ЭСФ не проводится потому, что документ ещё не подтверждён получателем — до этого момента статус документа не позволяет провести его в 1С.
Дело в том, что порядок работы с ЭСФ устроен так: сначала документ должен быть принят или подтверждён получателем в системе, и только после этого он становится доступным для проведения в учёте в 1С. Пока подтверждения нет, провести документ технически невозможно — это не ошибка программы, а нормальное поведение системы, отражающее реальный статус ЭСФ.
Отдельный момент, который часто вызывает путаницу: ранее вы, скорее всего, выполняли только отправку ЭСФ, а не его проведение в учёте. Это разные операции — отправка документа контрагенту не равнозначна его проведению в базе. Раньше могло казаться, что документ «проводится без подтверждения», но фактически проводилась именно отправка, а не бухгалтерская проводка документа.
Что делать в этой ситуации:
- Дождаться, пока получатель подтвердит (примет) ЭСФ в системе.
- После получения подтверждения статус документа изменится, и он станет доступен для проведения в 1С.
- Только после этого выполнять проведение документа в учёте.
Никаких дополнительных настроек или обходных путей для проведения неподтверждённого ЭСФ не предусмотрено — это часть логики работы с электронными счетами-фактурами.
Частые вопросы
Можно ли ускорить подтверждение получателем?
Нет, это зависит только от действий контрагента в системе — со стороны отправителя повлиять на скорость подтверждения нельзя.
Что если раньше документы проводились сразу, без ожидания подтверждения?
Скорее всего, ранее выполнялась только отправка ЭСФ, а не полноценное проведение в учёте — эти операции легко перепутать, если не обращать внимание на статус документа.
Как проверить статус ЭСФ?
Статус документа отображается в самой карточке ЭСФ — по нему понятно, принят документ получателем или нет, и доступно ли проведение.