Виды операции
Отдельных «видов операции» у справочника нет — это не документ. Функционально закладки бывают:
- Закладка на конкретное взаимодействие — ссылка на одно письмо/звонок/встречу.
- Закладка на предмет — ссылка на всю ветку (переписку по теме/сделке).
- Служебная/системная закладка — предопределённые пункты панели («Мои дела», «Непрочитанные» и т. п.), которые нельзя удалить.
6. Что формируется при записи
- Проводок — нет. Справочник не проводится, движений по регистрам бухгалтерии не делает.
- Электронных документов (ЭСФ, СНТ) — нет. Они формируются из документов реализации/поступления, а не отсюда.
- При записи создаётся/меняется только сама запись справочника и обновляется панель навигации взаимодействий текущего пользователя. Никаких налоговых или учётных регистров закладка не двигает.
7. Печатные формы
Печатных форм нет. Закладку нельзя распечатать — это элемент интерфейса, а не первичный документ. Печатать нужно исходное взаимодействие (например, письмо) или учётный документ, введённый по итогам переписки.
8. Частые ошибки
- «Поле "Наименование" не заполнено» — при попытке записать пустую закладку. Впишите понятное имя.
- «Владелец: значение не заполнено» — редко, при ручном создании элемента. Укажите своего пользователя (обычно подставляется сам).
- «Закладка пропала из панели» — чаще всего вы сменили владельца или пометили на удаление. Откройте справочник по навигационной ссылке, снимите пометку удаления, проверьте владельца.
- «Ссылка ведёт в никуда» / при клике ничего не открывается — предмет закладки (письмо) удалён из базы. Удалите такую закладку — она уже бесполезна.
- «Нет доступа к взаимодействиям» — не ошибка справочника, а прав: раздел «Взаимодействия» не включён в правах роли пользователя. Обратитесь к администратору.
9. FAQ
(см. блок вопросов-ответов ниже — он совпадает с этим разделом)
Влияет ли этот справочник на бухгалтерию, налоги, ОСВ? Нет. Это инструмент навигации по переписке. На проводки, НДС, ИПН, отчётность он не влияет никак.
Почему у справочника нет проводок и печатных форм? Потому что это не документ, а служебный справочник интерфейса. Он хранит закладки на переписку, а не факты хозяйственной жизни.
Как создать закладку? В разделе «Взаимодействия» выделите письмо/звонок/встречу и нажмите «В закладки» (флажок/звёздочка на панели или пункт в «Ещё»).
Как удалить закладку? Правой кнопкой в панели навигации — «Удалить», либо откройте справочник по навигационной ссылке и пометьте элемент на удаление, затем выполните «Удаление помеченных объектов».
Видит ли мои закладки другой пользователь? Нет. Закладка личная — она привязана к владельцу. У каждого сотрудника свой набор.
Можно ли переименовать закладку? Да. Откройте элемент (двойной клик в панели или через навигационную ссылку) и измените поле «Наименование».
Закладка исчезла после обновления/переноса базы — это нормально? Закладки — пользовательские данные и переносятся вместе с базой. Если пропали, проверьте, под тем ли пользователем вы вошли и не помечены ли элементы на удаление.
Нужно ли чистить этот справочник? Специально — нет. Но если закладок накопились сотни и часть ведёт на удалённые письма, полезно удалить неактуальные, чтобы панель навигации оставалась читаемой.
Можно ли отредактировать справочник через «Все функции»?
Да, откройте список по ссылке e1cib/list/Справочник.ЗакладкиВзаимодействий. Но менять поля вручную обычно не нужно — всё делается кнопками в самой переписке.
Почему при клике по закладке ничего не открывается? Предмет закладки (письмо/звонок) удалён из базы. Такую «висячую» закладку удалите.
10. Смежные объекты
- На основании чего появляется: элементы создаются из списка «Взаимодействия» (документы «Электронное письмо», «Телефонный звонок», «Встреча», «Запланированное взаимодействие») и их Предметов.
- Что с ним связано: справочник работает в паре с регистрами и справочниками подсистемы «Взаимодействия» (предметы, участники, состояния прочтения). Сам он никаких документов «на основании» не порождает.
- Куда ведёт дальше: от найденного через закладку письма вы обычно переходите к учётным документам — «Поступление ТМЗ и услуг», «Реализация ТМЗ и услуг», «Счёт на оплату», где уже возникают проводки, НДС 16 % и ЭСФ.
Как узнать свой релиз: «Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы и релиз конфигурации.
Подготовлено для релиза 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). При обновлении конфигурации сверьте состав полей карточки.