Қатенің негізгі себебін талдау
Электрондық шот-фактураларды (ЭШФ) жіберу кезінде туындайтын бұл қателік — жүйелік параметрлер мен пайдаланушының нақты құқықтық мәртебесі арасындағы сәйкессіздіктің тікелей нәтижесі. Әдетте, бұл жағдай пайдаланушы іс жүзінде жеке кәсіпкер (ЖК) ретінде жұмыс істеп тұрғанымен, бағдарлама баптауларында заңды тұлға (ЗТ) белгісінің сақталып қалуынан болады. «ИС ЭШФ» ақпараттық жүйесінің сервері ЭЦҚ өкілеттігі мен ұйым түрін салыстыру барысында логикалық қайшылық тапқандықтан, операцияны орындауға рұқсат бермейді. Мәселені шешу үшін жүйенің екі негізгі блогындағы деректерді өзара синхрондау қажет.
Қатені түзетудің бірінші қадамы: Ұйым карточкасын тексеру
Ең алдымен, бухгалтерлік бағдарламадағы (мысалы, 1С) «Ұйым» (Организация) немесе «Қызметкер» (Сотрудник) анықтамалықтарындағы негізгі мәліметтерді тексеру керек. Жүйелік баптауларды реттеу үшін келесі әрекетті орындаңыз:
- Ұйым карточкасындағы тұлға түрін «ЗТ» (ЮЛ) мәнінен «ЖТ» (ФЛ/жеке кәсіпкер) мәніне ауыстырып, енгізілген өзгерістерді сақтаңыз.
Қатені түзетудің екінші қадамы: ИС ЭШФ қосылым баптаулары
Ұйым деректерін реттегеннен кейін, «ИС ЭШФ» жүйесімен байланыс параметрлерін келесі алгоритм бойынша жаңарту қажет:
Бағдарламадағы «ИС ЭШФ-ға қосылу баптаулары» (Настройки подключения к ИС ЭСФ) мәзіріне өтіңіз.
«Пайдаланушылар» (Пользователи) бөлімін ашыңыз.
Тиісті қызметкерді таңдап, оның «Қызметкер түрі» (Тип сотрудника) өрісіндегі мәнін «Жеке кәсіпкер (басшының ЭЦҚ-сы)» (Индивидуальный предприниматель (ЭЦП руководителя)) деп өзгертіңіз.Осы екі параметр бір-біріне сәйкестендірілгеннен кейін, ЭШФ жіберу кезіндегі өкілеттіктердің жетіспеушілігі туралы қате жойылуы тиіс.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұрын бәрі дұрыс жұмыс істесе, бұл қате неліктен туындады? Әдетте бұл ұйымды немесе қызметкерді жүйеге бастапқы тіркеу кезінде тұлға түрінің қате таңдалуына (ЖТ орнына ЗТ) байланысты болады. Жүйе бұл сәйкессіздікті деректерді терең тексеру кезеңіне дейін өткізіп жіберуі мүмкін. Алайда, ЭШФ жіберу сәтінде сервер ЭЦҚ-дағы өкілеттіктерді нақты баптаулармен салыстыратындықтан, бұл қайшылық бірден анықталады.Тұлға түрін өзгерткеннен кейін ЭЦҚ-ны қайта алу қажет пе? Жоқ, басшының ЭЦҚ-сын қайта шығарудың қажеті жоқ. Сіз тек жүйенің ішкі баптауларын нақты деректерге сәйкестендіресіз, бұл электрондық қолтаңбаның техникалық құрылымына ешқандай әсер етпейді.Егер түзетулерден кейін қате қайталанса не істеу керек? Енгізілген екі өзгерістің де — ұйым карточкасындағы және ИС ЭШФ пайдаланушы баптауларындағы — дұрыс сақталғанына көз жеткізіңіз. Сондай-ақ, бұл өзгерістердің нақты сол ЭЦҚ иесіне/жеке кәсіпкерге қатысты екенін қайта тексеріп шығу ұсынылады.