ЭСФ错误：仓库地址与实际地址不符
发送ЭСФ时出现"仓库地址与实际地址不符"的错误，是由于仓库卡片中的数据已过时，与系统中登记的实际地址不一致所致。在大多数情况下，通过"更新仓库"按钮直接在问题仓库卡片中更新数据即可解决问题，之后文档便可顺利通过而不再报错。 为什么会出现该错误…
栏目
问答
ЭСФ被服务器拒绝：数据与СНТ不符
如果ESF（电子发票）被服务器以数据与SNT（货物随附单）不符的错误退回，可以通过ИС ЭСФ（电子发票信息系统）网站直接核对相关字段来解决问题。系统最常"报错"的是"按申报单名称"字段：只需从网站上基于同一份SNT创建的ESF中取出正确的值，将其转入1С并重新发送文档即可。之后发票数据将与货物随附单数据完全一致，ESF便可成功被接收。…
汇率差额被计算，尽管账户被标记为特殊处理方式
简短回答： 您已将某账户归入特殊处理账户，但其汇率差额仍继续计提，原因是该账户是在"付款委托单"单据已过账 之后 才添加到设置中的。程序仅将新规则应用于设置更改后过账的单据，而此前已过账的单据仍按旧逻辑计算——由此产生了多余的汇率差额。解决方法是重新过账那些"旧的"付款委托单，让程序根据当前的特殊处理账户清单重新计算凭证记录。 为什么会发生这种情况…
如何重新打印未打印的支票
如果小票未能打印,可以重新打印——无需专门删除或重新制作该单据。 操作方法 在已完成单据列表中找到相应的销售单据(小票),使用重新打印小票的功能。程序会重新发送打印数据,小票将按照首次尝试时应有的样式打印出来。 如果再次尝试后小票仍然无法打印,应检查财政登记机或小票打印机是否已连接、已开启,并且其面板上没有显示错误——通常问题出在设备本身,而不是程序。…
100.00表格无法导出:需检查哪些内容
直接回答:该问题通常可以通过在ИСНА中正确上传100.00表格来解决——正是在这个环节需要检查设置和操作顺序。 应如何操作 如果100.00表格无法上传,需要重点关注向ИСНА(税务管理信息系统)上传的流程。请检查上传是否正确执行——该环节是表格成功传输的关键。 建议: 1. 确认您使用的1C配置版本是最新版本,并支持向ИСНА上传。 2.…
如何在1С文档中一次性修改整个列的值
为了避免手动逐行编辑文档表格部分的每一行，可以通过 "修改选中项" 命令一次性更改整列的值。这是哈萨克斯坦版1С:会计（1С:Бухгалтерия）的标准机制：您选中所需的行或列，调用该命令，即可为所有选中行同时设定一个值。 操作方法 在文档的表格部分选中所需的列（或行），点击鼠标右键，在弹出的右键菜单中选择 "修改选中项"…
ZUP中的休假补偿:如何计算节假日
在ZUP中计算休假时，落在休假期间内的节假日不计入休假天数——它们被单独计算为节假日，不计入休息天数。…
付款委托书中账户不变：通过ДДС条目解决
如果在1С:会计（哈萨克斯坦版）中的付款单里无法修改（覆盖）科目，最常见的原因在于 现金流量项目（ДДС） ——正是记账科目"绑定"到该项目上，即使您试图直接在单据中手动修正，科目也无法更改。快速解决方法：创建一个与出问题项目设置完全相同的新现金流量项目，并在单据中用它替换旧项目——此后科目便能正常修改。 为什么科目会"卡住"无法更改…
增值税抵扣认领通知:生成时出现错误的情况
如果在1С中处理增值税抵扣通知书时出现故障或程序运行异常,大多数情况下的解决方法与安装配置补丁(更新修复包)有关。 直接答案:安装补丁可以解决增值税抵扣通知书的问题。 具体操作方法…
NCA Layer与服务器上的КриптоПРО并行配置
是的,NCA Layer可以在终端服务器上配置为与КРИПТО ПРО(用于俄罗斯签名服务)并行工作,两者之间不会产生冲突。 具体操作方法 在终端服务器上安装并配置NCA Layer用于文件签名——同时КРИПТО ПРО仍保持正常运行、不会被关闭,两个签名服务同时运作。 配置的关键点在于——需要在Windows防火墙中创建一条规则,以便自动选择NCA…
在1С文档中自动填写НУ
为了让1С:会计（哈萨克斯坦版）文档中的税务核算（НУ）标记自动填写，只需在用户个人设置中一次性启用相应参数即可。此后无需在每个文档中手动勾选反映在税务核算中的复选框——程序会在创建新文档时自动完成。 为什么需要反映在税务核算中的标记…
如何查找ИС ЭСФ通知被拒绝的原因
错误原因可直接在ИС ЭСФ网站上查看——需要打开具体的通知并在相应标签页查看拒绝详情。 操作方法 登录ИС ЭСФ网站,进入"ЭСФ"标签页。在那里选择"增值税抵扣"项目——这里显示的是增值税抵扣相关的通知。找到需要查看的通知(即被拒绝的那份)并点击"查看"。将打开通知卡片,其中包含多个标签页,其中有一个"Б"标签页——正是在这个标签页中显示了导致ИС…
如何在1С中查找按执行令的扣款
如果在1С:哈萨克斯坦会计软件的"工资"选项卡中未显示按执行令扣款的信息，问题通常出在显示设置上：默认情况下筛选器可能会隐藏这些数据。要查看扣款金额，需要进入执行令的设置并将筛选器设置为显示扣款——正确设置后，所需信息就会在系统中显示出来。 为什么扣款可能不显示…
300表格:未显示附件300.04.A(进口增值税抵扣)
如果在300表格中,与已缴纳增值税并采用抵扣法(第3窗口)进口商品相关的第4.А号附件没有出现或工作不正常,原因通常是1С配置中缺少该表格所需的补丁(修复程序)。 需要检查的内容 请进入 管理 → 维护 → 已安装的补丁(修复程序) 栏目,查看已安装补丁的列表。是否安装了 5个补丁 直接影响300表格及其附件(包括300.04.А)能否正常运行。…
无法接收或发送ЭСФ：该怎么办
如果ЭСФ卡住既无法接收也无法发送，原因多半出在ЭЦП密钥或程序积累的缓存上。可通过更换ЭЦП密钥来解决，以及……
修正后的 SNT 的 XML 无法导入 1С
问题通常在于您试图从哪里以及在哪个板块加载文档。如果СНТ是已开具给您的，而您却试图在……板块中导入它
扩展程序 Контрагент 严重错误：该怎么办
如果在为哈萨克斯坦定制的 1C:会计 中使用"交易对手"扩展时出现严重错误——这是一个重大问题，必须立即予以排除：在更新发布之前，需要禁用该扩展。在纠正性更新安装完成之前，请在禁用扩展的状态下工作，安装更新后可以重新启用该扩展。 什么是"交易对手"扩展，为什么它会引发故障 "交易对手"扩展是一个附加的配置模块，它嵌入到为哈萨克斯坦定制的标准 1C:会计…
配置"会计"中不显示 ЭСФ 选项卡
如果数据库中看不到ЭСФ标签，说明程序设置中只是未启用相应功能——这个问题可以快速解决，无需联系……
ЭСФ 中未填写 НКТ 代码
如果在生成 ЭСФ 时未填写 НКТ 代码（组合商品名录名称）， 原因在于未启用 НКТ 代码自动填写选项 ——因此系统在生成 ЭСФ 时不会将其填入商品目录中。解决方法是在"管理"栏目中激活相应设置，并在必要时检查商品目录卡片。下面我们详细说明操作步骤。 什么是 НКТ 代码，为什么 ЭСФ 中需要它 НКТ…
无法打开"销售"(Реализация)标签页——该怎么办
如果"销售"选项卡无法工作或无法打开，问题通常出在程序积累的缓存上——需要清除缓存，之后工作……
员工未适用基本扣除额：该怎么办
如果员工的个人所得税（ИПН）基本扣除不再适用，大多数情况下原因在于旧的扣除申请未关闭，从而"覆盖"了新申请。解决办法：录入新的扣除申请，正确结束旧申请，必要时创建"终止扣除申请"文档。之后需要重新计算工资——扣除应重新出现在工资结算单中。 为什么扣除不再适用 基本扣除（按照哈萨克斯坦税法典（НК…
如何设置ЭЦП，避免每次开具ЭСФ时都要加载密钥
为了让系统在开具电子发票（ЭСФ）时不必每次都请求ЭЦП密钥，只需在设置中将密钥与用户绑定一次——这样……
关于增值税通知发送错误
该错误通常是由于ЭСФ金额不一致造成的:如果1С数据库中的单据金额与服务器上已记录的金额(ИС…)不一致
ЭАВР窗口消失以及使用ЭСФ时出现错误
这种问题通常与使用的是1С的Fresh版本有关。这种情况下需要清除缓存并联系Fresh支持——这样可以解决问题。
1C数据库卡死并崩溃怎么办
如果1C数据库经常卡死或崩溃，首先需要清理程序缓存。这是导致此类故障最常见的原因，解决起来也相当…
错误:ЭЦП密钥在发送ЭСФ时已被使用
出现此错误的原因是数据库中某处使用该电子数字签名（ЭЦП）密钥的会话被挂起，或者该密钥已在网站上使用（例如在ЭСФ信息系统门户……
如何为非居民补开ЭСФ(追溯至第一季度)
为了对非居民过去期间开具ЭСФ,需要先在1С中为非居民创建НДС发票,然后以此为基础…
如何在计算工资时去除多余的戈比
工资中出现多余的戈比是由于未设置计算结果的舍入。通过创建"舍入规则……"文档来解决
1С登录时OpenID身份验证错误（ИП，瘦客户端）
登录1C时出现OpenID身份验证错误（包括个体工商户（ИП）通过瘦客户端登录的情况），最常见的原因是登录数据库时输入的用户登录名或密码不正确。首先请检查所输入的凭据是否正确，排除输入错误、误开的Caps Lock以及键盘布局错误。如果数据无误但错误仍然存在，请联系数据库管理员或1C负责人——密码可能已被更改，或帐户已被锁定。…
哈萨克斯坦共和国税法典中并非所有单据都显示在实现清单中的原因
很可能问题出在文档列表中启用的按日期筛选。如果设置了这种筛选,程序只会显示那些实现…
💼 需要 1C 或会计方面的帮助？Слава КВЦ — 在哈萨克斯坦拥有多年 1C 实践经验。查看逐条解析的哈萨克斯坦税法 2026，或在 BuhGPT 聊天中提问 — 几秒钟即可获得答复。