《1C:会计（哈萨克斯坦）3.0 中的“任务队列”参考手册 — 背景任务的服务参考手册》

在版本 3.0.74.2 的“哈萨克斯坦会计”中进行了检查（版本 3.0）。

您来到这里的真实情况

您将一批电子发票（ЭСФ）发送到电子发票信息系统（ИС ЭСФ），但状态仍然显示为“准备发送”。或者，1C 的支持服务通过电话询问：“请打开任务队列目录（ОчередьЗаданий），查看是否有挂起的行。”或者您偶然通过“所有功能”菜单找到了这个目录，但不明白这是什么，是否可以删除其中的内容。情况是典型的：您打开的不是会计文档，而是程序的内部“后台”——后台任务队列，1C 自动执行这些任务，无需您的参与。

请放心。在正常工作中，您不需要手动填写任何内容。我们来看看这是什么，以及何时真正需要查看这里。

1) 目的

“任务队列（ОчередьЗаданий）”是一个服务目录。它存储关于后台（延迟）任务的记录，这些任务由程序排队并异步执行：与国家系统的电子文档（ЭСФ、СНТ）交换、数据库之间的数据交换、延迟处理、长时间操作。目录中的每个元素都是一个排队的任务及其状态。会计只在后台操作“未进行”时需要它进行诊断。

2) 在哪里找到

这个对象故意被隐藏——在常规的部分界面（“销售”、“采购”、“银行和现金”）中没有它，因为不需要手动处理它。

可以通过两种方式打开：

• 通过“所有功能”：“主菜单”（左上角的 ☰ 图标）→ 所有功能 → 目录 → 任务队列。如果没有“所有功能”项，请启用它：“主菜单” → 服务 → 参数 → 选中 “显示“所有功能”命令”。
• 通过导航链接（最快的方法）：“主菜单” → 服务 → 显示导航链接 / 或者在 1C 的地址栏中粘贴并转到：

e1cib/list/Справочник.ОчередьЗаданий

复制这行，在 1C 中按 “通过导航链接转到”（Ctrl+F11 或通过菜单）并粘贴——将直接打开目录列表。

2а) 如何查看您的版本

“主菜单”（☰）→ 帮助 → 关于程序。在打开的窗口中，您将看到支持服务总是要求的两行：

• 平台——“1C:企业”的版本（例如，8.3.24.xxxx）；
• 配置——“哈萨克斯坦会计，版本 3.0”和版本号（在本手册中—— 3.0.74.2）。

如果您的版本不同，该目录的服务字段的组成可能会有所变化——这是说明中唯一需要根据您的版本 进行检查 的地方。

3) 如何填写

关键点：在正常工作中，您不会填写这个目录。记录由程序自动创建，当它将任务放入后台时。手动创建/编辑元素仅在支持专家的直接指示下允许。然而，了解字段是有用的——您可以通过它们了解发生了什么。

元素的典型组成（任务卡片）：

这里没有会计手动输入的必填字段——因为您不会手动创建记录。

4) 分析示例

由于目录没有凭证，我将展示一个真实的 诊断 场景——正是为了这个目的，人们才会来到这里。

情况。2026年9月6日，您进行了1160000₸的商品销售：收入1000000₸和增值税16% = 160000₸（自2026年起，哈萨克斯坦的增值税率为16%）。根据销售文档，自动生成了开具和发送电子发票（ЭСФ）到电子发票信息系统（ИС ЭСФ）的任务。一个小时后，会计看到电子发票仍未发送。

您要做的：

1. 打开 e1cib/list/Справочник.ОчередьЗаданий。
2. 找到设置日期为06.09.2026且名称为“发送电子发票（ЭСФ）销售 №…”的行。
3. 查看状态字段——那里显示“错误”。
4. 打开卡片，阅读结果：例如，“电子签名证书已过期”或“与电子发票信息系统（ИС ЭСФ）无连接”。
5. 消除原因（更新证书/检查互联网），并通过电子发票（ЭСФ）工作区的常规命令重新启动交换，而不是通过这个目录。

关于会计的重要事项：销售凭证是由销售文档生成的，而不是由队列生成的。供参考——销售的凭证是如何显示的（它们是通过“商品和服务销售”文档而不是目录生成的）：

这些行是上下文，以便您看到关联：队列仅负责发送与此销售相关的电子发票（ЭСФ），但不涉及资金和税款的流动。

5) 操作类型

该目录没有会计意义上的“操作类型”（如文档）。但是，队列中的任务有不同的类型——按目的：

• 发送/接收电子发票（ЭСФ）（ИС ЭСФ）；
• 填写和发送伴随单（СНТ）（商品伴随单）；
• 数据库之间的数据交换（同步、РИБ）；
• 文档的延迟处理；
• 在版本更新时的后台更新/重新计算数据；
• 计划的后台操作。

6) 进行时生成什么

什么都不生成——这很正确。这是一个目录，而不是文档，它没有“进行”操作。因此：

• 没有借贷凭证；
• 目录不进行会计/积累登记的移动；
• 它不生成电子发票（ЭСФ）和伴随单（СНТ）——它仅存储发送任务的记录；电子文档是由相关对象（电子发票（ЭСФ）、伴随单（СНТ））和交换工作区生成的。

实际结果：如果“没有生成任何东西”，原因在这里查看（“结果”字段），而修正——在相关文档或交换工作区中。

7) 打印表单

该目录没有打印表单。它不会输出报告、发票、电子发票（ЭСФ）、订单等。可以做的就是通过标准命令“更多 → 输出列表”将列表输出到屏幕/文件，以便传递给支持。

8) 常见错误

“任务以错误结束”（“结果”字段中的文本）。原因通常是外部的：与电子发票信息系统（ИС ЭСФ）无连接、电子签名证书过期、账户信息不正确。修正：消除原因并从电子发票（ЭСФ）/伴随单（СНТ）工作区重新启动交换，而不是重新创建目录元素。

“执行数据操作的权限不足”在尝试打开/修改时。目录是服务性质的，访问权限受角色限制。不要“以防万一”授予自己权限——请联系管理员；手动编辑在这里比好处更危险。

“未找到目录元素”/ 更新后链接损坏。如果任务引用了已删除的对象，则会发生。不要手动删除挂起的行——清理由数据库维护的常规程序执行（“管理 → 维护”）。

队列中积累了很多记录，数据库“变慢”。这不是手动清理目录的理由。请设置后台交换的时间表（更少/更多）并通过管理启用已完成任务的常规清理。

9) 常见问题

可以手动删除“任务队列（ОчередьЗаданий）”中的记录吗？不推荐。在“在队列中”或“正在执行”状态下删除任务将中断交换（例如，电子发票（ЭСФ）不会发送，而您会认为它已发送）。清理只能通过常规维护工具进行，并且仅针对已完成的任务。

为什么这个目录没有凭证和打印表单？因为这是一个技术对象，而不是会计文档。它组织程序的后台工作。凭证由销售、采购、付款文档生成；电子发票（ЭСФ）/伴随单（СНТ）由相关文档生成。

如何判断电子发票（ЭСФ）是否因队列而挂起？根据日期和内容找到行，查看“状态”。“错误”——阅读“结果”。“在队列中”时间过长——可能是后台交换未启动或没有时间表。

这个队列是否影响增值税和税款？间接影响。它本身不计算税款。但是，如果由于故障未发送电子发票（ЭСФ），您将面临增值税确认的问题（在哈萨克斯坦，税率为16%）和买方的抵扣。因此，电子发票（ЭСФ）队列中的错误必须立即解决。

我在日常工作中是否需要打开这个目录？不。正常情况下——从不。仅在诊断或支持请求时打开。

在哪里设置任务自动执行？在“管理”部分——同步/交换设置和计划的任务时间表。正是在那里设置队列的处理频率。

如果支持要求“导出任务列表”，该怎么办？打开目录，“更多 → 输出列表”，保存为文件（例如，表格）并发送。不要更改任何内容。

这个目录在云版本（fresh）和本地版本中是否不同？逻辑是相同的，但在云中，用户通常对其的访问权限更受限制，而队列的维护由提供商负责。云中的诊断通常通过联系服务支持进行。

通过提高优先级可以加快“挂起”的任务吗？从技术上讲，字段是存在的，但手动更改不值得——您会打乱交换顺序。正确的做法是消除原因并通过常规命令重新启动交换。

10) 相关文档

目录“任务队列（ОчередьЗаданий）”不是基于会计文档生成的，也不作为它们的依据——它在“旁边”工作。但它与它们的数据相关：

• 商品和服务的销售、发票（ЭСФ）、伴随单（СНТ）——根据它们设置发送到电子发票信息系统（ИС ЭСФ）/电子交换的任务；您在这里诊断它们的状态。
• 数据同步/交换设置——管理进入队列的内容以及执行的频率。
• 计划和后台任务（“管理 → 维护”）——实际上处理这个队列的机制。

要查看实际的凭证和打印，请转到相关文档（销售、采购、付款），而这里仅用于了解“为什么后台操作未执行”。

如何查看您的版本

“主菜单”（☰）→ 帮助 → 关于程序：那里指明了“1C:企业”的平台版本和“哈萨克斯坦会计，版本 3.0”的配置版本。

本手册适用于“哈萨克斯坦会计”配置的版本 3.0.74.2。如果版本不同，请通过“帮助 → 关于程序”核对服务字段的组成。