原因是数据库中未填写所需的目录数据——正因如此,系统无法将电子发票(ЭСФ)中的数据带入入库单据。问题不在于电子发票本身,而在于缺少用于正确处理它的原始数据。
已核查的内容
在客户联系后,对电子发票设置和信息库数据进行了核查。发现以下内容未填写:
- 增值税税率;
- 计量单位;
- 与供应商签订的合同。
正是由于缺少这些参考数据,从电子发票导入时生成的入库单据为空——系统根本没有可供填写字段的数据来源。
需要采取的措施
为使电子发票能够正确显示,必须整理数据库:
- 在数据库中填写增值税税率;
- 检查并在必要时添加计量单位;
- 创建并填写与供应商的合同。
在这些目录数据填写完成后,系统在创建物资入库单据时便能正确带入电子发票中的数据,单据也将不再生成为空。
此外,还使用用户的登录名和密码登录了ИТС网站——这使得能够核查相关说明和系统的最新配置。经过说明后,客户确认已收到相关信息,并理解接下来需要采取哪些操作。
常见问题
为什么恰恰是这些目录数据会影响电子发票的导入?
增值税税率、计量单位和合同是系统用于将电子发票中的信息与入库单据进行匹配的基础数据。没有这些数据,程序无法正确识别并填写表格部分的行。
在修正目录数据后,是否需要重新生成已创建的空白电子发票单据?
是的,在补齐缺失数据后,需要将生成不正确的单据重新生成一次——这样它们才能带入完整的数据。