Причина такой ошибки — некорректно указанный тип лица в настройках организации и в настройках подключения к ИС ЭСФ. Если фактически вы работаете как ИП, а в системе где-то стоит признак юридического лица, сервер ЭСФ и не даёт провести операцию от имени предпринимателя.
Чтобы исправить, нужно проверить и поправить два места:
1. В карточке организации сотрудника — исправить тип с «ЮЛ» на «ФЛ» (индивидуальный предприниматель).
2. В разделе «Пользователи» подключения к ИС ЭСФ — исправить «Тип сотрудника» на «Индивидуальный предприниматель (ЭЦП руководителя)».
После того как оба параметра приведены в соответствие, отправка ЭСФ должна пройти без ошибки о недостатке полномочий.
Частые вопросы
Почему возникает такая ошибка, если раньше всё работало нормально?
Обычно это связано с тем, что при заведении организации или сотрудника в системе изначально был выбран не тот тип (ЮЛ вместо ФЛ), и пока данные не проверялись досконально, ошибка не проявлялась — до момента отправки ЭСФ, когда сервер начинает сверять полномочия по ЭЦП.
Нужно ли перевыпускать ЭЦП после исправления типа сотрудника?
Нет, ЭЦП руководителя остаётся той же — меняется только тип сотрудника в настройках подключения к ИС ЭСФ, сама электронная подпись не затрагивается.
Что делать, если после исправления ошибка сохраняется?
Стоит перепроверить, что оба изменения — и в карточке организации, и в настройках пользователей ИС ЭСФ — сохранены корректно и относятся к одному и тому же сотруднику/ИП.