如果系统在发送电子发票(ЭСФ)时显示"虚拟仓库商品"标记——这意味着在开具电子发票之前,需要先开具СНТ(商品随附运单),然后才能发送电子发票。
为什么会出现错误
这种情况通常发生在商品数量不足以开具СНТ时——系统会生成ЭДВС(虚拟仓库电子文件),并在电子发票信息系统(ИС ЭСФ)服务器上进行核对检查,比对数据。如果商品数量不一致或实际数量不足,就会出现错误,并且无法在没有СНТ的情况下核销商品以发送电子发票——系统会阻止此操作。
应该怎么做
1. 检查商品库存——如果数量与文件中标明的不一致,СНТ将无法正确生成。
2. 在发送电子发票之前先开具СНТ——这是处理虚拟仓库商品的必要步骤。
3. СНТ成功生成后,再发送电子发票。
特殊情况:НКТ编码错误
如果商品入库时没有НКТ编码,而发送时却带有编码——这同样会导致错误。即使从文件中删除编码,错误也可能仍然存在,因为不一致已经在服务器上被记录。在这种情况下,需要将文件字段与电子发票信息系统(ИС ЭСФ)服务器上的数据进行核对——问题通常正是出在发送内容与系统预期接收内容之间的差异。
常见问题
如果商品来自虚拟仓库,可以不开具СНТ而直接发送电子发票吗? 不可以,系统会阻止这种操作——必须先开具СНТ。
为什么删除НКТ编码后错误依然存在? 因为不一致在服务器检查时已被记录——需要将文件数据与电子发票信息系统(ИС ЭСФ)服务器进行完整核对,而不仅仅是删除编码。
如果商品实际数量不足以开具СНТ该怎么办? 首先需要调整文件中的库存或数量——否则无法生成正确的ЭДВС并通过服务器检查。
