1. Идентификация
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Тип объекта | Документ (Documents) |
| Имя | Анкета |
| Полное имя | Документ.Анкета |
| Синоним | «Анкета» |
| Конфигурация | Управление торговлей для Казахстана, 3.4.5.21 |
| Раздел интерфейса | CRM и маркетинг |
| Роль пользователя | Менеджер / маркетолог |
| Нумерация | Тип Строка, длина 11, непериодическая (Nonperiodical) |
Назначение. Документ фиксирует результаты анкетирования клиентов и контактных лиц: проведённые опросы, ответы на вопросы шаблона анкеты, собранные сведения о предпочтениях. Это инструмент CRM/маркетинга — данные накапливаются для последующего маркетингового анализа, сегментации и работы с клиентской базой. Документ не является учётным в бухгалтерском смысле: он не формирует товарных, денежных или расчётных движений и тем более проводок Дт/Кт.
Где найти в 1С: Раздел «CRM и маркетинг» → «Анкеты» (в дереве метаданных подсистема «Стандартные подсистемы» → «Анкета»).
Навигационная ссылка на список: e1cib/list/Документ.Анкета
Навигационная ссылка на объект: e1cib/data/Документ.Анкета
2. Реквизиты шапки и табличные части
2.1 Реквизиты шапки
| Имя | Тип | Обяз. | Назначение |
|---|---|---|---|
Опрос |
ДокументСсылка.НазначениеОпросов | Да | Ссылка на документ «Назначение опросов», в рамках которого проводится анкетирование. Определяет кампанию/акцию и список анкет к заполнению. |
Респондент |
СправочникСсылка (Партнёры/КонтактныеЛица, составной) | Да | Опрашиваемый — партнёр или контактное лицо, от имени которого зафиксированы ответы. |
ШаблонАнкеты |
СправочникСсылка.ШаблоныАнкет | Да | Шаблон, определяющий структуру анкеты (разделы, состав вопросов). Задаёт форму заполнения. |
РежимАнкетирования |
ПеречислениеСсылка.РежимыАнкетирования | Да | Режим сбора ответов (интервью, самозаполнение и т.п.). Влияет на логику формы и обязательность интервьюера. |
Интервьюер |
СправочникСсылка (Пользователи/Сотрудники) | Нет | Сотрудник, проводивший опрос. Заполняется в режимах, где опрос ведёт менеджер. |
ДатаРедактирования |
Дата | Нет | Служебная отметка последнего редактирования ответов. |
РедактируемыйРаздел |
СправочникСсылка.ВопросыШаблонаАнкеты / Строка | Нет | Текущий редактируемый раздел анкеты (навигация по дереву разделов на форме). |
Комментарий |
Строка | Нет | Произвольный комментарий к документу. |
2.2 Табличная часть Состав
Хранит собственно ответы по каждому вопросу анкеты (5 колонок).
| Имя | Тип | Назначение |
|---|---|---|
Вопрос |
СправочникСсылка.ВопросыШаблонаАнкеты | Вопрос анкеты (узел структуры шаблона). |
ЭлементарныйВопрос |
ПланВидовХарактеристикСсылка.ВопросыДляАнкетирования | Элементарный вопрос — вид характеристики, задающий тип и формат ответа. |
НомерЯчейки |
Число | Порядковый номер ячейки/варианта (для табличных и множественных вопросов). |
Ответ |
Характеристика (составной, по типу ЭлементарныйВопрос) | Значение ответа: булево, число, дата, ссылка или строка — в зависимости от типа элементарного вопроса. |
ОткрытыйОтвет |
Строка | Свободный текстовый ответ (открытый вопрос / уточнение). |
3. Формы
| Форма | Назначение |
|---|---|
| ФормаДокумента | Основная форма заполнения анкеты. 217 элементов (9 полей ввода, 1 таблица, 17 кнопок). Реализует пошаговое анкетирование по разделам: дерево разделов ДеревоРазделов, навигация «Следующий/Предыдущий раздел», выбор раздела, скрытие/показ дерева. Команды: ФормаЗаполненияЗаписать, ФормаЗаполненияПровестиЗакрыть, СкрытьПоказатьДеревоРазделов, СледующийРаздел, ПредыдущийРаздел, ВыборРаздела. |
| ФормаСписка | Список анкет (44 элемента, таблица Список). Отбор, поиск и открытие документов; точка входа e1cib/list/Документ.Анкета. |
4. Ключевые процедуры модулей
Факты ниже — из статического анализа BSL-модулей (parse_bsl + build_bsl_digest, без выполнения кода). Имена обработчиков — дословно из выгрузки.
Модуль объекта (ObjectModule):
| Обработчик | Объём | Назначение |
|---|---|---|
ОбработкаЗаполнения |
9 стр. | Заполнение реквизитов при вводе на основании / по умолчанию (подстановка шаблона, режима, респондента из документа-основания «Назначение опросов»). |
ОбработкаПроверкиЗаполнения |
7 стр. | Контроль заполнения обязательных реквизитов (Опрос, Респондент, ШаблонАнкеты, РежимАнкетирования) и корректности состава ответов перед записью/проведением. |
ПередЗаписью |
7 стр. | Служебная логика перед записью: фиксация ДатаРедактирования, нормализация состава. |
ОбработкаПроведения |
37 стр. | Формирование движений документа — запись собранных ответов в регистр сведений (см. раздел 5). |
Зависимости от общих модулей: СтроковыеФункцииКлиентСервер (3 вызова), Пользователи (1 вызов).
Контроль/сообщения: в коде используется формируемая переменная ТекстСообщения для вывода диагностики пользователю.
5. Проведение и движения
Конфигурация торговая — документ ведёт оперативный учёт и не формирует бухгалтерских проводок Дт/Кт. При проведении ОбработкаПроведения записывает результаты анкетирования в регистр сведений:
| Регистр | Тип | Содержимое |
|---|---|---|
РегистрСведений.ОтветыНаВопросыАнкет |
Сведений | Ответы респондента: измерения — анкета/респондент/вопрос/элементарный вопрос; ресурсы — значение ответа и открытый ответ. Источник данных для маркетингового анализа. |
Иных движений (товары, расчёты, деньги, цены) документ не делает.
Замечание о плане счетов и налогах РК. Документ «Анкета» — маркетинговый и в бухгалтерском контуре не участвует, поэтому счета типового плана РК (
1210— краткосрочная ДЗ покупателей,1030— деньги на текущих счетах,1330— товары,3310— КЗ поставщикам,3130— НДС к уплате,6010— доход от реализации,7010— себестоимость реализации) и налоговые параметры Казахстана 2026 (ставка НДС 16%; МРП 4 325 ₸; МЗП 85 000 ₸; базовый вычет по ИПН 30 МРП/мес., не более 360 МРП/год; ИПН 10% до 8 500 МРП годового дохода и 15% сверх; ОПВ 10% с потолком базы 50 МЗП; ОПВР 3,5%; ВОСМС 2%; ОСМС 3%; СО 5%; соцналог 6%; ЭСФ/СНТ в ИС ЭСФ) применяются в реализационных и расчётных документах, а не здесь. Приведены для контекста конфигурации.
6. Связанные объекты и ввод на основании
- Документ «Назначение опросов» (
Опрос) — документ-основание; из него анкета получает контекст кампании, респондента и шаблон при вводе на основании (ОбработкаЗаполнения). - Справочник «Шаблоны анкет» (
ШаблонАнкеты) — структура анкеты. - Справочник «Вопросы шаблона анкеты» (
Вопрос,РедактируемыйРаздел) — узлы дерева разделов/вопросов. - План видов характеристик «Вопросы для анкетирования» (
ЭлементарныйВопрос) — типы и форматы ответов. - Перечисление «Режимы анкетирования» (
РежимАнкетирования). - Партнёры / Контактные лица (
Респондент), Пользователи/Сотрудники (Интервьюер). - Регистр сведений «Ответы на вопросы анкет» — приёмник движений и источник для отчётов по опросам.
7. Точки расширения
- Подписки на события / расширения модуля объекта:
ОбработкаЗаполнения,ОбработкаПроверкиЗаполнения,ПередЗаписью,ОбработкаПроведения— для добавления собственных проверок и дополнительных движений (например, отметки в CRM-историю взаимодействий). - Расширение формы
ФормаДокумента: доработка навигации по дереву разделов, добавление команд валидации/автозаполнения ответов, интеграция с рассылками. - Регистр
ОтветыНаВопросыАнкет: дополнительные измерения/ресурсы или параллельный регистр для аналитики сегментации. - Дополнительные реквизиты и сведения (механизм БСП) на документе — без изменения конфигурации.
- Отчёты по результатам анкетирования на базе регистра сведений — типовая точка расширения аналитики CRM.