Короткий ответ: ЭАВР (электронный акт выполненных работ) невозможно выписать, потому что документ-основание — Реализация ТМЗ — оформлен на бумаге, а не в электронном виде на портале ИС ЭСФ. Система формирует ЭАВР только на основании документа, который уже существует в электронном виде на портале. Решение: выписать Реализацию ТМЗ не на бумаге, а непосредственно на портале ИС ЭСФ, и только после этого создавать на её основании ЭАВР.
Почему возникает ошибка
Электронный акт выполненных работ — это электронный документ, который «привязывается» к своему документу-основанию. Чтобы система могла подтянуть данные основания и построить связь, документ-основание должен физически существовать в электронном виде в информационной системе электронных счетов-фактур (ИС ЭСФ).
- Если исходная Реализация ТМЗ проведена только в бумажной форме, на портале нет электронного объекта, к которому можно было бы привязать ЭАВР.
- Из-за отсутствия документа-основания на портале система не позволяет сформировать ЭАВР и выдаёт ошибку.
- Проблема носит не арифметический характер (дело не в суммах или ставках), а в способе создания исходного документа.
Как это исправить: пошаговый порядок
- Проверьте, каким способом была создана исходная Реализация ТМЗ. Если она существует только на бумаге и не отражена на портале ИС ЭСФ — это и есть причина.
- Оформите Реализацию ТМЗ заново через ИС ЭСФ, то есть непосредственно на портале, чтобы документ-основание получил электронную форму.
- Убедитесь, что электронный документ-основание корректно проведён и принят порталом (имеет присвоенный статус и регистрационный номер в системе).
- После этого создайте ЭАВР на основании уже электронной Реализации — операция по выписке пройдёт без ошибок.
Как выписать документы из 1С:Бухгалтерия для Казахстана
В типовой конфигурации 1С:Бухгалтерия для Казахстана обмен с порталом ИС ЭСФ реализован, поэтому корректнее не «дублировать бумагу», а формировать электронные документы средствами программы и отправлять их на портал. Общий подход:
- Проверьте, что в программе настроен обмен с ИС ЭСФ: указаны реквизиты организации, сертификаты (ключи ЭЦП), параметры подключения к порталу.
- Формируйте Реализацию ТМЗ так, чтобы на её основании создавался электронный документ, который выгружается на портал, а не остаётся только внутренним (бумажным) документом учёта.
- Дождитесь, пока электронный документ-основание получит на портале нужный статус, и только затем выписывайте ЭАВР на его основании.
Если конкретный порядок кнопок и обработок в вашей версии конфигурации отличается, ориентируйтесь на встроенную справку 1С и на актуальные инструкции КГД по работе с ИС ЭСФ — там описаны действующие правила выписки электронных документов.
Как понять, что документ действительно электронный
- У электронного документа-основания на портале ИС ЭСФ есть присвоенный системой номер и статус обработки.
- Документ отображается в списке выписанных на портале, а не только в бумажном журнале организации.
- При попытке создать ЭАВР система «видит» такой документ и предлагает его в качестве основания.
Если ничего из перечисленного нет — значит, документ существует только на бумаге, и его нужно оформить заново в электронном виде.
Типичные ошибки
- Оформление Реализации ТМЗ на бумаге с расчётом «потом выписать ЭАВР». ЭАВР нельзя построить на основании бумажного документа — основание должно быть электронным изначально.
- Попытка привязать ЭАВР к документу, которого нет на портале. Пока документ-основание не появился в ИС ЭСФ, система не даст сформировать акт.
- Дублирование одного и того же документа в бумажной и электронной форме без контроля. Это ведёт к расхождениям; следите, чтобы основанием для ЭАВР служил именно электронный документ на портале.
- Игнорирование статуса документа-основания. Даже созданный на портале документ должен быть корректно проведён и принят, иначе выписка ЭАВР снова не пройдёт.
Что проверить
- Каким способом создана исходная Реализация ТМЗ — на бумаге или через ИС ЭСФ.
- Присутствует ли документ-основание на портале ИС ЭСФ в электронном виде и в корректном статусе.
- Настроен ли в 1С:Бухгалтерия для Казахстана обмен с порталом (реквизиты, ключи ЭЦП, подключение).
- Появляется ли электронная Реализация в качестве доступного основания при попытке выписать ЭАВР.
- После переоформления Реализации через ИС ЭСФ — проходит ли выписка ЭАВР без ошибок.
Итог: ошибка выписки ЭАВР решается не подбором настроек акта, а исправлением документа-основания. Реализацию ТМЗ нужно оформить в электронном виде на портале ИС ЭСФ, и только на её основании формировать ЭАВР — тогда операция выполнится корректно.