1. Идентификация объекта
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Тип объекта | Документ (Documents) |
| Имя | ЗаказКлиента |
| Полное имя | Документ.ЗаказКлиента |
| Синоним | «Заказ клиента» |
| Конфигурация | Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4 (версия 3.4.5.21) |
| Нумерация | Тип Строка, длина 11, периодичность — Год |
| Навигационная ссылка | e1cib/list/Документ.ЗаказКлиента |
Назначение. Документ фиксирует намерение клиента купить товары/услуги: что, в каком количестве, по каким ценам и на каких условиях, с желаемой датой отгрузки и графиком оплаты. Это основной документ планирования продаж: под него резервируется товар, по нему контролируются отгрузка и оплата. Работает с ним менеджер по продажам. Может вводиться на основании коммерческого предложения, задания торговому представителю, сделки или соглашения с клиентом.
Где найти в интерфейсе: Раздел «Продажи» → «Заказы клиентов» (в служебном/техническом интерфейсе — «Служебные подсистемы» → «Заказ клиента»). Открытие списка программно — по ссылке e1cib/list/Документ.ЗаказКлиента.
2. Реквизиты шапки и табличные части
2.1 Реквизиты шапки
| Имя | Тип | Обяз. | Назначение |
|---|---|---|---|
Партнер |
СправочникСсылка.Партнеры | Да | Бизнес-единица контрагента. Выбирается первым — по нему подтягиваются контрагент, соглашение и условия. |
Контрагент |
СправочникСсылка.Контрагенты | Да | Конкретное юрлицо, на которое выписываются документы (у партнёра может быть несколько юрлиц). |
Организация |
СправочникСсылка.Организации | Да | Ваша организация (юрлицо), от имени которой оформляется документ. Обычно подставляется основная из настроек. |
Соглашение |
СправочникСсылка.СоглашенияСКлиентами | Да | Условия продаж (цены, скидки, валюта, порядок расчётов). Заполнять до товаров — из него подтягиваются условия. |
Сделка |
СправочникСсылка.СделкиСКлиентами | Нет | Сделка с клиентом (для воронки/аналитики CRM). |
Валюта |
СправочникСсылка.Валюты | Да | Валюта цен в строках. Обычно тенге (₸); подтягивается из соглашения. |
СуммаДокумента |
Число | Нет | Итоговая сумма; рассчитывается автоматически по строкам. |
ГрафикОплаты |
СправочникСсылка.ГрафикиОплаты | Нет | Ссылка на предопределённый график оплаты. |
ЖелаемаяДатаОтгрузки |
Дата | Нет | Желаемая клиентом дата отгрузки. Не раньше даты документа. |
Склад |
СправочникСсылка.Склады | Нет | Склад отгрузки; определяет остатки, по которым проходит документ. |
ЦенаВключаетНДС |
Булево | Нет | Цены с НДС (Да) или без НДС (Нет). Определяет способ выделения НДС. |
Менеджер |
СправочникСсылка.Пользователи | Нет | Ответственный за сделку/клиента (для отчётов по менеджерам). |
ДополнительнаяИнформация |
Строка | Нет | Произвольный текстовый комментарий. |
ДокументОснование |
ДокументСсылка.КоммерческоеПредложениеКлиенту, .ЗаданиеТорговомуПредставителю | Нет | Документ-основание при вводе «на основании». |
НеОтгружатьЧастями |
Булево | Нет | Запрет частичной отгрузки заказа. |
Статус |
ПеречислениеСсылка.СтатусыЗаказовКлиентов | Да | Статус в жизненном цикле (к обеспечению / к отгрузке / закрыт и т. п.). |
МаксимальныйКодСтроки |
Число | Нет | Служебный счётчик кодов строк табличной части. |
ДатаСогласования |
Дата | Нет | Дата согласования заказа. |
Согласован |
Булево | Нет | Признак согласования. |
ФормаОплаты |
ПеречислениеСсылка.ФормыОплаты | Нет | Наличная / безналичная / платёжная карта / кредит. |
БанковскийСчет |
СправочникСсылка.БанковскиеСчетаОрганизаций | Нет | Счёт организации для безналичного платежа. |
БанковскийСчетКонтрагента |
СправочникСсылка.БанковскиеСчетаКонтрагентов | Нет | Счёт контрагента (для платёжных документов). |
Касса |
СправочникСсылка.Кассы | Нет | Касса для наличных расчётов. |
Ключевой порядок заполнения: Партнёр → Контрагент/Соглашение → Валюта/ЦенаВключаетНДС → Товары. Соглашение и признак «Цена включает НДС» влияют на автоподстановку цен и выделение суммы НДС по строкам.
2.2 Табличные части
- Товары — номенклатура, характеристика, количество, цена, ставка НДС, сумма, сумма НДС, склад/срок обеспечения по строке, вариант обеспечения (отгрузить/резервировать/к обеспечению). Основная ТЧ, порождающая товарные движения и резервы.
- Этапы оплаты — планируемые платежи (дата, вариант оплаты — аванс/предоплата/кредит, процент/сумма). Питает график расчётов и контроль оплаты.
Расчёт НДС по строкам (РК, 2026). Стандартная ставка НДС — 16 % (не 12 %). При ЦенаВключаетНДС = Истина сумма НДС выделяется из цены: НДС = Сумма × 16 / 116. При ЦенаВключаетНДС = Ложь НДС начисляется сверху: НДС = Сумма × 16 %. Пример: цена 100 000 ₸ без НДС → НДС 16 000 ₸, к оплате 116 000 ₸; та же цена «в том числе НДС» → НДС ≈ 13 793,10 ₸.
3. Формы
| Форма | Назначение |
|---|---|
| Форма документа (ФормаДокумента) | Основная форма ввода/редактирования заказа: шапка, товары, этапы оплаты, статус, обеспечение. |
| Форма списка (ФормаСписка) | Список заказов с отборами по статусу, менеджеру, партнёру, состоянию отгрузки/оплаты. |
| Форма выбора (ФормаВыбора) | Выбор заказа как основания в других документах (реализация, счёт, приходный ордер и пр.). |
Получение форм проходит через менеджерский обработчик ОбработкаПолученияФормы (ManagerModule) — при необходимости подменяет/настраивает возвращаемую форму.
4. Ключевые процедуры модулей
Ниже — обработчики из статического анализа BSL-модулей объекта (имена дословно из выгрузки).
4.1 Модуль объекта (ObjectModule)
| Обработчик | Объём | Назначение |
|---|---|---|
ОбработкаПроведения |
42 стр. | Формирует движения по регистрам при проведении; делегирует логику серверным модулям (см. п. 5). |
ОбработкаУдаленияПроведения |
21 стр. | Корректирует/очищает движения при отмене проведения. |
ОбработкаПроверкиЗаполнения |
206 стр. | Контроль обязательных реквизитов и бизнес-правил перед записью/проведением (партнёр, контрагент, организация, соглашение, статус, корректность строк товаров и этапов оплаты). |
ПередЗаписью |
129 стр. | Подготовка данных перед записью: пересчёт сумм, синхронизация статуса, служебных реквизитов, кодов строк. |
ПриЗаписи |
19 стр. | Действия непосредственно при записи объекта. |
ОбработкаЗаполнения |
38 стр. | Заполнение при создании/вводе на основании (перенос данных из документа-основания). |
ПриКопировании |
54 стр. | Очистка/переустановка реквизитов при копировании (статус, даты согласования, ссылки-основания). |
4.2 Модуль менеджера (ManagerModule)
| Обработчик | Объём | Назначение |
|---|---|---|
ОбработкаПолученияФормы |
13 стр. | Выбор и настройка формы, возвращаемой системой при открытии объекта. |
4.3 Делегирование логики проведения
ОбработкаПроведения не содержит всей логики движений — она вызывает серверные общие модули:
ПроведениеСерверУТ, ЗаказыСервер, ЗапасыСервер, ВзаиморасчетыСервер, ДоставкаТоваров, ПродажиСервер.
Зависимости от общих модулей (частота вызовов): ПроведениеСерверУТ (23), ПродажиСервер (21), ОбщегоНазначенияУТ (16), ЗначениеНастроекПовтИсп (14), ОбщегоНазначенияКлиентСервер (13), ОбщегоНазначения (12), НоменклатураСервер (11), УправлениеПечатью (9), ДенежныеСредстваСервер (8), ЗаказыСервер (6), ПартнерыИКонтрагенты (5), ОбщегоНазначенияУТКлиентСервер (5), ЭтапыОплатыСервер (4), ВзаиморасчетыСервер (4), ОбеспечениеКлиентСервер (4).
5. Проведение и движения
Важно. В УТ (в т. ч. УТ для Казахстана) заказ клиента ведёт оперативный учёт — движения по регистрам накопления/сведений, а не бухгалтерские проводки Дт/Кт. Заказ сам по себе выручку (6010) и себестоимость (7010) не признаёт: это делает документ реализации при отгрузке. Проводки по плану счетов РК формируются на этапе реализации/оплаты (см. п. 5.2).
5.1 Регистры накопления (движения заказа)
| Регистр | Тип | Что фиксирует |
|---|---|---|
ГрафикОтгрузкиТоваров |
Накопления | План отгрузки по датам/строкам заказа. |
ЗаказыКлиентов |
Накопления | Состояние заказа (заказано / отгружено / остаток к выполнению). |
ОбеспечениеЗаказов |
Накопления | Потребность и вариант обеспечения товаров под заказ. |
ОбеспечениеЗаказовРаботами |
Накопления | Обеспечение по работам/услугам. |
РасчетыСКлиентами |
Накопления | Взаиморасчёты с клиентом (укрупнённо). |
РасчетыСКлиентамиПоДокументам |
Накопления | Взаиморасчёты в разрезе документов расчётов/этапов оплаты. |
СвободныеОстатки |
Накопления | Уменьшение свободного остатка при резервировании товара. |
ТоварыКОтгрузке |
Накопления | Товары, зарезервированные/назначенные к отгрузке. |
5.2 Бухгалтерская картина (справочно, план счетов РК)
Заказ движений по счетам не делает, но задаёт цепочку операций. При последующих документах формируются проводки по типовому плану счетов РК:
- Отгрузка (реализация): Дт
1210(краткосрочная ДЗ покупателей) — Кт6010(доход от реализации) на сумму без НДС; Дт1210— Кт3130(НДС к уплате) на сумму НДС 16 %; Дт7010(себестоимость реализации) — Кт1330(товары) на себестоимость. - Оплата от клиента: Дт
1030(деньги на текущих счетах) — Кт1210(или3510при авансе по этапам оплаты).
Пример по строке 100 000 ₸ без НДС (ставка 16 %): Дт 1210 116 000 ₸; Кт 6010 100 000 ₸; Кт 3130 16 000 ₸.
Электронные документы РК. По цепочке заказ → реализация оформляются ЭСФ (электронный счёт-фактура в ИС ЭСФ) и при необходимости СНТ (сопроводительная накладная на товары). Сам заказ клиента ЭСФ/СНТ не выписывает — это делается на основании документа отгрузки.
6. Связанные объекты и ввод на основании
Заказ вводится на основании:
- Коммерческого предложения клиенту (
ДокументСсылка.КоммерческоеПредложениеКлиенту); - Задания торговому представителю (
ДокументСсылка.ЗаданиеТорговомуПредставителю); - Сделки/соглашения с клиентом (через реквизиты
Сделка,Соглашение).
На основании заказа клиента вводятся:
- Реализация товаров и услуг (отгрузка);
- Счёт на оплату клиенту;
- Приходный/расходный кассовый ордер, поступление безналичных ДС (по этапам оплаты);
- Заказ поставщику / внутренний заказ (по обеспечению);
- ЭСФ и СНТ — на этапе отгрузки/реализации.
Ключевые справочники-источники: Партнеры, Контрагенты, Организации, СоглашенияСКлиентами, СделкиСКлиентами, Валюты, Склады, ГрафикиОплаты, БанковскиеСчетаОрганизаций/Контрагентов, Кассы, Пользователи.
7. Точки расширения
- Расширения конфигурации — переопределение/дополнение обработчиков
ОбработкаПроверкиЗаполнения,ПередЗаписью,ОбработкаЗаполнения,ОбработкаПроведения(заимствование +&Вместо/&После). Учитывайте, что основная логика движений вынесена в общие модули — переопределяйте на уровне вызовов серверных процедур, а не «переписывая» весьОбработкаПроведения. - Дополнительные реквизиты и сведения (механизм БСП) — расширение состава данных заказа без изменения метаданных.
- Дополнительные обработки и печатные формы — через
УправлениеПечатью(модуль уже участвует в объекте) и подсистему дополнительных отчётов/обработок. - Бизнес-процессы согласования — реквизиты
Согласован/ДатаСогласованиярассчитаны на регламент согласования (задачи, маршруты). - Обмен и электронные документы — интеграция с ИС ЭСФ (ЭСФ) и СНТ на последующих документах цепочки; заказ выступает основанием.
Требует проверки при переходе между релизами: точный состав реквизитов ТЧ «Товары»/«Этапы оплаты» и набор дополнительных статусов
СтатусыЗаказовКлиентовможет уточняться в конкретной сборке 3.4.5.x — сверяйте по конфигуратору целевой версии.
