Обработка «Активные пользователи» в УТ для Казахстана 3.4.5.21: кто сейчас в базе и как его отключить

Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4).

Вы нажимаете «Обновить конфигурацию» — а 1С отвечает: «в системе работают пользователи, обновление невозможно». Или вы пытаетесь провести реализацию, и выскакивает «Не удалось заблокировать объект: он занят другим пользователем». Или вечером перед резервной копией нужно, чтобы в базе никого не осталось. Во всех этих ситуациях вы открываете обработку «Активные пользователи». Она показывает поимённо, кто прямо сейчас подключён к базе, с какого компьютера и когда вошёл. И даёт кнопку, чтобы аккуратно выгнать зависший сеанс.

Это служебный (административный) инструмент. Он не делает бухгалтерских проводок, не формирует ЭСФ и СНТ, не считает НДС и ИПН. Не ищите здесь печатных форм акта или счёта-фактуры — их тут нет и быть не должно. Задача обработки одна: показать список сеансов и управлять ими.

1. Назначение

«Активные пользователи» показывает список всех сеансов, подключённых к информационной базе в данный момент: кто вошёл, под каким приложением (тонкий клиент, веб-клиент, конфигуратор), с какого компьютера и во сколько начал работу. Отсюда администратор завершает «зависшие» сеансы и включает блокировку входа перед обновлением, свёрткой или резервным копированием.

2. Где найти

Путь в интерфейсе «Такси»:

• НСИ и администрирование → Администрирование → Обслуживание → блок «Активные пользователи и журнал регистрации» → «Активные пользователи».
• Либо через Главное меню (значок ≡ слева вверху) → Сервис → Активные пользователи.
• Либо Главное меню → Все функции → Стандартные → Активные пользователи (если пункт «Все функции» включён в настройках).

Быстрее всего открыть напрямую по навигационной ссылке 1С. Скопируйте строку ниже, затем в 1С: Главное меню → Файл → Перейти по навигационной ссылке (или Сервис → Перейти по ссылке) и вставьте:

e1cib/list/Обработка.АктивныеПользователи

Кнопки завершения сеанса и блокировки видит только пользователь с правами администратора. Обычный менеджер список увидит, но «выгнать» никого не сможет.

2а. Как узнать свой релиз

Главное меню → Справка → О программе (или значок «i» в правом верхнем углу). В открывшемся окне:

• Версия платформы — например, «1С:Предприятие 8.3.24.xxxx».
• Конфигурация — «Управление торговлей для Казахстана», редакция 3.4, версия 3.4.5.21.

Именно версия конфигурации (третья строка) важна: интерфейс и состав колонок в разных релизах отличаются. Эта методичка написана под 3.4.5.21.

3. Как заполнить (как читать список и что делать)

Обработка ничего не «заполняет» — это список сеансов, доступный только на чтение. Заполнять реквизиты не нужно, но нужно правильно читать колонки и понимать кнопки.

Колонки списка:

Ключевые кнопки на форме:

• Обновить (F5) — перечитать список. Обязательно жмите после того, как попросили людей выйти: список не обновляется сам.
• Завершить сеанс — принудительно закрыть выделенный сеанс. Работает в клиент-серверной базе; требует прав администратора. Пользователь получит сообщение о завершении, несохранённые данные в открытой форме он потеряет — поэтому сначала предупреждайте.
• Журнал регистрации — открывает журнал, отфильтрованный по выбранному пользователю. Полезно, чтобы понять, что человек делал перед тем, как «завис».
• Настройка блокировки работы пользователей (в разделе «Обслуживание» рядом) — установить запрет на вход в базу с указанием времени и текста сообщения. Без этого выгнанный пользователь тут же зайдёт обратно.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ порядок при подготовке к обновлению/бэкапу:

1. Сначала включите блокировку входа (иначе выгонять бесполезно — зайдут снова).
2. Затем обновите список и завершите оставшиеся сеансы.
3. Убедитесь, что в списке остались только вы (и фоновые задания, если они разрешены).

4. Разобранный пример

Ситуация. Пятница, 19:30. Вам нужно установить обновление конфигурации до следующего релиза. Вы запускаете обновление и получаете отказ: в базе кто-то работает. Открываете «Активные пользователи» и видите:

Что делаете по шагам:

1. Открываете Настройку блокировки работы пользователей, ставите начало блокировки, например, 19:35, текст: «Идёт обновление, вход закрыт до 20:30». Записываете. Теперь новые входы запрещены.
2. Звоните Серикову и Нурлану, просите завершить работу (Файл → Завершить работу).
3. Через пару минут жмёте Обновить (F5). Сериков вышел, а сеанс 5 (Нурлан) всё ещё висит — он ушёл домой, не закрыв 1С.
4. Выделяете строку сеанса 5, жмёте Завершить сеанс, подтверждаете. Сеанс исчезает.
5. Снова Обновить — в списке остаётесь только вы (сеанс 12). Запускаете обновление.

Проводки? Их нет. Это административная операция, движений по счетам она не создаёт — ни по 1210, 3310, 6010, ни по НДС 16 %. Единственный «след» операции — записи в журнале регистрации: там останется, что администратор такой-то завершил сеанс №5 и включил блокировку. Если после обновления кто-то спросит, почему его выкинуло из базы, вы поднимаете журнал и показываете время и инициатора.

5. Основные действия (что даёт обработка)

Термина «вид операции» у служебной обработки нет — вместо него набор действий:

• Просмотр списка активных сеансов с их параметрами.
• Завершение выбранного сеанса (kill session).
• Переход в журнал регистрации по выбранному пользователю.
• Обновление списка вручную.
• В связке с разделом «Обслуживание» — установка/снятие блокировки начала сеансов и блокировки регламентных заданий.

6. Что формируется при действии

Обработка не формирует бухгалтерских проводок, электронных документов (ЭСФ, СНТ) и движений по регистрам учёта. Это принципиально: перед вами не документ, а инструмент администрирования.

Единственный результат действий:

• Завершение сеанса — соответствующее соединение с кластером разрывается, у пользователя закрывается сеанс.
• Запись в журнале регистрации — событие «Сеанс. Завершение» / «Пользователи. Завершение сеанса» с указанием, кто и когда это сделал.
• Блокировка — сохранение параметров запрета входа в настройках кластера/базы.

7. Печатные формы

Печатной формы как у документа (акт, счёт-фактура) у обработки нет — печатать нечего. При этом список на экране можно выгрузить стандартным средством платформы:

• Ещё → Вывести список… — выгрузка таблицы активных пользователей в табличный или текстовый документ, который затем печатается или сохраняется в файл. Удобно приложить к служебной записке «кто был в базе на момент инцидента».

8. Частые ошибки

«Недостаточно прав для завершения сеанса» / «Для управления сеансами требуется административный доступ». Вы под обычной учётной записью. Завершать сеансы и блокировать вход может только пользователь с профилем «Администратор». Перезайдите под администратором или попросите его.

«Завершение сеансов недоступно» (кнопка неактивна) в файловой базе. В файловом варианте база работает без сервера, поэтому принудительно «убить» чужой сеанс нельзя. Выход: попросить пользователя закрыть 1С вручную; если сеанс завис намертво — снять процесс на его компьютере или перезапустить его машину.

«Не удалось выполнить обновление конфигурации: с базой работают пользователи». Кто-то остался в списке (часто — сеанс «Конфигуратор» или фоновое задание). Включите блокировку входа, обновите список F5, завершите оставшиеся сеансы и повторите обновление.

После завершения сеанса пользователь тут же появляется снова. Вы не включили блокировку входа. Сначала настройте блокировку начала сеансов, и только потом выгоняйте.

«Сеанс завершён, но объект всё ещё заблокирован». Между разрывом соединения и снятием блокировки объекта проходит несколько секунд. Подождите, нажмите F5 и повторите проведение документа.

9. FAQ

Как посмотреть, кто сейчас работает в базе? Откройте НСИ и администрирование → Администрирование → Обслуживание → «Активные пользователи» или перейдите по ссылке e1cib/list/Обработка.АктивныеПользователи. В списке — все текущие сеансы.

Как отключить конкретного пользователя от базы? Выделите его строку и нажмите «Завершить сеанс». Нужны права администратора и клиент-серверная база. Предупредите человека — несохранённые данные пропадут.

Почему кнопка «Завершить сеанс» серая? Либо у вас нет прав администратора, либо база файловая — в файловом режиме завершать чужие сеансы нельзя.

Как выгнать всех перед обновлением? Сначала включите блокировку начала сеансов (раздел «Обслуживание»), затем в «Активных пользователях» обновите список и завершите оставшиеся сеансы. Только после этого запускайте обновление.

Пользователь ушёл, а его сеанс висит всю ночь. Это опасно? Сам по себе — нет, но такой сеанс держит блокировки и мешает обновлению. Спокойно завершайте его, работа этого пользователя уже неактивна.

Обработка делает проводки или ЭСФ? Нет. Это служебный инструмент администрирования. Ни бухгалтерских движений, ни НДС, ни электронных счетов-фактур она не создаёт.

Как узнать, что делал пользователь до зависания? Выделите его в списке и нажмите «Журнал регистрации» — откроется журнал, отфильтрованный по этому пользователю.

Что значит «Приложение: Конфигуратор» в списке? Кто-то открыл базу в режиме конфигуратора. Пока этот сеанс висит, динамическое обновление и монопольные операции не выполнятся — его нужно закрыть.

Могу ли я запретить вход, но оставить работать фоновые задания? Да, блокировка начала сеансов и блокировка регламентных заданий настраиваются отдельно. Можно закрыть вход людям, не трогая фоновые процессы.

Как снять блокировку входа после обновления? Вернитесь в настройку блокировки работы пользователей и отключите её (снимите флаг/удалите период). После этого пользователи снова смогут заходить.

10. Смежные инструменты

«Активные пользователи» не вводится «на основании» документа и сама ничего не порождает. На практике она работает в связке с:

• Журнал регистрации — что и когда делали пользователи; открывается прямо из списка.
• Настройка блокировки работы пользователей — запрет входа перед обслуживанием.
• Блокировка регламентных заданий — остановка фоновых процессов на время обновления.
• Резервное копирование / Обновление конфигурации / Свёртка / Удаление помеченных объектов — монопольные операции, ради которых вы и выгоняете сеансы.

Как узнать свой релиз

Справка → О программе: там указаны версия платформы (1С:Предприятие 8.3.x) и релиз конфигурации. Эта инструкция составлена и проверена на «Управление торговлей для Казахстана», редакция 3.4, релиз 3.4.5.21. В других релизах состав колонок и расположение пунктов меню могут отличаться.

Подготовлено для релиза 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (ред. 3.4).