2026 жылы 1С жүйесінде файлды сақтау, ашу және таңдау тәсілі файлдың түріне, бағдарламаны іске қосу режиміне және ақпараттық базаның орналасқан жеріне байланысты айқындалады. ҚР СК-нің 833-бабы 2026 жылғы 1 қаңтарға дейін берілген салықтық өтініштер мен ҚҚС асып кеткен сомасын қайтару туралы талаптарды қарауды, ал 837–839-баптар инвестициялық келісімшарттар мен келісімдер бойынша жекелеген талаптардың сақталуын реттейді; бұл нормалар 1С файлдарымен жұмыс істеу тәртібін белгілемейді (ҚР СК-нің 833, 837, 838, 839-баптары).
Неліктен 1С файлды сақтамайды немесе ашпайды
1С хабарламаларындағы «файл» сөзі әртүрлі объектілерді білдіруі мүмкін: жүктеп шығарылатын құжат, ақпараттық база файлы, құжатқа қосымша, алмасу файлы немесе операцияны орындау үшін пайдаланушы таңдауға тиіс файл. Сондықтан алдымен мәселенің қай кезеңде туындайтынын анықтау маңызды:
- бағдарламадан файлды сақтау немесе жүктеп шығару кезінде;
- ақпараттық базаны іске қосу кезінде;
- құжатты немесе деректерді жүктеу кезінде;
- жеке өңдеуде файлды таңдау кезінде;
- базаны басқа компьютерге көшіргеннен кейін;
- браузер, қашықтан қол жеткізу немесе клиенттік қосымша арқылы жұмыс істеген кезде.
Егер файлды тікелей бағдарламадан сақтау мүмкін болмаса, операцияны 1С клиенттік қосымшасында қайталап, қолжетімді басқа қалтаны таңдаңыз. Бұл тәсіл ағымдағы іске қосу режимінде сақтау терезесі ашылмаған, таңдалған каталог қолжетімсіз болған немесе жасалған файл көрсетілген мекенжайда пайда болмаған жағдайда қолайлы.
Іске қосу кезінде файлға апаратын жол табылмағаны туралы хабарлама пайда болса, оның ықтимал практикалық себептерінің бірі — ақпараттық базаның орналасқан жерінің өзгеруі. Мысалы, база басқа компьютерде немесе дискіде орналасқан болса, оны көшіргеннен кейін мекенжайы өзгеруі мүмкін. Бұл ретте базалар тізімінде бұрынғы жол сақталып, бағдарлама қажетті каталогты одан әрі таба алмауы ықтимал.
Өңдеу файлды алдын ала таңдауды талап еткенде бөлек жағдай туындайды. Файл таңдалмағаны туралы хабарлама оған апаратын жолдың арнайы өріс немесе таңдау командасы арқылы берілмегенін білдіреді. Мұндай жағдайда тиісті өріске оралып, файлды таңдап, операцияны қайталау қажет.
Бухгалтер нені тексеруі керек
Хабарламаның нақты мәтінінен бастаңыз. Оны жазып алған немесе экран суретін түсірген дұрыс: «файл табылмады», «файл таңдалмады» және «файлды сақтау мүмкін болмады» деген тұжырымдар жұмыстың әртүрлі кезеңдерін сипаттайды және әртүрлі әрекеттерді талап етеді.
Егер файл сақталмаса, мына әрекеттерді орындаңыз:
- 1С қандай режимде іске қосылғанын анықтаңыз: браузер, қашықтағы жұмыс үстелі немесе клиенттік қосымша арқылы. Мүмкіндігінше операцияны тікелей клиенттік қосымшада қайталаңыз.
- 1С жүйесінен тыс жерде межелі қалтаның ашылатынын және ағымдағы пайдаланушыға онда файл жасауға рұқсат берілгенін тексеріңіз.
- Жүктеп шығарғаннан кейін бірден тексеруге болатын түсінікті мекенжайы бар қолжетімді қалтаны таңдаңыз.
- Сақтағаннан кейін файлдың таңдалған қалтада пайда болғанына, атауының күтілгендей екеніне және бос еместігіне көз жеткізіңіз.
- Жаңа файлдың дұрыс жасалғанына көз жеткізгенше, қайта жүктеп шығарылатын файлды бөлек атаумен сақтаңыз.
Егер 1С базаны таппаса, оның ағымдағы компьютердегі немесе желідегі нақты орналасқан жерін анықтаңыз. Табылған қалтаны ақпараттық базалар тізімінде көрсетілген мекенжаймен салыстырыңыз. Көшіргеннен кейін бұрынғы жол жаңа жұмыс орнында жоқ дискіге, желілік ресурсқа немесе каталогқа апаруы мүмкін.
Егер өңдеу файлдың таңдалмағанын хабарласа, таңдау өрісіне оралып, қажетті файлды қайта көрсетіңіз. Файлдың бар екенін, ағымдағы пайдаланушыға қолжетімді екенін және орындалатын операцияға сәйкес келетінін тексеріңіз. Файлдың қалтада болуы ғана жеткіліксіз: өңдеу оны осы мақсатқа арналған өріс немесе команда арқылы алуға тиіс.
Жолды қалай қауіпсіз түзетуге немесе жүктеп шығаруды қайталауға болады
Қосылым параметрлерін өзгертпес бұрын, базаның ағымдағы жолы мен орналасқан жерін тіркеп қойыңыз. Егер база файлдық болса, пайдаланушылар жұмыс істеп жатқан кезде оның каталогын жылжытпаңыз. Жолды өзгертуді, каталогты көшіруді және қолжетімділікті қалпына келтіруді белсенді сеанстар аяқталғаннан кейін және базаның сақтық көшірмесі болған кезде орындаған дұрыс.
Жол қатесін түзету үшін ақпараттық базаның нақты қалтасын тауып, қосылым параметрлерінде оның орналасқан жерін көрсетіңіз. Егер база басқа компьютерде немесе желілік ресурста орналасса, осы компьютердің, желілік мекенжайдың және тиісті қалтаның ағымдағы пайдаланушы үшін қолжетімді екенін қосымша тексеріңіз.
Жолды өзгерткеннен кейін базаны іске қосып, дәл қажетті ақпараттық базаның ашылғанына көз жеткізіңіз. Каталогтардың бірдей немесе ұқсас атаулары ескі көшірменің таңдалуына әкелуі мүмкін. Жұмысты жалғастырмас бұрын, өзекті базаны мұрағаттық базадан ажыратуға мүмкіндік беретін соңғы құжаттар мен операциялардың бар-жоғын тексеріңіз.
Қайта жүктеп шығару кезінде бақыланатын қалтаны таңдап, операция аяқталғаннан кейін нәтижені бірден тексеріңіз. Егер файл басқа жүйеге жүктеуге немесе әріптеске беруге арналған болса, оның тиісті бағдарламамен ашылатынына, күтілетін кеңейтімі барына және бос еместігіне көз жеткізіңіз.
Егер мәселе қайталанса, маманға мыналарды дайындаңыз:
- қатенің нақты мәтіні;
- конфигурацияның және орындалатын операцияның атауы;
- 1С іске қосу режимі;
- базаның немесе файлдың бұрынғы және ағымдағы орналасқан жері;
- қате туындайтын кезең;
- құпиясөздер мен құпия деректер көрсетілмеген экран суреті.
Ақпараттық базаны, құпиясөздерді, электрондық қолтаңба кілттерін және дербес немесе қаржылық деректері бар файлдарды бөгде тұлғаларға бермеңіз. Бастапқы диагностика үшін әдетте нақты хабарлама, әрекеттердің реттілігі, іске қосу режимі туралы мәліметтер және дербестендірілмеген экран суреті жеткілікті.
Жиі қойылатын сұрақтар
1С жүйесінен алынған файл сақталмаса, не істеу керек? — Клиенттік қосымшада жүктеп шығаруды қайталаңыз, қолжетімді қалтаны таңдаңыз және операция аяқталғаннан кейін онда файлдың пайда болғанын тексеріңіз. Егер файл жасалмаса, қатенің нақты мәтінін және оның туындаған кезеңін тіркеп қойыңыз.
Неліктен көшіргеннен кейін 1С файлға апаратын жол табылмағанын жазады? — Ақпараттық базалар тізімінде бұрынғы компьютердің, дискінің немесе каталогтың мекенжайы сақталуы мүмкін. Базаның нақты орналасқан жерін тауып, оны қосылым параметрлерімен салыстырыңыз және жолды түзетіңіз.
Файл таңдалмағаны туралы хабарлама нені білдіреді? — Өңдеу файлға апаратын жолды арнайы таңдау өрісі арқылы алмаған. Қажетті файлды қайта көрсетіп, оның ағымдағы пайдаланушыға қолжетімді екеніне көз жеткізіңіз.
Файлдық базаның қалтасын жай ғана жылжытуға бола ма? — Көшіргеннен кейін қосылым параметрлерінде базаның жаңа орналасқан жерін көрсету қажет. Жұмыс каталогын пайдаланушы сеанстары аяқталған кезде және қате туындаса қайтаруға болатын көшірмені сақтай отырып жылжыту керек.
1С жүйесінде файлды таңдау мен сақтауды ҚР СК-нің қандай баптары реттейді? — ҚР СК-нің 833-бабы 2026 жылғы 1 қаңтарға дейін берілген салықтық өтініштер мен ҚҚС асып кеткен сомасын қайтару туралы талаптарды қараудың өтпелі тәртібіне арналған. ҚР СК-нің 837–839-баптары 2026 жылғы 1 қаңтарға дейін жасалған инвестициялық келісімшарттар мен келісімдердің жекелеген талаптарын сақтайды. Бұл баптарда 1С жүйесіндегі файлдарды таңдау, ашу немесе сақтау қағидалары қамтылмаған (ҚР СК-нің 833, 837, 838, 839-баптары).