已在 3.0.74.2 版本的“哈萨克斯坦会计”中进行验证（版本 3.0）。
在您的 1C 内置邮件中，每天早上都有数百封邮件：银行对账单、供应商的对账单、发票、垃圾邮件。您手动将它们分类到文件夹中，并打开相关的交易对手，以便将邮件归档到他的档案中。这需要半个小时。正是在这里需要“电子邮件处理规则”目录：您只需一次性描述“来自某个地址的邮件——放入某个文件夹并关联到某个交易对手”，之后 1C 在每次加载邮件时会为您自动执行此操作。
首先要明确一点，以免在最后寻找：这是邮件子系统的服务（技术）目录。它不生成会计分录，不创建电子发票或税务发票，没有打印格式，也不影响税务。 它仅管理 1C 邮件客户端内部电子邮件的处理。
1. 目的
该目录存储内置邮件客户端对进入（以及在某些版本中，外发）邮件的自动处理规则：根据哪些条件识别邮件以及对邮件执行什么操作——移动到文件夹、标记、关联到交易对手/基础文件、指定负责人。目标只有一个——让您免于手动处理邮件。
2. 在哪里找到
该目录是服务性质的，因此并不总是可以直接从主菜单打开。主要路径如下：
- 从邮件客户端：部分“销售”或“主页” → “邮件”（或在首页的“邮件”按钮）→ 在邮件列表中点击“更多” → “设置邮件处理规则”（在某些版本中为“规则”）。
- 从账户设置：“管理” → “组织者” → “邮件” → 账户 → “邮件处理规则”。
- 通过导航链接直接访问（最可靠的方法）。复制下面的链接，在 1C 中点击“服务” → “通过导航链接转到”（或 Ctrl+A→粘贴到地址栏），粘贴并点击“转到”：
e1cib/list/Справочник.ПравилаОбработкиЭлектроннойПочты
将打开完整的规则列表。
2а. 如何知道您的版本
菜单“帮助” → “关于程序”（或右上角的“i”图标）。在打开的窗口中，您将看到平台版本（例如，8.3.24.x）和配置版本——类似“哈萨克斯坦会计，版本 3.0（3.0.74.2）”的行。第二个数字是重要的：按钮“规则”的位置和可用操作的集合在不同版本之间会略有变化。
3. 如何填写
规则通过点击“创建”按钮来创建。我们将逐一分析每个字段——它的用途以及出错时的后果。
| 字段 | 用途 | 如果填写错误 |
|---|---|---|
| 名称（必填） | 在列表中通常的名称。根据实际情况填写：“Halyk 对账单 → 银行文件夹”。 | 技术上不会影响任何事情，但一个月后您可能会忘记“规则1”是做什么的，无法找到它。 |
| 账户（必填） | 规则适用于哪个邮箱。您可能有多个邮箱（会计、经理）。 | 规则将默默地在错误的邮箱上触发或根本不触发。 |
| 使用 / 活动 | 在不删除的情况下启用和禁用规则。 | 未选中的复选框——规则不工作；这是“为什么不排序”的常见原因。 |
| 顺序 / 优先级 | 规则从上到下应用。当邮件符合多个规则时，这一点很重要。 | 更一般的规则位于上方，会“抢先”处理邮件，而不是更具体的规则。 |
| 条件（筛选表）（至少一个必填） | 如何识别“自己的”邮件：字段“发件人”、“收件人”、“抄送”、“主题”、“包含文本”、“有附件”。对于每个字段——比较方式（等于 / 包含）和数值。 | 条件过于宽泛（例如，包含“发票”）会将一半的邮件拖入文件夹。条件过于狭窄——规则将永远不会触发。 |
| 操作（至少一个必填） | 对符合条件的邮件执行的操作：移动到文件夹、标记为已读/重要、关联到交易对手（主题）、指定负责人、设置删除标记。 | 没有操作的规则毫无意义；1C 通常不会允许您保存这样的规则。 |
| 文件夹 | 将邮件移动到哪里（对于“移动”操作）。 | 如果文件夹被删除/重命名——邮件将“悬挂”在“收件箱”中。 |
| 主题 / 交易对手 | 将邮件关联到哪个对象（对于 CRM 逻辑）。 | 关联错误——邮件将与错误的交易对手关联。 |
逻辑很简单：上面是条件（“哪封邮件”），下面是操作（“对其执行什么操作”）。填写完毕后，点击“保存并关闭”。
4. 分析示例
这里没有会计分录——对象不计入账目。因此，我们分析实际的设置场景。
任务。 Halyk 银行从地址 statements@halyk.kz 发送对账单，主题中总是包含“对账单”一词。您希望这些邮件立即进入“银行”文件夹并标记为已读，以免未读邮件计数器闪烁。
步骤：
- 通过链接打开规则列表
e1cib/list/Справочник.ПравилаОбработкиЭлектроннойПочты，点击“创建”。 - 名称：
Halyk — 对账单移至银行文件夹。 - 账户：
会计 ТОО (buh@company.kz)。 - 条件：
- “发件人” — “包含” —
statements@halyk.kz; - “主题” — “包含” —
对账单。 - 将两个条件用逻辑“与”连接（必须同时满足）。
- “发件人” — “包含” —
- 操作：
- “移动到文件夹” —
银行; - “标记为已读”。
- “移动到文件夹” —
- 使用 — 已启用。保存并关闭。
结果：在下次加载邮件时，所有来自 Halyk 的对账单邮件将作为已读邮件移至“银行”，而“收件箱”保持干净，您每天打开“银行”文件夹并记录账户的交易（借方 1030 / 贷方——根据操作）。该规则在这些分录中不参与——它只是使邮件井然有序。
5. 操作类型（规则的操作类型）
该目录没有单独的“操作类型”，如会计文件。它有一组操作，规则可以执行（具体取决于版本）：
- 将邮件移动到指定文件夹；
- 标记为已读 / 未读；
- 标记重要性（复选框）；
- 将邮件关联到交流对象——交易对手、文件、任务；
- 指定负责人；
- 设置删除标记（用于自动清理邮件和垃圾邮件）。
6. 触发时发生什么
没有会计分录。 在加载或处理邮件时，1C 会依次检查邮件是否符合活动规则的条件并执行操作。仅更改邮件的状态和邮件子系统的服务注册：
- 邮件获得文件夹链接（移动）；
- 更改“已读”、“重要性”、“负责人”的属性；
- 在关联时——创建邮件与交流对象的连接（交互注册）。
不会在会计、增值税、电子发票或结算注册中产生任何记录——这是正确的：邮件规则与会计无关。
7. 打印格式
该目录没有打印格式。 这是一个服务对象：没有必要打印邮件排序规则。如果您需要向同事“展示”规则——请截取元素表单的屏幕截图。
8. 常见错误
- “未选择账户” / “字段 '账户' 未填写”。 规则未绑定到邮箱。打开元素，选择账户，保存。
- “未设置筛选条件” / “请至少指定一个条件”。 空筛选——规则将适用于所有邮件。添加条件行（“发件人包含 …”）。
- 规则已保存，但邮件未排序。 三个典型原因：未选中“使用”复选框；规则绑定到其他账户；更上方有更一般的规则抢先处理邮件。检查顺序和活动状态。
- 邮件消失了。 规则的操作“标记为删除”或“移动”将其发送到其他/隐藏的文件夹。查看目标文件夹和“已删除”文件夹。
- “文件夹未找到”。 目标文件夹已被删除或重命名。打开规则并重新选择文件夹。
- 规则重复邮件或触发两次。 通常是两个相似的活动规则具有重叠条件——禁用多余的规则。
9. 常见问题
该目录是否影响增值税、个人所得税或会计分录？ 不。这是邮件客户端的设置。它不涉及会计：税率（增值税 16%、个人所得税 10%/15%）、扣除、哈萨克斯坦会计计划中的发票与其无关。
规则是否生成电子发票或税务发票？ 不。电子发票是通过与电子发票信息系统的集成从销售/收入会计文件中开具的，而税务发票是单独的文件。邮件规则与电子发票没有任何关系，即使邮件中包含电子发票作为附件。
规则能否自动处理收到的附件中的对账单或发票？ 不。规则仅对邮件进行分类，并可以将其关联到交易对手。创建和处理会计文件需要手动操作（或通过其他加载机制）。
规则仅适用于 1C 内置邮件吗？ 是的。它们适用于在 1C 内部设置的账户（“组织者 → 邮件”部分）。它们不影响您的外部 Outlook/Gmail。
如何暂时禁用规则而不删除它？ 在规则卡片中取消选中“使用” / “活动”复选框并保存。设置将保留，但不会应用。
如果邮件符合多个规则，规则的应用顺序是什么？ 从上到下。将更具体的规则放在更一般的规则上方，否则一般规则将首先处理邮件。
为什么我的菜单中没有“规则”按钮？ 位置取决于版本以及是否设置了至少一个邮箱。请在“管理 → 组织者 → 邮件”中设置邮箱，之后“设置邮件处理规则”按钮将出现在邮件列表中。或者通过导航链接直接打开目录。
谁能看到创建的规则——只有我还是所有用户？ 规则绑定到账户。如果邮箱是共享的（会计），则规则适用于所有使用该邮箱的人；个人邮箱仅适用于其所有者。
规则能否立即删除广告邮件？ 可以，通过条件“发件人包含广告地址”使用“标记为删除”（或“移动到已删除”）操作。请小心宽泛的条件，以免删除重要邮件。
在 2026 年转向 16% 增值税时，是否需要更改规则？ 不。2026 年的税率和税收规范的变化（增值税 16%、个人所得税扣除 30 MRP、MRP 4,325 ₸、最低工资 85,000 ₸）在会计政策和税务目录中进行设置，而不是在邮件规则中。
10. 相关对象
- 电子邮件账户（
Справочник.УчётныеЗаписиЭлектроннойПочты）——规则始终依赖于特定的邮箱；没有设置的账户无法创建规则。 - 电子邮件 / 交互——规则管理的对象（移动、标记、关联）。
- 交易对手、合同、任务——规则可以将邮件关联到的“主题”。
- 邮件文件夹——规则将邮件分类到的地方。
规则不是基于会计文件引入的，也不会产生会计文件——这是一个独立的邮件服务设置。
如何知道您的版本
“帮助” → “关于程序”——那里列出了平台版本和配置版本。如果您的版本早于或晚于 3.0.74.2，按钮“规则”的位置和操作集合可能会略有不同；但规则的工作逻辑保持不变。
本手册为“哈萨克斯坦会计”准备，版本 3.0，版本 3.0.74.2。