Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4).
Утро. Вы открываете магазин, а касса не даёт пробить первый чек — пишет, что смена не открыта. Или наоборот: конец дня, вы сняли Z-отчёт на фискальнике, а в 1С сумма выручки на 12 000 ₸ меньше, чем на ленте. Обе истории — про документ «Кассовая смена». Это тот объект, который связывает физический фискальный регистратор и учёт: пока смена открыта, чеки «падают» в неё, а при закрытии она собирает всю розницу в одну картину и передаёт её в проводки. Разберёмся, как заполнять его так, чтобы Z-отчёт и данные 1С всегда сходились до тенге.
1. Назначение
«Кассовая смена» фиксирует один рабочий период фискального регистратора (ККМ) — от открытия до закрытия (Z-отчёта). Внутри неё накапливаются чеки ККМ и возвраты, а при закрытии смена показывает итоговую выручку по видам оплаты и служит основанием для отражения розничных продаж в учёте.
2. Где найти
Путь в меню: раздел «Продажи» → группа «Розничные продажи» → «Кассовые смены». Также смена открывается и закрывается автоматически из РМК (рабочего места кассира): раздел «Продажи» → «РМК (управляемый режим)» → кнопки «Открытие смены» и «Закрытие смены».
Чтобы попасть в список напрямую: Сервис → «Перейти по навигационной ссылке» и вставьте:
e1cib/list/Документ.КассоваяСмена
2а. Как узнать свой релиз
«Справка» → «О программе» (или значок «i» в правом верхнем углу). В открывшемся окне вы увидите две строки: версию платформы (например, 8.3.24.xxxx) и релиз конфигурации — «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4 (3.4.5.21)». Инструкция ниже проверена именно на 3.4.5.21; если у вас другой релиз, расположение отдельных полей может немного отличаться.
3. Как заполнить
В большинстве случаев смену создаёт не человек, а РМК — при первом чеке дня. Но поля стоит знать, потому что при расхождениях вы правите их вручную.
| Поле | Зачем и что будет при ошибке |
|---|---|
| Организация (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | Юрлицо/ИП, от которого идёт торговля. Ошибётесь — выручка и НДС уедут не в ту декларацию. |
| Касса ККМ (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | Конкретный фискальный регистратор (объект справочника «Кассы ККМ»). Через неё привязаны склад, магазин и правила НДС. Неверная касса — чеки уйдут не на тот склад, спишется чужой товар. |
| Магазин / Склад | Подтягивается из настроек кассы ККМ. Определяет, с какого склада списывается товар в себестоимость. Проверяйте, если складов несколько. |
| Кассир | Ответственный сотрудник смены. Нужен для инкассации и разграничения ответственности; на проводки не влияет, но обязателен для корректных отчётов по кассирам. |
| Дата и время открытия (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | Момент открытия смены. Все чеки этого периода привязываются сюда. Если открыть «задним числом», чеки могут не попасть в смену. |
| Дата и время закрытия | Заполняется при закрытии (снятии Z-отчёта). До этого пусто. |
| Статус | «Открыта» / «Закрыта». Пока «Открыта» — можно пробивать чеки; после «Закрыта» смена закрыта и участвует в отчёте о розничных продажах. |
| Номер смены | Номер Z-отчёта с фискальника. Сверяйте его с лентой — по нему налоговая идентифицирует смену. |
| Виды оплат (таблица) | Наличные, платёжная карта, иные. Итоги по каждому виду формируют движения по деньгам. Если суммы разнесены неверно, не сойдётся касса и эквайринг. |
Порядок работы:
- Открываете смену (кнопка «Открыть смену» в документе или автоматически из РМК). Статус → «Открыта».
- В течение дня пробиваете чеки ККМ — они привязываются к открытой смене.
- В конце дня — «Закрыть смену». 1С снимает Z-отчёт с фискальника, заполняет дату закрытия, суммы по видам оплат и проводит документ.
- Сверяете итог смены с бумажным (электронным) Z-отчётом. Совпало — всё верно.
4. Разобранный пример с проводками
Условие. ТОО на общем режиме (плательщик НДС). За смену 23.09.2026 пробито товара на 580 000 ₸ с НДС. Ставка НДС — 16%. Из них оплачено: наличными 350 000 ₸, платёжной картой 230 000 ₸. Себестоимость проданного товара (учётная) — 320 000 ₸.
Считаем НДС и доход:
- НДС в выручке: 580 000 × 16 / 116 = 80 000 ₸
- Доход без НДС: 580 000 − 80 000 = 500 000 ₸
Проводки при закрытии и проведении смены (через отчёт о розничных продажах):
| Дт | Кт | Сумма, ₸ | Содержание |
|---|---|---|---|
| 1010 «Денежные средства в кассе» | 6010 «Доход от реализации» | 350 000 | Розница за наличные |
| 1030 «Денежные средства на текущих счетах» | 6010 «Доход от реализации» | 230 000 | Оплата платёжными картами (эквайринг) |
| 6010 «Доход от реализации» | 3130 «НДС к уплате» | 80 000 | Выделен НДС 16% с розницы |
| 7010 «Себестоимость реализации» | 1330 «Товары» | 320 000 | Списана себестоимость проданного |
Итог: доход по кредиту 6010 — 500 000 ₸ (580 000 − 80 000), в кассу и на счёт поступило 580 000 ₸, НДС к уплате 80 000 ₸, валовая прибыль по смене 500 000 − 320 000 = 180 000 ₸.
Проводку по эквайрингу (Дт 1030) многие настраивают через транзитный счёт с удержанием комиссии банка — тогда добавляется строка на комиссию (Дт 7210/7470 Кт 1030). Это зависит от вашего договора эквайринга.
5. Виды операции
Отдельного поля «Вид операции» у кассовой смены нет — её «режимы» задаются статусом и составом:
- Открытие смены — начало периода, чеки становятся возможны.
- Продажи за смену — накопление чеков ККМ (наличные, карты, смешанная оплата).
- Возвраты за смену — чеки возврата уменьшают выручку смены.
- Закрытие смены (Z-отчёт) — фиксация итогов и проведение в учёт.
6. Что формируется при проведении
Бухгалтерские проводки — как в примере выше (доход 6010, НДС 3130, себестоимость 7010, деньги 1010/1030).
Движения по регистрам:
- Выручка и себестоимость розничных продаж — суммы дохода и списанной себестоимости.
- Товары на складах / Товары организаций — списание проданного товара со склада магазина.
- Денежные средства (Касса ККМ) — приход наличных и безналичных по видам оплаты.
- НДС — начисление НДС к уплате по ставке 16%.
- Розничные продажи (по кассам ККМ) — итог смены для сверки с фискальником.
Электронные документы. Каждый чек — это фискальный документ ККМ, он уже уходит оператору фискальных данных (ОФД) в момент пробития. ЭСФ по рознице отдельно на смену не выписывается — счёт-фактура в ИС ЭСФ формируется только если покупатель попросил и оформлена реализация с выпиской ЭСФ. СНТ для розничной продажи физлицам за наличный расчёт не требуется. То есть сама «Кассовая смена» электронные СФ/СНТ не порождает — это делают отдельные документы реализации при необходимости.
7. Печатные формы
Из документа доступны:
- Справка-отчёт кассира-операциониста (по форме КМ) — свод по смене.
- Z-отчёт (отчёт о закрытии смены) — печатается фискальным регистратором при закрытии.
- Отчёт по кассовой смене — управленческая расшифровка выручки по видам оплат и товарам.
- Чек коррекции / чеки смены — при необходимости повторной печати.
Печатные формы вызываются кнопкой «Печать» в форме документа.
8. Частые ошибки
«Смена уже открыта на данной кассе ККМ» — вы пытаетесь открыть новую смену, не закрыв предыдущую. Найдите открытую смену в списке (e1cib/list/Документ.КассоваяСмена), закройте её (снимите Z-отчёт), затем открывайте новую.
«Не удалось получить данные Z-отчёта с фискального регистратора» — потеряна связь с оборудованием. Проверьте подключение ККМ, драйвер и настройку в «Подключаемое оборудование», затем повторите закрытие.
«Сумма чеков не совпадает с итогом смены» — часть чеков не проведена или относится к другой смене. Откройте список чеков ККМ за дату, отфильтруйте по кассе и проверьте привязку к смене; перепроведите непроведённые.
«Не заполнена организация» / «Не указана касса ККМ» — документ создан вручную без реквизитов. Заполните «Организация» и «Касса ККМ» — без них движения не сформируются.
НДС посчитался по 12% вместо 16% — в карточке номенклатуры или в настройке ставок осталась старая ставка. С 2026 года базовая ставка НДС в РК — 16%; проверьте ставку в справочнике «Ставки НДС» и в номенклатуре.
«Недостаточно товара на складе магазина» при закрытии — фактический остаток меньше проданного (пересорт, неоприходованный товар). Оформите поступление/оприходование излишков на розничный склад и перепроведите смену.
9. FAQ
Нужно ли выписывать ЭСФ по каждому чеку розничной смены? Нет. По рознице физлицам за наличные ЭСФ не требуется. ЭСФ выписывается только по требованию покупателя (например, юрлица) отдельной реализацией. Чек ККМ уже уходит в ОФД.
Нужна ли СНТ при розничной продаже через кассу? Нет. Сопроводительные накладные на товары (СНТ) для розничной продажи конечному потребителю за наличный расчёт не оформляются.
По какой ставке НДС считать в 2026 году? 16%. Значение 12% устарело. НДС в цене выделяется как сумма × 16 / 116.
Куда попадает выручка по платёжным картам? На счёт 1030 «Денежные средства на текущих счетах» (через эквайринг). Если банк удерживает комиссию, её отражают отдельной проводкой на расходы.
Что делать, если Z-отчёт снят, а смена в 1С осталась открытой? Откройте документ смены и нажмите «Закрыть смену»/«Закрыть смену вручную», сверьте номер смены и суммы с Z-отчётом фискальника, затем проведите.
Можно ли изменить закрытую смену? Технически распроведение возможно, но это меняет уже отправленные фискальные данные. Корректируйте только через чек коррекции/возврата; ручную правку итогов делайте лишь при явном расхождении с Z-отчётом.
Почему выручка в 1С меньше, чем на ленте? Обычно из-за непроведённых или «зависших» чеков либо чеков, привязанных к соседней смене. Проверьте список чеков ККМ за дату и их принадлежность смене.
Как учитываются возвраты в течение смены? Чеки возврата уменьшают выручку и восстанавливают товар на складе. В итоге смены доход показывается «нетто» — продажи минус возвраты.
Влияет ли кассовая смена на расчёт ИПН/ОПВ сотрудников? Нет. Смена отражает выручку и НДС, а не зарплатные налоги. Зарплатные ставки (ИПН 10%/15%, ОПВ 10%, ВОСМС 2%, СО 5%, соцналог 6% и т.д.) считаются в документах учёта зарплаты, не здесь.
Что делать, если оборудование не подключено, а продать надо? Продажу без фискального регистратора вести нельзя — чек не будет фискальным. Восстановите связь с ККМ; при поломке используйте резервную кассу и оформляйте смену на неё.
10. Смежные документы
На основании чего появляется: кассовая смена открывается из РМК или вручную; наполняется документами «Чек ККМ» (продажи и возвраты).
Что вводят на основании / связано:
- Отчёт о розничных продажах — формирует проводки по итогам смены.
- Приходный кассовый ордер / Инкассация — сдача наличной выручки из кассы ККМ.
- Реализация товаров и услуг + ЭСФ — если покупатель по чеку запросил счёт-фактуру.
- Чек ККМ (возврат) — оформление возврата покупателю в рамках смены.
Как узнать свой релиз
«Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы 1С:Предприятие и релиз конфигурации. Данная методичка составлена и проверена на релизе 3.4.5.21 конфигурации «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4). На соседних релизах логика та же, но расположение отдельных полей может отличаться.
Подготовлено для релиза 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (ред. 3.4).