Мәселенің мәні мен себебін талдау
Тауарларды импорттау және жанама салықтарды, соның ішінде ҚҚС (НДС) сомаларын есептеу бойынша 328.00 нысанын өңдеу барысында «328-нысан табылмады» қатесі жиі кездеседі. Бұл жағдайды бағдарламалық ақау немесе деректерді сәйкестендіру (сопоставление) параметрлерінің қателігі деп түсінбеу керек. Мәселенің негізгі себебі — мемлекеттік ақпараттық жүйеде (порталда) 328.00 салық есептілігі нысанының (ФНО) әлі толық жүктелмеуінде («прогрузилась»).Бухгалтерлік есепте КТС, ЖТС немесе БЖЗҚ бойынша міндеттемелерді уақтылы орындау қаншалықты маңызды болса, импорт деректерін өңдеудегі техникалық синхронизация да сондай маңызды. Нысан порталда физикалық түрде пайда болмайынша, бағдарлама оны тауып, ЭШФ немесе басқа құжаттармен сәйкестендіре алмайды. Сондықтан, бұл мәселені мемлекеттік портал тарапынан болатын уақытша техникалық кідіріс ретінде қабылдаған жөн.
Қатені түзету жолдары және іс-қимыл алгоритмі
Бұл мәселені шешу үшін қолданушы тарапынан ешқандай арнайы техникалық манипуляция немесе бағдарлама баптауларын өзгерту талап етілмейді. Негізгі алгоритм — 328.00 нысаны порталға толық жүктелгенше күту.Аталған қадамды айналып өтудің («обход») ешқандай жолы жоқ және оны жасаудың практикалық мәні де жоқ. Құжат порталда қолжетімді болып, жүйелер арасында деректер алмасқан сәтте қате өздігінен жойылады. Осыдан кейін импорт процесі стандартты сәйкестендіру (сопоставление) процедурасы арқылы штаттық режимде жүзеге асырылады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Нысанның жүктелуін қанша уақыт күту керек?Нақты бекітілген уақыт шеңбері жоқ. Күту мерзімі порталдың жұмыс жүктемесі мен техникалық жағдайына байланысты өзгеріп отырады. Порталда нысанның пайда болған-болмағанын мезгіл-мезгіл тексеріп, импорттау әрекетін қайталап көру ұсынылады.Порталда нысанның пайда болуын қандай да бір жолмен тездетуге бола ма?Жоқ, бұл толықтай мемлекеттік ақпараттық жүйенің техникалық бөлігіне байланысты процесс. Пайдаланушы тарапынан порталдың деректерді өңдеу жылдамдығына әсер ету мүмкіндігі қарастырылмаған.Егер нысан ұзақ уақыт бойы пайда болмаса не істеу керек?Егер нысанның жүктелуі тым ұзаққа созылып, штаттық мерзімдерден асып кетсе, порталдағы нысанның мәртебесін нақтылау үшін техникалық қолдау қызметіне хабарласып, жағдайды анықтау қажет.