Қате себебі ЭШС АЖ сайтында тікелей көрінеді — тиісті хабарламаны ашып, сәйкес қойындыда қабылданбау мәліметтерін қарау керек.
Мұны қалай жасау керек
ЭШС АЖ сайтына кіріп, "ЭШС" қойындысына өтіңіз. Онда "ҚҚС есепке жатқызу" тармағын таңдаңыз — мұнда ҚҚС есепке жатқызу бойынша хабарламалар көрсетіледі. Қажетті хабарламаны (қабылданбаған хабарламаны) тауып, "Қарау" батырмасын басыңыз. Бірнеше қойындысы бар хабарлама картасы ашылады, солардың ішінде "Б" қойындысы бар — дәл осы жерде ЭШС АЖ серверінің хабарламаны қабылдамауына себеп болған қате мәтіні көрсетіледі.
Осылайша, қабылданбау себебін анықтау үшін "ҚҚС есепке жатқызу" бөлімі арқылы проблемалық хабарламаны ашып, "Б" қойындысының мазмұнын қарау жеткілікті — онда нақты қате сипаттамасы болады, соның негізінде нені түзету керектігін түсінуге болады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қабылданбаған хабарламалар көп болса, оларды қайдан іздеу керек?
ҚҚС есепке жатқызу бойынша барлық хабарламалар ЭШС АЖ сайтындағы тиісті бөлімде көрсетіледі — сол жерде әдетте мәртебесі де (қабылданды/қабылданбады) көрінеді, қажеттісін күні немесе контрагент бойынша тауып, мәліметтерін қарау үшін ашуға болады.
"Б" қойындысынан қате мәтінін тапқаннан кейін не істеу керек?
Қате мәтіні қабылданбаудың нақты себебін сипаттайды (мысалы, деректердің сәйкессіздігі, деректемелердегі қате және т.б.). Түзетулер мәтінде нақты не көрсетілгеніне байланысты енгізіледі — алдымен қандай деректерді түзету қажет екенін түсіну үшін қате тұжырымын мұқият оқып шығу керек.