如果您重新签发了电子数字签名（ЭЦП）密钥（例如，在证书有效期结束、变更登记信息或重新安装之后），无需联系技术支持，您可以自行在1С:哈萨克斯坦会计（1С:Бухгалтерия для Казахстана）中更新证书——这可通过程序设置完成。以下是详细的操作步骤，以及常见错误和为使与ИС ЭСФ的数据交换立即生效而应检查的清单。
何时需要在1С中更新ЭЦП证书
在以下几种常见情况下，需要将新证书重新绑定到程序：
- 先前的ЭЦП密钥有效期已过，并已在哈萨克斯坦国家认证中心（НУЦ РК）获得新的密钥套件；
- 由于组织数据、负责人或会计的姓名发生变更而重新签发了密钥；
- 先前的密钥载体丢失、损坏或被吊销；
- 您将密钥转移到了新计算机或新的受保护载体上。
只要1С设置中仍指定的是旧的（已失效的）证书，向ИС ЭСФ发送和签署电子发票就会以错误告终。因此，更新证书是任何密钥重新签发之后的必要步骤。
更新前的准备
在更改程序设置之前，请完成准备工作：
- 将新的ЭЦП密钥保存到标准存储目录或1С可访问的受保护载体中；
- 确保新证书已安装到操作系统的个人证书存储中（通过加密提供程序工作时），或以文件形式可供访问；
- 确认您拥有密钥容器的密码；
- 关闭多余的ИС ЭСФ工作会话，以避免更换证书时发生冲突。
更新证书的分步操作
- 打开管理栏目。
- 进入通用设置。
- 打开电子发票。
- 进入电子发票设置。
- 找到ИС ЭСФ用户一项，并选择所需的用户。
- 在“选择登录ИС ЭСФ的证书”字段中指定新证书。
- 保存更改。
此后，1С将使用更新后的ЭЦП密钥与ИС ЭСФ协作。
如果ИС ЭСФ用户有多个
在组织中，签署和发送ЭСФ的可能是不同的员工——例如负责人和会计。他们每个人都有各自的ЭЦП密钥。因此，如果密钥的重新签发涉及多个人，请在ИС ЭСФ用户列表中为每个用户分别重复更换证书。仅为一个用户指定证书不会更新其他人的密钥。
更新后的检查
为确保新证书被正确识别，请执行核对操作：
- 检查证书选择字段中显示的正是有效期为最新的新证书；
- 从程序中执行对ИС ЭСФ的测试连接（以所需用户身份进行授权）；
- 尝试签署并发送一份文档（例如测试的或例行的ЭСФ），以确认签名无误通过；
- 确认已发送文档在ИС ЭСФ中的状态变更为“已送达”/“已处理”。
常见错误
- 忘记为所有用户更新证书。 如果负责人和会计的密钥都被重新签发，而在1С中只为一人更换了证书——则另一名员工将无法签署文档。
- 从列表中选择了旧证书。 存储中常常残留先前的（已失效的）证书。请仔细选择新证书——以有效期和签发日期为准。
- 新证书未安装到系统中。 如果密钥只是复制到了载体上，但未添加到个人存储/加密提供程序中，程序在选择列表中将看不到它们。
- 所有者数据不匹配。 证书应与ИС ЭСФ用户（其个人识别码ИИН/数据）相符。不匹配时授权和签名将无法通过。
- 未重新启动会话。 有时为使新证书生效，需要重新登录ИС ЭСФ或重启程序。
如果新证书未显示该怎么办
如果证书选择字段中未出现新密钥：
- 检查证书是否确实已安装且未过期；
- 确认密钥载体已连接且被系统识别；
- 检查1С借以访问密钥的加密提供程序是否正常工作；
- 刷新选择表单中的证书列表（重新打开设置窗口）；
- 必要时将证书重新安装到个人存储中并重新选择。
需检查的内容
- 新证书已在管理 → 通用设置 → 电子发票 → 电子发票设置 → ИС ЭСФ用户栏目中指定。
- 已为所有密钥被重新签发的ИС ЭСФ用户更新证书。
- 新证书的有效期为最新。
- 已成功完成对ИС ЭСФ的测试连接和文档发送。
- 未误选已失效的旧证书。
因此，密钥重新签发后的ЭЦП更新可通过1С:哈萨克斯坦会计（1С:Бухгалтерия для Казахстана）的常规工具完成，无需联系支持——只需在ИС ЭСФ用户设置中指定新证书并检查数据交换是否正常即可。