Егер ЭСФ сервер тарапынан СНТ деректерімен сәйкес келмеу қатесімен қабылданбаса, мәселені қажетті өрісті ЭСФ АЖ сайты арқылы тікелей салыстыру арқылы шешуге болады. Көбінесе жүйе «декларация бойынша атауы» өрісіне «наразылық білдіреді»: сол СНТ негізінде сайтта жасалған ЭСФ-тан дұрыс мәнді алып, оны 1С-ке көшіріп, құжатты қайта жіберу жеткілікті. Осыдан кейін шот-фактура деректері тауарларға арналған ілеспе жүкқұжат деректерімен толық сәйкес келеді және ЭСФ сәтті қабылданады.
«Деректер СНТ-мен сәйкес келмейді» қатесі неге туындайды
Бұрын СНТ ресімделген тауарларға ЭСФ жазып беру кезінде ЭСФ АЖ шот-фактураның негізгі деректемелерін байланысты ілеспе жүкқұжаттың деректерімен автоматты түрде салыстырады. Егер кем дегенде бір бақыланатын өріс өзгеше болса, сервер құжатты қабылдамайды. Бұл қорғаныш тетігі: ол екі электрондық форма арасында тауар қозғалысы туралы мәліметтердің алшақтауына жол бермейді.
Алшақтық әдетте техникалық сипатта болады және 1С:Бухгалтерия для Казахстана мен ЭСФ АЖ жекелеген мәндерді әртүрлі қалыптастыратынымен немесе тартатынымен байланысты — ең алдымен декларация бойынша тауар атауы (кеден декларациясы/шығу тегі туралы мәліметтер бойынша). 1С-ке автоматты түрде қойылған тұжырым СНТ-да тіркелген және сервер «күтетін» тұжырымнан өзгеше болуы мүмкін — мысалы, сөздердің реті, символдары, қысқартулары бойынша. Жүйе үшін бұл әлдеқашан сәйкессіздік.
Түзетудің қадамдық тәртібі
- ЭСФ АЖ сайтын (салық төлеушінің кабинеті) ашып, сол жерде қажетті СНТ негізінде ЭСФ жасаңыз. «Негізінде» жасау өрістердің дәл жүкқұжат деректерінен тартылуына кепілдік береді.
- Сайтта жасалған ЭСФ-ты ашып, «декларация бойынша атауы» өрісін табыңыз — қабылдамау кезінде жүйе әдетте дәл осы өріске наразылық білдіреді.
- ЭСФ веб-нұсқасынан осы өрістің нақты мәнін көшіріңіз.
- 1С-тегі ЭСФ құжатына өтіп, көшірілген мәнді тиісті өріске алдыңғысын алмастыра отырып қойыңыз.
- ЭСФ-ты 1С-тен қайта жіберіңіз.
Мұндай тәсілде ЭСФ сәтті жіберіліп, сервер қабылдайды, өйткені шот-фактурадағы деректер СНТ-дағы деректермен толық сәйкес келе бастайды. Сайтта тек салыстыру үшін жасаған жобаны бұл ретте жіберудің қажеті жоқ — ол эталондық мәннің көзі ретінде қызмет етеді.
Мәселе дәл осы өрісте екеніне қалай көз жеткізуге болады
Деректерді түзетпес бұрын, сервер қабылдамау кезінде қайтаратын қате мәтінін оқыған жөн. ЭСФ хаттамасында (мәртебесінде) әдетте нақты деректеме мен сәйкессіздіктің сипаты көрсетіледі. Егер хабарламада декларация бойынша атауы көрінсе — жоғарыда сипатталған тәсіл тікелей келеді. Егер сервер басқа деректемеге сілтесе, логика сол күйінде қалады: СНТ негізінде жасалған веб-ЭСФ-тан проблемалық өрістің эталондық мәнін тауып, 1С-тегі мәнді соған келтіру керек.
- Тек атаудың мәтінін ғана емес, артық бос орындардың, тырнақшалардың, латын/кириллица символдарының болуын да салыстырыңыз — олар көзбен қарағанда бірдей көрінуі мүмкін, ал сервер үшін өзгеше болады.
- Қате көрсеткен тауар (позиция) бойынша жолды дәл салыстырып жатқаныңызды тексеріңіз.
- 1С-тегі ЭСФ веб-нұсқамен бірдей СНТ-ға байланғанына көз жеткізіңіз.
Қатенің қайталануынан қалай құтылуға болады
Кейінгі жазып берулерде алшақтықтар туындамауы үшін номенклатура анықтамалығында және ЭСФ-қа тартылатын деректерде тәртіп орнатыңыз:
- 1С СНТ-ға да, ЭСФ-қа да бірдей мәнді қоюы үшін номенклатура карточкасында декларация бойынша атауды дұрыс әрі тұрақты сақтаңыз (тауардың шығу тегі, ЖКД/декларация туралы деректер).
- ЭСФ-ты «нөлден» емес, СНТ негізінде жазып беріңіз — осылайша деректемелер мұраланады және аз алшақтайды.
- 1С конфигурациясын жаңартқаннан кейін СНТ мен ЭСФ-тың байланысты өрістерінің қалай қалыптасатынын тексеріңіз.
- Егер тауар бақыланатын болса және ол бойынша есеп СНТ арқылы жүргізілсе, даулы позицияларды қабылдамаудан кейін емес, жіберуден бұрын салыстыруды әдетке айналдырыңыз.
Әдеттегі қателер
- СНТ негізінде жасалған веб-ЭСФ-тан эталонды көшірудің орнына, атауды «көзбен» қолмен әдеттегі нұсқаны енгізе отырып түзетеді. Нәтижесінде деректер қайтадан сәйкес келмейді.
- Қабылдамау хаттамасының мәтінін елемей, құжатты өзгеріссіз қайта жіберуге тырысады.
- Мәнді артық бос орындармен көшіреді немесе жолдың бір бөлігін қияды — сервер бұрынғысынша сәйкессіздікті көреді.
- Тауардың басқа жолын салыстырады немесе ЭСФ-ты дұрыс емес СНТ-ға байлайды.
- 1С-тегі құжаттың орнына сайтта тек салыстыру үшін жасалған техникалық ЭСФ жобасын қателесіп жібереді (немесе керісінше — ЭСФ-ты қосарлайды).
Нені тексеру керек
- ЭСФ мәртебесіндегі қатенің нақты мәтіні: сервер дәл қай деректемеге сілтейді.
- 1С-тегі және сол СНТ негізінде жасалған веб-ЭСФ-тағы «декларация бойынша атауы» өрісінің сәйкестігі — символма-символ.
- ЭСФ-тың қажетті СНТ-ға дұрыс байлануы және салыстырылатын тауар жолдарының сәйкестігі.
- Көшірілген мәнде артық бос орындар мен бөгде символдардың болмауы.
- Түзетуден және қайта жіберуден кейін ЭСФ «жеткізілді/қабылданды» мәртебесін алғаны, ал сайттағы техникалық жоба жеке құжат ретінде жіберілмегені.