Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4).
Вы открываете карточку контрагента, чтобы вбить второй телефон отдела снабжения. А поля для него нет — есть только один «Телефон». Или бухгалтер жалуется: ЭСФ не уходит в ИС ЭСФ, потому что у покупателя не заполнен адрес, а поле «Адрес» в карточке вообще не выводится. Или вам нужно разделить «Юридический адрес» и «Фактический адрес» контрагента, а в типовой карточке — один адрес на двоих. Всё это лечится в одном месте — в справочнике «Виды контактной информации». Это «конструктор» полей телефона, адреса, почты и сайта для всех объектов программы.
1. Назначение
Справочник задаёт, какие поля контактов (телефон, адрес, e-mail, сайт и т. п.) и в каком виде показываются в карточках организаций, контрагентов, партнёров, физлиц, складов и банков. Здесь вы добавляете новые поля, настраиваете их обязательность и проверку корректности. Это служебный справочник настроек — сам по себе он не делает проводок и не формирует документов.
2. Где найти
Справочник почти не выводят в меню напрямую — к нему идут от объекта, поля которого настраивают:
- Открыть в 1С по навигационной ссылке (самый быстрый способ): меню «Сервис» → «Перейти по навигационной ссылке» (либо кнопка адресной строки), вставьте:
e1cib/list/Справочник.ВидыКонтактнойИнформации - Через настройку карточки: откройте карточку контрагента (или организации, партнёра) → в блоке контактов нажмите «ещё»/шестерёнку → «Настроить» — вы попадёте в набор видов контактной информации этого объекта.
- Через «Все функции»: «Главное меню» → «Все функции» → «Справочники» → «Виды контактной информации» (если режим «Все функции» включён в настройках).
Виды сгруппированы по объекту-владельцу: отдельные папки для «Организации», «Контрагенты», «Партнёры», «Физические лица», «Контактные лица», «Склады», «Банки». Новый вид создавайте внутри нужной папки — иначе поле появится не там, где вы ждёте.
2а. Как узнать свой релиз
«Справка» → «О программе» (или значок «i» в правом верхнем углу). В открывшемся окне:
- Версия платформы — например, 1С:Предприятие 8.3.24.x;
- Конфигурация — «Управление торговлей для Казахстана», релиз 3.4.5.21, редакция 3.4.
Если релиз отличается, отдельные надписи и расположение флажков могут немного смещаться, но логика справочника — та же.
3. Как заполнить
Создание нового вида: встаньте на нужную папку-объект (например, «Контрагенты») и нажмите «Создать».
| Поле | Обязательность | Зачем и что будет, если ошибиться |
|---|---|---|
| Наименование | ОБЯЗАТЕЛЬНО | Так поле подпишется в карточке. Пишите понятно: «Телефон снабжения», «Юридический адрес». Пустое — не сохранит. |
| Тип | ОБЯЗАТЕЛЬНО | Выбор из: Адрес, Телефон, Адрес эл. почты, Веб-страница, Другое, Факс, Skype. От типа зависит форма ввода и проверки. Поставите «Другое» вместо «Адрес» — потеряете разбор на страну/город/улицу, и адрес не подтянется в ЭСФ. |
| Принадлежность (папка/объект) | ОБЯЗАТЕЛЬНО | Определяет, в чьей карточке появится поле. Создадите в папке «Партнёры» — в карточке контрагента его не будет. |
| Обязательное заполнение | По ситуации | Если включить, пользователь не сохранит объект без этого поля. Удобно для адреса покупателя (нужен для ЭСФ), но не ставьте на всё подряд — заблокируете ввод. |
| Проверять корректность / Запрещать ввод некорректных значений | По ситуации | Для e-mail и телефона включает контроль формата. Без него в почту попадёт «позвонить Асель», и рассылка/ЭДО отвалятся. |
| Разрешить несколько значений | По ситуации | Позволяет вводить в одно поле несколько строк (два телефона). Не включите — второй номер вбить некуда. |
| Только национальный адрес (РК) / Ввод в свободной форме | Для типа «Адрес» | Для казахстанского адреса оставьте национальный формат (разбор на область/город/улицу — так он корректно уходит в ЭСФ и СНТ). Для зарубежного контрагента включите свободную форму. |
| Отображать всегда | По ситуации | Поле видно в карточке даже пустым. Выключите — оно спрячется, пока не начнёшь вводить, и коллеги его «не найдут». |
| Использовать для ЭДО / обмена | По ситуации | Помечает поле как источник данных для электронных документов (адрес, e-mail для отправки). |
После настройки нажмите «Записать и закрыть». Поле сразу появится в карточках соответствующего объекта — открывать заново их не нужно, достаточно обновить форму.
4. Разобранный пример
Задача. Контрагент ТОО «Береке» присылает ЭСФ, но ваша не уходит: в карточке покупателя нет структурированного адреса, а телефон отдела продаж некуда записать. Нужно добавить обязательный «Юридический адрес» и второй телефон.
Шаги:
- Открыли
e1cib/list/Справочник.ВидыКонтактнойИнформации, встали на папку «Контрагенты». - Создали вид: Наименование = «Юридический адрес», Тип = «Адрес», флажок «Только национальный адрес (РК)», флажок «Обязательное заполнение», флажок «Использовать для ЭДО». Записали.
- Создали второй вид: Наименование = «Телефон отдела продаж», Тип = «Телефон», «Проверять корректность», «Разрешить несколько значений». Записали.
- Открыли карточку ТОО «Береке»: появились новые поля. Заполнили адрес: Казахстан, Алматинская обл., г. Каскелен, ул. Абая, 15 и телефон +7 727 000-00-00.
Что это дало. Адрес теперь разобран по классификатору и попадает в реквизиты ЭСФ и СНТ. Обязательность не даст сохранить нового покупателя без адреса — значит, ЭСФ по нему больше не «встанет».
Проводок нет. Это справочник настроек интерфейса и обмена. Он не участвует в расчёте налогов, поэтому ни счета плана счетов РК (1210, 3310, 3130 и др.), ни ставка НДС 16 %, ни МРП/МЗП здесь не применяются — эти величины работают в документах реализации и расчёта зарплаты, а не в справочнике контактов.
5. Виды операции (что даёт объект)
- Добавление нового поля контакта для любого объекта (телефон, адрес, e-mail, сайт, факс, Skype, другое).
- Управление обязательностью поля.
- Управление проверкой корректности (формат телефона, e-mail, национальный/свободный адрес).
- Разрешение множественных значений в одном поле.
- Управление видимостью («отображать всегда») и порядком полей в карточке.
- Пометка полей для ЭДО/обмена — какие адреса и контакты уходят в электронные документы и рассылки.
6. Что формируется при проведении
Справочник не проводится и проводок не создаёт. Изменения дают такие результаты:
- Проводок (Дт/Кт) — нет. Это не документ учёта.
- ЭСФ / СНТ напрямую не формируются, но настройки видов «Адрес» и «Использовать для ЭДО» напрямую влияют на то, корректно ли реквизиты контрагента подтянутся в ЭСФ (ИС ЭСФ) и СНТ. Неверный тип или свободный адрес вместо национального — частая причина отказа портала.
- Движения по регистрам учёта — нет. Значения контактов хранятся в служебном регистре сведений «Контактная информация», привязанном к объекту-владельцу; это не учётный регистр.
7. Печатные формы
Собственных печатных форм у справочника нет — печатать нечего, это настройка. Но заданные здесь поля попадают в печатные формы других документов и объектов:
- адрес и телефон организации/контрагента — в счёт на оплату, накладную, акт, счёт-фактуру/ЭСФ;
- адрес — в договоры и доверенности;
- реквизиты — в карточку контрагента и отчёты по контактной информации.
8. Частые ошибки
«Поле "Наименование" не заполнено» — не указали название вида. Впишите понятное имя и запишите.
Добавили поле, а в карточке его нет. Скорее всего, вид создан не в той папке-владельце (например, в «Партнёры» вместо «Контрагенты») либо снят флажок «Отображать всегда». Проверьте принадлежность и видимость.
«Введено некорректное значение контактной информации» — при типе «Адрес» с национальным форматом вы вводите адрес не по классификатору, либо в e-mail попал текст. Либо приведите значение к формату, либо для нетипового случая переключите вид на «свободную форму».
ЭСФ не проходит: «Не заполнен адрес контрагента / организации». Поле адреса есть, но заполнено свободным текстом, а не разобрано. Сделайте вид «Адрес» национальным (РК) и введите адрес через форму разбора.
Нельзя вбить второй телефон. У вида не включено «Разрешить несколько значений». Включите — и вводите номера построчно.
Удалили предопределённый вид, часть данных «пропала». Типовые виды помечены как предопределённые — их не удаляют, а прячут (снимают «Отображать всегда»). Восстановите видимость.
9. FAQ
В чём разница между справочником «Виды контактной информации» и самими контактами в карточке? Справочник задаёт шаблон полей (какие есть и как проверяются), а конкретные телефоны и адреса вы вводите уже в карточке объекта. Меняете шаблон — меняется набор полей у всех объектов этого типа.
Делает ли этот справочник проводки или влияет на НДС? Нет. Это настройка интерфейса и обмена. НДС 16 %, счета РК (1210, 3310, 3130, 6010, 7010), МРП 4 325 ₸ и прочие величины считаются в документах реализации и зарплаты, а не здесь.
Как добавить второй адрес — юридический и фактический? Создайте в папке «Контрагенты» (или «Организации») два вида с типом «Адрес»: «Юридический адрес» и «Фактический адрес». Оба появятся в карточке отдельными полями.
Почему мой новый адрес не уходит в ЭСФ? Проверьте, что тип вида — «Адрес» с национальным (РК) форматом и что стоит признак использования для ЭДО. Свободный текстовый адрес портал ИС ЭСФ не разбирает.
Можно ли сделать адрес контрагента обязательным? Да, включите у вида флажок «Обязательное заполнение». Тогда нового контрагента без адреса не сохранить — это удобно, чтобы ЭСФ потом не «вставала».
Можно ли удалить лишний предопределённый вид? Предопределённые виды не удаляются. Снимите «Отображать всегда» — поле скроется из карточек, но настройка сохранится.
Зачем нужна проверка корректности для e-mail и телефона? Она не даст сохранить «мусор» в поле, из-за которого срываются рассылки и электронный обмен. Для телефона и почты её стоит держать включённой.
Влияет ли справочник на СНТ? Косвенно. Реквизиты адресов, настроенные здесь как национальные, корректно попадают в сопроводительные накладные на товары (СНТ). Неправильный формат приведёт к ошибке при оформлении СНТ.
Как ввести адрес зарубежного контрагента? Для его вида «Адрес» переключитесь на ввод в свободной форме (снимите «Только национальный адрес РК») — иначе программа будет требовать казахстанский классификатор.
Где хранятся сами введённые значения? В служебном регистре сведений «Контактная информация», привязанном к владельцу. Это не бухгалтерский регистр, поэтому в оборотках он не отражается.
10. Смежные документы и объекты
- На основании чего настраивают: потребность в новых полях возникает при работе с карточками — «Контрагенты», «Организации», «Партнёры», «Физические лица», «Контактные лица», «Склады», «Банки».
- Где используются заданные поля: документы реализации и печатные формы (счёт, накладная, акт, ЭСФ, СНТ), договоры, доверенности, а также рассылки e-mail и телефонии.
- Связанные настройки: «Настройка видов контактной информации» из формы объекта, регистр сведений «Контактная информация».
Как узнать свой релиз
«Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы 1С:Предприятие и релиз конфигурации. Эта инструкция составлена для «Управление торговлей для Казахстана», релиз 3.4.5.21 (редакция 3.4). Если ваш релиз новее, проверьте расположение флажков в карточке вида — набор возможностей сохраняется.
Методичка актуальна для релиза 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (ред. 3.4).