3.0.74.2 «Қазақстан үшін Бухгалтерия» (редакция 3.0) нұсқасында тексерілді.
Сіз ЭСФ бар жеткізушіден хат табу үшін өзара әрекеттесулер тізімін аштыңыз. Хат бар, бірақ контрагент жанында жоқ — байланыс атының орнына бос адрес info@postavshik.kz тұр. Сіз оған басып, «СтроковыеКонтактыВзаимодействий» анықтамалық карточкасына өтесіз. Алғашқы ой: «Бұл анықтамалық не және оны тазартуға бола ма?» Тыныштықпен түсінейік — бұл қызметтік анықтамалық, және оны қолмен ұстамау керек, бірақ оны түсіну пайдалы.
1. Мақсаты
Анықтамалық «строкалық» контактілерді сақтайды — электрондық пошта адресі, телефон нөмірлері және хаттарда, қоңырауларда және СМС-те кездесетін басқа да мәтіндік байланыс деректері, бірақ конкретті контрагентке немесе байланыс тұлғасына байланбаған. Сіз белгісіз адреспен хат алсаңыз немесе базада әлі жоқ адреске хат жазсаңыз, 1С бұл адресді мұнда жеке жол ретінде орналастырады, сондықтан өзара әрекеттесу «қатысушысыз» қалмайды.
2. Қайдан табуға болады
Бұл анықтамалықтың жеке мәзір тармағы жоқ — ол қызметтік және өзара әрекеттесулердің «ішінен» ашылады:
- «Директорға» бөлімі (немесе «Сатулар»/«Сатып алулар») → «Өзара әрекеттесулер» → хат/қоңырауды ашасыз → «Кімнен» / «Кімге» өрісінде строкалық адреске басасыз.
- Тізімге тікелей қол жеткізу — навигациялық сілтеме арқылы. «Сервис» → «Навигациялық сілтеме арқылы өту» мәзірі (немесе навигация белгішесі), енгізіңіз:
e1cib/list/Справочник.СтроковыеКонтактыВзаимодействий
Осылайша, сіз базада жинақталған барлық строкалық контактілер тізімін көресіз.
2а. Өз релизіңізді қалай білуге болады
«Справка» → «Бағдарлама туралы» мәзірі (немесе оң жақ жоғарғы бұрыштағы «i»). Ашылған терезеде — платформа нұсқасы (мысалы, 8.3.24.xxxx) және конфигурация релизі («Қазақстан үшін Бухгалтерия, редакция 3.0», нұсқа 3.0.74.2). Төменде сипатталғанның бәрі 3.0.74.2 релизіне қатысты; көрші релиздерде өрістер мен мінез-құлық бірдей.
3. Қалай толтыру керек
Әдетте карточканы бағдарлама хатты немесе қоңырауды өңдегенде толтырады. Бірақ сіз элементті қолмен жасауға (тізімдегі «Жасау» түймесі) немесе бар элементті өңдеуге болады. Өрістер аз.
| Өріс | Неге қажет және қате болғанда не болады |
|---|---|
| Атауы (міндетті) | Контакттың өзі — пошта адресі info@postavshik.kz немесе телефон +7 701 000 00 00. Бұл тізімде және хатта көрінетін нәрсе. Егер тазаласаңыз — контакт «бос» болады, және өзара әрекеттесу тарихында кімді жазғаныңызды түсінбейсіз. |
| Көрсету | Көрсетілетін атау, мысалы, «Жеткізуші ТОО Сатылымдар бөлімі». Сухой адрес орнына «Кімге/Кімнен» өрісінде қойылады. Мұнда қате маңызды емес — тек оқылуға әсер етеді. |
| Контакттық ақпарат түрі | Тип: электрондық пошта адресі, телефон, басқалар. 1С контактты қалай өңдейтіні осыған байланысты — пошта хат жіберуге қатысады, телефон қоңырауларда. Қате түр → контакт қажетті механизммен қабылданбайды (мысалы, хат «телефонға» жіберілмейді). |
Маңызды: бұл анықтамалық ИНН/БИН, шоттар, келісімшарттар және басқа да есептік деректерді сақтамайды. Адресді «толыққанды контрагентке» айналдыру қажет болғанда — өзара әрекеттесудің өзінде байланыс түймесін пайдаланыңыз (қараңыз, 10 бөлім), бұл карточканы өңдемеңіз.
4. Талдау мысалы
Жағдай. 2026 жылдың 7 қыркүйегінде 1С-ке қосылған корпоративтік пошта жәшігіне esf@stroymarket.kz адресінен тауар партиясына ЭСФ қосымшасымен хат келеді. «Строймаркет» контрагенті базада әлі жоқ.
Не болады, кезең-кезеңімен:
- 1С хатты «Өзара әрекеттесулер» бөлімінде жүктейді. «Кімнен» өрісінде
esf@stroymarket.kzтұр. - Базада мұндай контакт жоқ болғандықтан, бағдарлама «СтроковыеКонтактыВзаимодействий» анықтамалығында
esf@stroymarket.kzатауымен және «Электрондық пошта адресі» түрімен элемент жасайды. - Хат осы строкалық контактқа байланады — енді ол «иесіз» емес.
- Сіз жауап бересіз: контрагенттерді іздеуде «Строймаркет» деп жазыңыз, БИН-мен контрагентті жасаңыз, ал строкалық адресді онымен байланыстырыңыз. Осы сәттен бастап
esf@stroymarket.kzадресінен келген жаңа хаттар контрагентке, строкалық анықтамалыққа емес, жіберіледі.
Бұл анықтамалық бухгалтерлік жазбаларды жасамайды. Ол өзара әрекеттесулерді есепке алудың қосалқы жүйесіне (CRM бөлігі) жатады, бухгалтерлік есепке емес. Бухгалтерлік жазбалар кейінірек пайда болады — сіз осы жеткізуші бойынша Тауарлар қабылдау жасаған кезде:
| Хозоперация | Дт | Кт | Сома |
|---|---|---|---|
| Тауар қабылданды (ҚҚС-сыз) | 1330 «Тауарлар» | 3310 «Жеткізушілерге қарыз» | 100 000 ₸ |
| Сатып алу бойынша ҚҚС көрсетілді (16%) | 1420 «ҚҚС қайтару» | 3310 «Жеткізушілерге қарыз» | 16 000 ₸ |
| Жеткізушіге ағымдағы шоттан төлем | 3310 «Жеткізушілерге қарыз» | 1030 «Шоттардағы ақша» | 116 000 ₸ |
Мұнда ҚҚС = 100 000 × 16 % = 16 000 ₸ (2026 жылғы РК ставкасы). Ал строкалық контакт esf@stroymarket.kz анықтамалықта хаттың келген жері ретінде қалады — сіз оны контрагентпен байланыстырғанша.
5. Операция түрлері
Анықтамалықта операция түрлері жоқ — бұл құжат емес, элементтер тізімі. Онымен жасауға болатын барлық нәрсе: жасау, өзгерту, жоюға белгілеу, строкалық контактіні контрагентпен/байланыс тұлғасымен байланыстыру өзара әрекеттесу карточкасынан. Мұнда құжаттардағыдай «Сатылым/Қайтару/Түзету» жоқ.
6. Жазу кезінде не қалыптасады
- Дт/Кт жазбасы жоқ. Анықтамалық бухгалтерлік және салықтық есепке қатыспайды.
- ЭСФ және СНТ қалыптаспайды. Электрондық құжаттар сату/қабылдау құжаттарымен шығарылады, ал мұннан емес.
- Элемент жазылғанда «Өзара әрекеттесулер» қосалқы жүйесінің қызметтік механизмдері жаңартылады: строкалық контакт «Кімнен/Кімге» хаттар, қоңыраулар, СМС өрістерінде қойылуға қолжетімді болады және өзара әрекеттесулер тізімінде іріктеуге болады.
- «строкалық контакт → өзара әрекеттесу» байланысы өзара әрекеттесулердің реквизиттерінде сақталады, сондықтан хаттары бар контактіні жою 1С-те байланыстарды үзбей орындауға болмайды.
7. Баспа формалары
Анықтамалықта өз баспа формалары жоқ. Контактілер емес, өзара әрекеттесулер мен бухгалтерлік құжаттар (хат, төлем құжаты, накладная, ЭСФ) басылады. Строкалық контакт карточкасынан тек мәтінді (адрес/телефон) қолмен көшіруге болады.
8. Жиі кездесетін қателер
«Анықтамалық элементі жойылмайды, себебі оған сілтемелер бар» Себебі: бұл адрес/телефонға хаттар немесе қоңыраулар бар. Контактіні жоюға болмайды, оның тарихы бар. Шешім: байланысты өзара әрекеттесулерді ашыңыз (арқылы «Тағы» → «Байланысты құжаттар» немесе жою кезінде сілтемелерді бақылау), оларды контрагентке қайта тағайындаңыз, содан кейін контактіні жоюға белгілеңіз және «Әкімшілік» → «Белгіленген объектілерді жою» іске қосыңыз.
Бір адрес үшін әртүрлі регистрмен/бос орындармен дубликаттар
Info@stroymarket.kz және info@stroymarket.kz екі элемент ретінде тіркелуі мүмкін. Осы себептен бір жіберушіден хаттар екі контактке «бөлінеді». Шешім: екі адресді бір контрагентпен байланыстырыңыз; контрагент карточкасында контакт ақпаратында адрес нормализацияланған түрде сақталады.
Строкалық контакт контрагенттің орнына «жабысып» қалды Сіз контрагент жасадыңыз, бірақ хаттар әлі де строкалық анықтамалыққа түсіп жатыр. Себебі: адрес контрагенттің/байланыс тұлғасының контакт ақпаратында қосылмаған. Шешім: контрагент карточкасына e-mail енгізіңіз — сонда жаңа хаттарды 1С автоматты түрде таниды және контрагентке байланыстырады.
Бос атау Егер «Атауды» тазаласаңыз, контакт тізімде ажыратылмайды. Шешім: атау адрес немесе нөмірді қамтуы керек — оны байланысты хаттан қалпына келтіріңіз.
9. Жиі қойылатын сұрақтар
«СтроковыеКонтактыВзаимодействий» анықтамалығын толығымен жоюға бола ма? Толығымен — мағынасы жоқ және қауіпсіз емес: сіз хат алмасу тарихымен байланыстарды үзіп тастайсыз. Тазартуға тек байланысты өзара әрекеттесулері жоқ контактілерді жоюға болады, жоюға белгілеу арқылы және «Белгіленген объектілерді жою» өңдеуі арқылы.
Бұл анықтамалық бухгалтерлік есепке, ҚҚС немесе салықтарға әсер ете ме? Жоқ. Ол өзара әрекеттесулерді есепке алуға (CRM) жатады. Жазбалар, ЭСФ, СНТ және салықтық регистрлерді қалыптастырмайды. ҚҚС 16 %, ИПН, ОПВ және басқа есептеулер есептік құжаттар арқылы жүргізіледі, ал мұннан емес.
Бұл жолдар қайдан пайда болады? Кіріс және шығыс хаттардан, қоңыраулардан және СМС-терден, мұнда адрес немесе телефон базадағы ешбір контрагентпен немесе байланыс тұлғасымен сәйкес келмейді. 1С оларды автоматты түрде жасайды, сондықтан өзара әрекеттесу қатысушысыз қалмайды.
Строкалық контактіні контрагентке қалай айналдыруға болады? Бұл адреспен хатты ашыңыз, қатысушыны байланыстыруды пайдаланыңыз: контрагентті/байланыс тұлғасын жасаңыз немесе таңдаңыз және осы e-mail-ды оның контакт ақпаратында енгізіңіз. Осыдан кейін адрес контрагент ретінде танылуы керек.
Неліктен белгілі жеткізушіден хат мұнда, контрагентке емес, түсті? Себебі, бұл нақты адрес контрагенттің контакт ақпаратында жазылмаған. Контрагент карточкасына e-mail қосыңыз — және келесі хаттар дұрыс байланысады.
Бұл анықтамалықта баспа формасы немесе есеп бар ма? Өз баспа формасы жоқ. Хат алмасу туралы деректерді «Өзара әрекеттесулер» тізімі мен байланысты құжаттар арқылы қараңыз.
«Контакт ақпарат түрі» толтыру қажет пе? Иә, егер қолмен жасасаңыз: түрден (пошта/телефон) контакт қалай өңделетіні байланысты. E-mail үшін — «Электрондық пошта адресі», нөмір үшін — «Телефон».
Элементті қайта атау қауіпсіз бе? Атауды адрес/нөмірмен тең ұстау жақсы. Тек «Көрсету» (көрсетілетін атау) өзгертіңіз — ол хаттармен байланысқа әсер етпейді. Адресді түзету контактіні нақты хат алмасудан синхрондауды бұзады.
Контактілер дублирленеді — не істеу керек? Барлық адрес нұсқаларын бір контрагентпен байланыстырыңыз. Адрес нормализацияланған түрде контрагенттің контакт ақпаратында сақталады, ал бұл қызметтік анықтамалықта емес.
Строкалық контактілердің автоматты түрде құрылуын өшіруге бола ма? Өздігінен — жоқ, бұл 1С пошта клиентінің жұмысының бөлігі. Контактілердің саны аз болуы үшін контрагенттер мен байланыс тұлғалары карточкаларында e-mail және телефондарды мұқият жүргізіңіз: сонда кіріс хаттар танылып, жолдарды көбейтпейді.