如果其中一个通知未能发送,很可能问题不在于错误或故障,而是因为针对该ЭСФ创建了两个通知——其中一个是多余的。
客户正是遇到了这种情况:在检查ЭСФ文件及相关通知后发现,针对同一张发票,系统(或用户)生成了两个通知。其中一个此前已正确发送——它已完成任务,没有任何问题。而第二个则是重复的,根本不需要发送。
遇到这种情况该怎么办:
1. 请检查该具体ЭСФ关联了多少个通知——如果是两个,就需要弄清楚哪一个是有效的。
2. 查看每个通知的状态:如果其中一个已发送并被接收,说明该ЭСФ对应的义务已经完成。
3. 第二个多余的通知不需要发送——它不包含额外信息,在技术上属于冗余。
由此可见,这种"发送不成功"的通知在这种情况下并非故障,而是正常现象:系统只是在尝试发送一个已经不再需要的文件,因为第一个通知已经完成了它的作用。
常见问题
是否需要删除多余的通知? 在标准分析中提到的正是:第二个通知不需要发送——因为它是冗余的,重复了已完成的任务。
如何判断哪个通知是"正确的"? 请查看哪一个是先被发送并接收的——那就是有效的、当前生效的文件。
为什么同一张ЭСФ会出现两个通知? 这种情况通常发生在对文件进行重复操作时——例如通知不止一次被生成。在再次发送之前,务必检查是否已经创建过所需的通知。
