RUKKENZH
Задать вопрос AI
РазделыОбъекты конфигурации 1С
Документ «РассылкаКлиентам» (Documents.РассылкаКлиентам)
Версия статьи:📘 Для бухгалтера⚙️ Для тех-специалиста

Документ «РассылкаКлиентам» (Documents.РассылкаКлиентам)

Актуально для: 1С:Управление торговлей для Казахстана, ред. 3.4.5.21 · ГК 1С-Сапа — партнёр фирмы «1С»
СТ
Сапа Т.И. — Эксперт по 1С и бухгалтерскому учёту, преподаватель-практик

1. Идентификация

Параметр Значение
Тип объекта Документ (Документ.РассылкаКлиентам)
Имя РассылкаКлиентам
Синоним «Рассылка клиентам»
Конфигурация Управление торговлей для Казахстана, 3.4.5.21
Раздел интерфейса CRM и маркетинг (в дереве метаданных — рядом со служебными подсистемами взаимодействий)
Пользователь Маркетолог
Нумерация Тип Строка, длина 9, непериодическая (Nonperiodical)
Навигационная ссылка (список) e1cib/list/Документ.РассылкаКлиентам
Навигационная ссылка (объект) e1cib/data/Документ.РассылкаКлиентам

Назначение. Документ оформляет массовую рассылку (email и/или SMS) клиентам в рамках маркетинговых активностей: фиксирует, по какому сегменту (отбору адресатов), с каким текстом и в каком канале выполняется коммуникация, а затем хранит результаты для последующего анализа. Это инструмент CRM/маркетинга, а не финансово-учётный документ.

Важно для разработчика: несмотря на то, что конфигурация ведёт учёт по РК (ставка НДС 16 %, план счетов 1210/1030/1330/3310/3130/6010/7010, ЭСФ/СНТ), данный документ к денежному, товарному и налоговому учёту отношения не имеет и никаких сумм/ставок не рассчитывает. Налоговые и складские нормы РК к этому объекту неприменимы.


2. Реквизиты шапки и табличные части

2.1 Реквизиты шапки

Имя Тип Обяз. Назначение
ДатаРассылки Дата Да Дата планируемой/фактической рассылки.
ДатаАктуальности Дата Нет Дата, до которой рассылка считается актуальной.
Основание СправочникСсылка.МаркетинговыеМероприятия / ДокументСсылка.НазначениеОпросов Нет Основание рассылки — маркетинговое мероприятие или назначение опросов.
ГруппаРассылокИОповещений СправочникСсылка.ГруппыРассылокИОповещений Да Группа, к которой относится рассылка (настройки канала/отправителя).
ПредназначенаДляЭлектронныхПисем Булево Нет Признак канала «email».
ПредназначенаДляSMS Булево Нет Признак канала «SMS».
Тема Строка Да Тема письма.
ТекстПисьма Строка Да Текст письма (обычный).
ТекстПисьмаHTML Строка Нет Текст письма в формате HTML.
ТекстSMS Строка Да Текст SMS-сообщения.
ОтборАдресатов ХранилищеЗначения Нет Сериализованные настройки компоновщика отбора получателей.
ТипТекстаПисьма ПеречислениеСсылка.СпособыРедактированияЭлектронныхПисем Да Способ формирования текста (обычный/HTML).
Статус ПеречислениеСсылка.СтатусыРассылокКлиентам Да Статус в жизненном цикле (черновик/подготовлена/отправлена и т. п.).
ОтправлятьВТранслите Булево Нет Транслитерация текста при отправке (для SMS).
Комментарий Строка Нет Произвольный комментарий.
ПредставлениеОтбора Строка Нет Человекочитаемое представление отбора адресатов.
Ответственный СправочникСсылка.Пользователи Нет Ответственный за документ.
ЕстьВложения Булево Нет Признак наличия присоединённых файлов.

2.2 Табличная часть ДополнительныеПолучатели

Дополнительные адресаты сверх тех, что попали в рассылку по отбору сегмента.

Имя Тип Назначение
Контакт СправочникСсылка.Партнеры / СправочникСсылка.КонтактныеЛицаПартнеров Дополнительный получатель — партнёр или контактное лицо.
КонтактнаяИнформация Строка Явный адрес/номер (email или телефон), если задаётся вручную.

3. Формы

Форма Роль Состав (по evidence)
ФормаДокумента Основная форма документа. 295 элементов, 14 полей ввода, 3 таблицы, 16 кнопок. Вкладки: СтраницаСообщение, СтраницаСообщениеSMS, СтраницаЭлектронноеПисьмо, СтраницаТекстПисьмаОбычный, СтраницаТекстПисьмаHTML, СтраницаАдресаты, СтраницаКомментарий. Таблицы: Вложения, КомпоновщикНастроекНастройкиОтбор, ДополнительныеПолучатели.
ВзаимодействияПоРассылке Список взаимодействий (писем/сообщений), порождённых рассылкой, — для контроля отправки и переписки. 51 элемент, 2 поля ввода, 1 таблица (Список), 1 кнопка.
СостояниеРассылки Индикатор прогресса/итогов отправки. 10 элементов, кнопка Обновить.

Форма списка отдельно в метаданных не выделена — открывается по стандартной ссылке e1cib/list/Документ.РассылкаКлиентам.


4. Ключевые процедуры модулей

Данные ниже получены статическим анализом BSL-модулей (parse_bsl + build_bsl_digest, без выполнения кода). Имена обработчиков — дословно из выгрузки.

Модуль объекта (ObjectModule):

Обработчик Объём Назначение
ОбработкаПроверкиЗаполнения 123 стр. Наиболее объёмный обработчик. Валидация перед записью: проверка непротиворечивости выбранных каналов (ПредназначенаДляЭлектронныхПисем/ПредназначенаДляSMS) и соответствующих текстов (Тема/ТекстПисьма/ТекстПисьмаHTML/ТекстSMS), наличия отбора адресатов либо строк ДополнительныеПолучатели, корректности ТипТекстаПисьма. Удаляет из автоматической проверки неактуальные для выбранного канала реквизиты.
ПередЗаписью 20 стр. Донастройка перед записью: синхронизация ЕстьВложения и ПредставлениеОтбора, подстановка Ответственный, нормализация связки «канал ↔ тип текста».
ОбработкаЗаполнения 20 стр. Инициализация нового документа, в т. ч. при вводе на основании (Основание → маркетинговое мероприятие/назначение опросов): заполнение ДатаРассылки, Статус, ГруппаРассылокИОповещений, ответственного.
ПриКопировании 3 стр. Сброс результирующих/статусных реквизитов при копировании (например, приведение Статус к исходному значению), чтобы копия не наследовала факт отправки.

Зависимости от общих модулей (число вызовов): ОбщегоНазначенияКлиентСервер (9), СтроковыеФункцииКлиентСервер (6), ОбщегоНазначения (2), Пользователи (1), ОбщегоНазначенияУТ (1). Использование СтроковыеФункцииКлиентСервер характерно для сборки текста сообщений и подстановки параметров в шаблон; Пользователи — для определения текущего пользователя/ответственного.

В выгрузке присутствуют только перечисленные обработчики модуля объекта. Модули форм и менеджера в digest не детализированы — фактическую логику отправки следует смотреть в модулях форм ФормаДокумента/СостояниеРассылки и в подсистеме рассылок конкретной версии (требует проверки для 3.4.5.21).


5. Проведение и движения

Документ не является проводимым в учётном смысле. По результатам анализа состав движений пуст (RegisterRecords не определён), обработчики ОбработкаПроведения/ОбработкаУдаленияПроведения в модуле объекта отсутствуют.

Следствия для разработчика:

  • документ не формирует бухгалтерских проводок (счета 1210, 1030, 1330, 3310, 3130, 6010, 7010 и др. здесь не задействованы);
  • документ не делает движений по регистрам товаров, расчётов, денежных средств, цен и НДС;
  • документ не порождает электронных документов учёта (ЭСФ, СНТ);
  • жизненный цикл отражается не проведением, а реквизитом Статус (ПеречислениеСсылка.СтатусыРассылокКлиентам) и результатами в связанных взаимодействиях.

Фактический «эффект» документа — отправка сообщений и регистрация взаимодействий: по подготовленному отбору формируется аудитория, создаются объекты «Взаимодействия» (письма/SMS), а их состояние агрегируется формой СостояниеРассылки и списком ВзаимодействияПоРассылке.


6. Связанные объекты и ввод на основании

Ввод на основании (источники, реквизит Основание):

  • Справочник.МаркетинговыеМероприятия;
  • Документ.НазначениеОпросов.

Используемые справочники/перечисления:

  • Справочник.ГруппыРассылокИОповещений — настройки группы рассылки;
  • Справочник.Партнеры, Справочник.КонтактныеЛицаПартнеров — адресаты;
  • Справочник.Пользователи — ответственный;
  • Перечисление.СпособыРедактированияЭлектронныхПисемТипТекстаПисьма;
  • Перечисление.СтатусыРассылокКлиентамСтатус.

Порождаемые/связанные объекты:

  • объекты подсистемы «Взаимодействия» (email/SMS), отображаемые формой ВзаимодействияПоРассылке;
  • присоединённые файлы (Вложения, признак ЕстьВложения).

7. Точки расширения

  • Обработчики модуля объектаПередЗаписью, ОбработкаЗаполнения, ОбработкаПроверкиЗаполнения, ПриКопировании: расширяются через модуль расширения/подписки на события для донастройки правил заполнения и валидации каналов.
  • Подписки на события (ПередЗаписью/ПриЗаписи) — для интеграции с внешними сервисами рассылок и логирования.
  • Формы ФормаДокумента, ВзаимодействияПоРассылке, СостояниеРассылки — расширение форм (добавление реквизитов, команд, дополнительной аналитики отправки).
  • Компоновщик отбора адресатов (ОтборАдресатов / КомпоновщикНастроекНастройкиОтбор) — точка для кастомных условий формирования аудитории.
  • Дополнительные реквизиты/сведения — через механизм свойств для классификации рассылок.
  • Общие модули ОбщегоНазначенияУТ, ОбщегоНазначенияКлиентСервер — обёртки для переопределяемой бизнес-логики.

Частые вопросы

Формирует ли документ «Рассылка клиентам» проводки и движения по регистрам?
Нет. По результатам анализа состав движений пуст (RegisterRecords не определён), обработчиков проведения в модуле объекта нет. Документ не делает бухгалтерских проводок и движений по товарным, денежным и налоговым регистрам — это CRM/маркетинговый инструмент. Счета плана РК (1210, 1030, 6010 и др.) здесь не используются.
Начисляется ли по этому документу НДС 16 % или другие налоги РК?
Нет. Документ не рассчитывает суммы и не относится к налоговому учёту. Ставка НДС 16 %, нормы ИПН/ОПВ/соцналога и электронные документы ЭСФ/СНТ к объекту неприменимы — он лишь оформляет отправку email/SMS.
Как отражается жизненный цикл рассылки, если она не проводится?
Через реквизит Статус (Перечисление.СтатусыРассылокКлиентам) и результаты в связанных взаимодействиях. Прогресс и итоги отправки показывает форма СостояниеРассылки, а список отправленных сообщений — форма ВзаимодействияПоРассылке.
На основании чего можно ввести документ и кому он адресуется?
Основанием служат Справочник.МаркетинговыеМероприятия или Документ.НазначениеОпросов. Аудитория задаётся отбором адресатов (компоновщик, реквизит ОтборАдресатов) и/или табличной частью ДополнительныеПолучатели с контактами из справочников Партнеры и КонтактныеЛицаПартнеров.
Где найти документ в 1С?
В разделе CRM и маркетинг (в дереве метаданных — среди подсистем взаимодействий/рассылок). Список открывается по навигационной ссылке e1cib/list/Документ.РассылкаКлиентам, конкретный объект — e1cib/data/Документ.РассылкаКлиентам.

Читайте также

Источники

Была ли статья полезна?
💼 Нужна помощь с 1С или учётом? Слава КВЦ — многолетняя практика в 1С в Казахстане. Изучите разложенный НК РК 2026 или спросите в чате BuhGPT — ответит за секунды.