Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4).
Клиент вернул партию товара. Менеджер прислал вам скан акта о браке, фото повреждённой упаковки и письмо-претензию с подписью директора. Через месяц налоговая запросит подтверждение возврата, а вы уже не помните, в какой папке на диске лежали эти файлы. Знакомо? Чтобы такого не было, документ «Возврат товаров от клиента» умеет хранить сканы и фото прямо внутри себя — вот здесь и работает справочник «ВозвратТоваровОтКлиентаПрисоединённыеФайлы». Это не бухгалтерский документ и не проводки. Это «карман» при возврате, куда вы кладёте всё, что подтверждает операцию.
1. Назначение
Справочник хранит файлы, прикреплённые к конкретному документу «Возврат товаров от клиента»: сканы актов, претензий, фотографии брака, PDF ЭСФ. Каждая запись — один файл со своей историей версий, автором и (при необходимости) электронной подписью. Файлы всегда привязаны к своему документу-возврату и открываются вместе с ним.
2. Где найти
Прямого пункта меню у этого справочника нет — он служебный и открывается «из своего» документа:
- Раздел «Продажи» → «Документы продажи» (или «Возвраты от клиентов»).
- Откройте нужный документ «Возврат товаров от клиента».
- В форме документа нажмите значок скрепки «Присоединённые файлы» на панели навигации (либо «Ещё» → «Присоединённые файлы»).
Откроется список файлов именно этого возврата. Кнопки «Добавить», «Добавить из файла», «Сканировать», «Создать по шаблону».
Чтобы увидеть весь список записей справочника (например, при поиске «потерянного» файла), в 1С есть команда «Функции для технического специалиста» или строка навигации:
e1cib/list/Справочник.ВозвратТоваровОтКлиентаПрисоединённыеФайлы
Скопируйте её и вставьте в «Сервис» → «Перейти по навигационной ссылке» (или Ctrl+F11 в зависимости от настроек). Обычному пользователю это не нужно — работайте через скрепку в документе.
2а. Как узнать свой релиз
«Справка» → «О программе» (или значок ℹ️ в правом верхнем углу). В открывшемся окне вы увидите версию платформы (например, 8.3.25.x) и релиз конфигурации — строку вида «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4 (3.4.5.21)». Если ваш релиз отличается, часть команд может называться иначе.
3. Как заполнить
Отдельную запись справочника вы вручную не создаёте — она рождается в момент, когда вы прикрепляете файл. Порядок такой:
- Из документа-возврата откройте «Присоединённые файлы».
- Нажмите «Добавить» и выберите способ:
- Загрузить файл с диска — выбираете готовый скан/фото/PDF;
- Отсканировать — если подключён сканер (задаёте разрешение, цветность, формат — обычно PDF или JPG);
- Создать по шаблону — из заранее настроенного шаблона (например, бланк акта в DOC).
- Файл прикрепится, откроется карточка. Проверьте поля.
Ключевые поля карточки:
| Поле | Зачем нужно и чем грозит ошибка |
|---|---|
| Наименование (обязательное) | Имя файла в 1С без расширения. Подставляется из имени файла. Дайте понятное имя («Акт брака №12 от 20.09.2026»), иначе через полгода не найдёте нужный скан среди десятка «IMG_0345». |
| Владелец файла | Ссылка на документ «Возврат товаров от клиента». Заполняется автоматически и меняться не должна — именно она связывает файл с возвратом. Если пусто, файл «повиснет» без документа. |
| Расширение | Тип файла (pdf, jpg, png, docx). Определяется автоматически. От него зависит, какой программой файл откроется. |
| Размер | Объём файла. Смотрите на него: слишком большие сканы (десятки МБ) раздувают базу. Оптимально — PDF/JPG до 1–3 МБ. |
| Автор | Кто прикрепил файл. Ставится по текущему пользователю — пригодится, когда нужно спросить «кто это загрузил». |
| Дата создания / Дата изменения | Проставляются автоматически. По ним видно, когда файл появился и правился. |
| Хранить версии | Флажок. Если включён, каждое редактирование сохраняется как новая версия — старую можно вернуть. Для актов и претензий держите включённым. |
| Подписан ЭЦП | Признак электронной подписи. Ставится, когда вы подписываете файл через «ЭЦП» → «Подписать». Подписанный файл нельзя менять — при попытке правки 1С предупредит, что подпись слетит. |
| Зашифрован | Признак шифрования. Зашифрованный файл открывается только по сертификату. |
| Редактирует | Кто сейчас занял файл на редактирование (заблокировал). Пока стоит другой пользователь, вы файл не измените — сначала он должен «Завершить редактирование». |
Обязательные по сути — Наименование и связь с Владельцем (документом). Остальное либо заполняется само, либо ставится по ситуации.
4. Разобранный пример
Разберём, чтобы было понятно, к чему относятся файлы. ТОО «Астана-Трейд» отгрузило клиенту 100 единиц товара по 1 160 ₸ с НДС (в т.ч. НДС 16%). Клиент вернул 50 единиц брака.
Сумма возврата:
- Стоимость без НДС: 50 × 1 000 = 50 000 ₸
- НДС 16%: 50 000 × 16% = 8 000 ₸
- Итого возврат: 58 000 ₸
- Себестоимость возвращаемых 50 ед. (по 700 ₸): 35 000 ₸
Вы создаёте «Возврат товаров от клиента» на 58 000 ₸. Проводки формирует именно этот документ (не справочник файлов):
| Дт | Кт | Сумма, ₸ | Содержание |
|---|---|---|---|
| 6010 | 1210 | 50 000 | Сторнирование (уменьшение) дохода от реализации |
| 3130 | 1210 | 8 000 | Корректировка НДС к уплате на сумму возврата |
| 1330 | 7010 | 35 000 | Возврат товара на склад, сторно себестоимости |
Задолженность клиента (1210) уменьшается на 58 000 ₸; если он уже оплатил, эти деньги вы возвращаете (Дт 1210 Кт 1030).
А теперь — файлы. К этому возврату вы прикрепляете три записи в наш справочник:
Акт о браке №12 от 20.09.2026.pdf(скан, подписан ЭЦП директора);Претензия клиента.pdf;Фото повреждений.jpg.
Все три хранятся внутри документа. Через год при проверке вы открываете возврат → скрепка → и показываете инспектору акт и фото, не роясь в почте. Сам справочник никаких проводок и налоговых движений не делает — он только хранит доказательную базу под цифры из таблицы выше.
5. Виды операции
У справочника присоединённых файлов «видов операции» в бухгалтерском смысле нет. Но набор действий с файлом фиксированный:
- Добавление — с диска, сканера или по шаблону.
- Просмотр / Открыть — во внешней программе.
- Редактирование («Занять для редактирования» → правка → «Закончить редактирование»).
- Сохранение версий — при включённом версионировании.
- Подписание ЭЦП и Шифрование.
- Сохранение на диск (выгрузка обратно в файл).
- Пометка на удаление.
6. Что формируется при проведении
Записи этого справочника не проводятся и не создают бухгалтерских проводок, движений по регистрам накопления, ЭСФ или СНТ. Всё это — зона ответственности документа-владельца «Возврат товаров от клиента»:
- Проводки — см. раздел 4 (счета 6010, 3130, 1330, 7010, 1210).
- Регистры — «Выручка и себестоимость продаж», «Товары на складах», «Расчёты с клиентами», регистры НДС.
- Электронные документы — по возврату при необходимости выписывается дополнительная (исправленная) ЭСФ в ИС ЭСФ, а при перемещении товара — СНТ. Скан или PDF этой ЭСФ вы как раз и можете положить в присоединённые файлы.
Что «происходит» в самом справочнике при добавлении файла: создаётся запись, содержимое сохраняется (в информационной базе или в томах хранения файлов — зависит от настройки администратора), фиксируются автор, дата и, при включённом версионировании, — первая версия.
7. Печатные формы
Собственных печатных форм у справочника присоединённых файлов нет — вы печатаете сам файл средствами программы, которая его открывает (Acrobat, просмотрщик изображений, Word). Печатные формы принадлежат документу «Возврат товаров от клиента»:
- Возврат товаров (внутренняя форма);
- Накладная на возврат (аналог ТОРГ-13/ЭА в казахстанском исполнении);
- Счёт-фактура / данные для ЭСФ;
- при необходимости — СНТ.
8. Частые ошибки
«Файл занят для редактирования пользователем …» Кто-то (возможно, вы на другом сеансе) взял файл в работу. Дождитесь, пока он нажмёт «Закончить редактирование», либо администратор снимет блокировку через список файлов.
«Размер файла превышает допустимый» Администратор ограничил максимальный размер вложения. Сожмите скан (PDF вместо BMP, меньшее разрешение) или попросите увеличить лимит в настройках работы с файлами.
«Файл подписан электронной подписью. Редактирование сделает подпись недействительной. Продолжить?» Вы правите подписанный ЭЦП файл. Если правка нужна — подпись слетит, придётся подписывать заново. Если нет — отмените и работайте с копией.
«Не удалось сохранить файл: нет доступа к каталогу (тому) хранения» Файлы хранятся в томе на сервере, а он недоступен. Обратитесь к администратору — проблема на стороне хранилища, не в документе.
Файл не открывается на другом компьютере На той машине не установлена программа для этого расширения (например, нет просмотрщика PDF). Установите нужное приложение.
9. FAQ
Проведёт ли этот справочник проводки по НДС 16% или возврату? Нет. Проводки (6010/1210, 3130/1210, 1330/7010) и корректировку НДС делает документ «Возврат товаров от клиента». Справочник только хранит подтверждающие файлы.
Где физически лежат прикреплённые файлы? Либо внутри информационной базы, либо в томах хранения на диске/сервере — это настраивает администратор в разделе работы с файлами. Для вас разницы в работе нет.
Как прикрепить скан акта к возврату? Откройте возврат → скрепка «Присоединённые файлы» → «Добавить» → выберите файл с диска или «Сканировать».
Можно ли редактировать прикреплённый файл прямо в 1С? Да: «Занять для редактирования», файл откроется во внешней программе, после правки — «Закончить редактирование». Изменения сохранятся новой версией, если включено версионирование.
Что даёт флажок «Хранить версии»? Каждое сохранение фиксируется отдельной версией, и вы можете вернуться к любой предыдущей. Полезно для документов, которые правятся (например, черновик претензии).
Как подписать вложение электронной подписью? В карточке файла — «ЭЦП» → «Подписать», выберите сертификат. После этого файл считается подписанным, и его редактирование сделает подпись недействительной.
Удалил файл — можно вернуть? Пометка на удаление обратима до момента «Удаления помеченных объектов». После физического удаления администратором вернуть можно только из архивной копии базы.
Сколько файлов можно прикрепить к одному возврату? Технически ограничения на количество нет — есть лимит на размер каждого файла. Прикрепляйте столько, сколько нужно: акт, претензию, фото, PDF ЭСФ.
Почему файл не даёт себя изменить? Он либо подписан ЭЦП, либо занят для редактирования другим пользователем (поле «Редактирует»). Снимите блокировку или снимите подпись.
Влияет ли размер вложений на скорость 1С? Да, если файлы хранятся в базе и их много. Большие сканы лучше держать в томах на диске — попросите администратора настроить хранение файлов в томах.
10. Смежные документы
- Владелец файла: документ «Возврат товаров от клиента» — единственный «родитель», к которому привязаны все записи справочника.
- Возврат вводится на основании: «Реализация товаров и услуг», «Заказ клиента», «Счёт на оплату».
- На основании возврата вводятся: исправленная (дополнительная) ЭСФ, СНТ, документы возврата оплаты клиенту.
- Аналогичные служебные справочники есть почти у каждого документа: «РеализацияТоваровУслугПрисоединённыеФайлы», «ПоступлениеТоваровУслугПрисоединённыеФайлы» и т. д. — работают точно так же.
Как узнать свой релиз: «Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы и релиз конфигурации.
Методичка подготовлена для «Управление торговлей для Казахстана», редакция 3.4, релиз 3.4.5.21.