Проверено на релизе 3.0.74.2 «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0).
Реальная ситуация, в которой вы сюда попали
Вы отправили пачку ЭСФ в ИС ЭСФ, а статус так и висит «Готово к отправке». Или служба поддержки 1С по телефону просит: «Откройте справочник ОчередьЗаданий и посмотрите, нет ли там зависших строк». Или вы случайно нашли этот справочник через меню «Все функции» и не понимаете, что это и можно ли там что-то удалять. Ситуация типовая: вы открыли не учётный документ, а служебную «внутреннюю кухню» программы — очередь фоновых заданий, которые 1С выполняет сама, без вашего участия.
Спокойно. Здесь не нужно ничего заполнять руками в обычной работе. Разберёмся, что это и когда сюда реально стоит заглянуть.
1) Назначение
«ОчередьЗаданий» — служебный справочник. В нём хранятся записи о фоновых (отложенных) заданиях, которые программа ставит в очередь и выполняет асинхронно: обмен электронными документами (ЭСФ, СНТ) с государственными системами, обмен данными между базами, отложенное проведение, длительные операции. Каждый элемент справочника — это одна поставленная в очередь задача с её статусом. Бухгалтеру он нужен только для диагностики, когда фоновая операция «не идёт».
2) Где найти
Этот объект намеренно спрятан — в обычном интерфейсе разделов («Продажи», «Покупки», «Банк и касса») его нет, потому что руками с ним работать не нужно.
Открыть можно двумя способами:
- Через «Все функции»: «Главное меню» (значок ☰ в левом верхнем углу) → Все функции → Справочники → ОчередьЗаданий. Если пункта «Все функции» нет, включите его: «Главное меню» → Сервис → Параметры → галочка «Отображать команду „Все функции“».
- Через навигационную ссылку (самый быстрый способ): «Главное меню» → Сервис → Показать навигационную ссылку / либо в адресной строке 1С вставьте и перейдите:
e1cib/list/Справочник.ОчередьЗаданий
Скопируйте эту строку, в 1С нажмите «Перейти по навигационной ссылке» (Ctrl+F11 или через меню) и вставьте — откроется список справочника напрямую.
2а) Как узнать свой релиз
«Главное меню» (☰) → Справка → О программе. В открывшемся окне вы увидите две строки, которые всегда просит поддержка:
- Платформа — версия «1С:Предприятие» (например, 8.3.24.xxxx);
- Конфигурация — «Бухгалтерия для Казахстана, редакция 3.0» и номер релиза (в этой методичке — 3.0.74.2).
Если ваш релиз отличается, состав служебных полказ этого справочника может немного меняться — это единственное место в инструкции, которое требует проверки на вашей версии.
3) Как заполнить
Ключевой момент: в штатной работе вы этот справочник не заполняете. Записи создаёт сама программа, когда ставит задачу в фон. Ручное создание/редактирование элементов допускается только по прямому указанию специалиста поддержки. Тем не менее знать поля полезно — по ним вы читаете, что происходит.
Типовой состав элемента (карточка задания):
| Поле | Зачем оно и что будет при неверном значении |
|---|---|
| Наименование | Человекочитаемое имя задачи (что она делает). Если пусто — вы просто не поймёте, что за строка; на работу не влияет. |
| Статус / Состояние | Главное поле. Показывает стадию: «В очереди», «Выполняется», «Выполнено», «Ошибка». Именно сюда вы смотрите при диагностике. Менять вручную нельзя — исказите картину и не поймёте реальную причину сбоя. |
| Дата постановки | Когда задача попала в очередь. По ней видно «зависшие» старые записи. |
| Приоритет | Порядок выполнения. Ручное изменение может нарушить очередь обмена. |
| Задание / Процедура | Что именно запускается (метод, обработчик). Служебное, не трогать. |
| Параметры | Данные, с которыми запускается задача (ссылки на документы, идентификаторы). Изменение — прямой путь к сбою обмена. |
| Результат / Описание ошибки | Текст ответа или ошибки. Отсюда вы копируете сообщение для поддержки. |
| Пользователь / Ответственный | Кто инициировал. Полезно, когда база многопользовательская. |
Обязательных для ручного ввода полей у бухгалтера здесь нет — потому что вручную вы записи не создаёте.
4) Разобранный пример
Так как проводок у справочника нет, покажу реальный диагностический сценарий — именно ради него сюда и заходят.
Ситуация. 6 сентября 2026 года вы провели реализацию товара на сумму 1 160 000 ₸: доход 1 000 000 ₸ и НДС 16% = 160 000 ₸ (ставка НДС РК с 2026 года — 16%). По документу реализации автоматически поставилась задача выписать и отправить ЭСФ в ИС ЭСФ. Через час бухгалтер видит, что ЭСФ так и не ушла.
Что вы делаете:
- Открываете
e1cib/list/Справочник.ОчередьЗаданий. - Находите строку с Датой постановки = 06.09.2026 и наименованием вида «Отправка ЭСФ по реализации №…».
- Смотрите поле Статус — там «Ошибка».
- Открываете карточку, читаете Результат: например, «Истёк срок действия сертификата ЭЦП» или «Нет связи с ИС ЭСФ».
- Устраняете причину (обновляете сертификат / проверяете интернет) и перезапускаете обмен штатной командой из рабочего места ЭСФ, а не из этого справочника.
Важно про учёт: сама проводка по реализации формируется документом реализации, а не очередью. Для справки — как выглядят проводки этой реализации (они делаются документом «Реализация товаров и услуг», а не справочником):
| Дт | Кт | Сумма, ₸ | Содержание |
|---|---|---|---|
| 1210 | 6010 | 1 000 000 | Выручка от реализации покупателю |
| 1210 | 3130 | 160 000 | НДС 16% к уплате |
| 7010 | 1330 | (себест.) | Списана себестоимость товара |
Эти строки — контекст, чтобы вы видели связь: очередь лишь доставляет по этой реализации ЭСФ, но денег и налогов не двигает.
5) Виды операции
У справочника нет «видов операции» в бухгалтерском смысле (как у документов). Но задания в очереди бывают разных типов — по назначению:
- отправка/получение ЭСФ (ИС ЭСФ);
- оформление и отправка СНТ (сопроводительные накладные на товары);
- обмен данными между базами (синхронизация, РИБ);
- отложенное проведение документов;
- фоновое обновление / пересчёт данных при обновлении релиза;
- регламентные фоновые операции.
6) Что формируется при проведении
Ничего — и это правильно. Это справочник, а не документ, у него нет операции «Провести». Соответственно:
- проводок Дт/Кт нет;
- движений по регистрам бухгалтерии/накопления справочник не делает;
- ЭСФ и СНТ он не формирует — он лишь хранит запись о задаче на их отправку; сами электронные документы создаются профильными объектами (документы ЭСФ, СНТ) и рабочими местами обмена.
Практический итог: если что-то «не сформировалось», причину смотрят здесь (поле «Результат»), а исправляют — в профильном документе или в рабочем месте обмена.
7) Печатные формы
Печатных форм у этого справочника нет. Он не выводит акт, счёт-фактуру, ЭСФ, ордер и т.п. Всё, что можно, — вывести список на экран/в файл стандартной командой «Ещё → Вывести список» для передачи в поддержку.
8) Частые ошибки
«Задание завершилось с ошибкой» (текст в поле «Результат»). Причина обычно внешняя: нет связи с ИС ЭСФ, просрочен сертификат ЭЦП, неверные учётные данные. Исправление: устраните причину и перезапустите обмен из рабочего места ЭСФ/СНТ, а не пересоздавайте элемент справочника.
«Недостаточно прав для выполнения операции над данными» при попытке открыть/изменить. Справочник служебный, доступ ограничен ролями. Не выдавайте себе права «на всякий случай» — обратитесь к администратору; ручная правка здесь опаснее, чем польза.
«Элемент справочника не найден» / битые ссылки после обновления. Возникает, если задание ссылалось на удалённый объект. Не удаляйте зависшие строки вручную — очистка выполняется штатными регламентами обслуживания базы («Администрирование → Обслуживание»).
Записей в очереди накопилось много и база «тормозит». Это не повод чистить справочник руками. Настройте расписание фонового обмена (реже/чаще) и включите регламентную очистку выполненных заданий через администрирование.
9) FAQ
Можно ли удалять записи из «ОчередьЗаданий» вручную? Не рекомендуется. Удаление задачи в статусе «В очереди» или «Выполняется» оборвёт обмен (например, ЭСФ не уйдёт, а вы будете думать, что она отправлена). Чистку делайте только штатными средствами обслуживания и только для выполненных заданий.
Почему у этого справочника нет проводок и печатных форм? Потому что это технический объект, а не учётный документ. Он организует фоновую работу программы. Проводки делают документы реализации, поступления, платежей; ЭСФ/СНТ формируют профильные документы.
Как понять, что ЭСФ зависла именно из-за очереди? Найдите строку по дате и содержанию, посмотрите «Статус». «Ошибка» — читаете «Результат». «В очереди» долго — вероятно, не запущен фоновый обмен или нет расписания.
Влияет ли эта очередь на НДС и налоги? Косвенно. Сама она налоги не считает. Но если из-за сбоя не ушла ЭСФ, у вас возникнет проблема с подтверждением НДС (в РК ставка 16%) и зачётом у покупателя. Поэтому ошибки в очереди по ЭСФ надо закрывать сразу.
Нужно ли мне вообще открывать этот справочник в повседневной работе? Нет. В норме — никогда. Открывают только для диагностики или по просьбе поддержки.
Где настроить, чтобы задания выполнялись автоматически? В разделе «Администрирование» — настройки синхронизации/обмена и расписание регламентных заданий. Именно там задаётся, как часто очередь разбирается.
Что делать, если поддержка просит «выгрузить список заданий»? Откройте справочник, «Ещё → Вывести список», сохраните в файл (например, в таблицу) и отправьте. Ничего не меняйте.
Отличается ли этот справочник в облачной версии (fresh) и в локальной? Логика та же, но в облаке доступ к нему у пользователя обычно ещё сильнее ограничен, а обслуживанием очереди занимается провайдер. Диагностику в облаке чаще ведут через обращение в поддержку сервиса.
Можно ли ускорить «зависшее» задание, повысив приоритет? Технически поле есть, но менять его вручную не стоит — вы нарушите порядок обмена. Правильнее устранить причину и перезапустить обмен штатной командой.
10) Смежные документы
Справочник «ОчередьЗаданий» не вводится на основании учётных документов и не служит основанием для них — он работает «сбоку». Но он связан с ними по данным:
- Реализация товаров и услуг, Счёт-фактура (ЭСФ), СНТ — по ним ставятся задачи на отправку в ИС ЭСФ / электронный обмен; их статус вы и диагностируете здесь.
- Настройки синхронизации данных / обмена — управляют тем, что попадает в очередь и как часто выполняется.
- Регламентные и фоновые задания («Администрирование → Обслуживание») — механизм, который фактически разбирает эту очередь.
За реальными проводками и печатью идите в профильные документы (реализация, поступление, платёжные), а сюда — только чтобы понять, «почему фоновая операция не выполнилась».
Как узнать свой релиз
«Главное меню» (☰) → Справка → О программе: там указаны версия платформы «1С:Предприятие» и релиз конфигурации «Бухгалтерия для Казахстана, редакция 3.0».
Методичка актуальна для релиза 3.0.74.2 конфигурации «Бухгалтерия для Казахстана» (редакция 3.0). При другом релизе сверьте состав служебных полей через «Справка → О программе».