Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4).
Товар уехал к покупателю неделю назад. Сегодня менеджер приносит подписанный акт: кладовщик клиента при приёмке насчитал не 100 коробок, а 96 — четыре пришли битыми и их вернули с водителем. У вас в базе отгружено 100, реализация проведена, ЭСФ выписана. Суммы «разъехались»: клиент готов платить за 96, а у вас в учёте висит 100. Именно в этот момент и нужен документ «Акт о расхождениях после отгрузки» — он фиксирует разницу между тем, что вы отгрузили по документу реализации, и тем, что фактически принял покупатель, и аккуратно корректирует и количество, и деньги, и НДС, и электронные документы.
1. Назначение
Документ регистрирует расхождения между отгруженным и фактически принятым покупателем количеством (и суммой) товаров уже после проведения реализации. Он корректирует взаиморасчёты, себестоимость, доход и НДС, а также служит основанием для исправительной/дополнительной ЭСФ и СНТ. По сути это «пересорт задним числом» для чужой приёмки.
2. Где найти
Путь в интерфейсе:
Продажи → Документы продажи (или Оптовые продажи) → в панели создания или по кнопке Создать на основании документа реализации.
Список всех документов открывается через:
Продажи → см. также → Акты о расхождениях после отгрузки.
Открыть список напрямую в 1С можно так: Сервис/Главное меню → Функции для технического специалиста либо через поле «Перейти по навигационной ссылке» (Ctrl+щелчок по строке ввода ссылки), вставив:
e1cib/list/Документ.АктОРасхожденияхПослеОтгрузки
Практически всегда акт вводится на основании конкретной «Реализации товаров и услуг» — так он сразу подтянет исходные строки, цены и НДС.
2а. Как узнать свой релиз
Справка → О программе (или значок «i» в правом верхнем углу). В открывшемся окне вы увидите две строки: версию платформы (например, 8.3.24.xxxx) и релиз конфигурации — «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4 (3.4.5.21)». Если у вас другой релиз, часть полей и печатных форм может располагаться иначе — сверяйтесь именно со своей версией.
3. Как заполнить
Заполняйте сверху вниз. Ниже — каждое ключевое поле и что будет, если ошибиться.
| Поле | Зачем нужно | Если заполнить неверно |
|---|---|---|
| Номер | Присваивается автоматически при записи | Ручной ввод ломает нумерацию — не трогайте |
| Дата (обязательное) | Дата признания расхождения, по ней идут движения и налоговый период | Ранняя дата попадёт в закрытый период и не проведётся; поздняя сдвинет НДС в другой квартал |
| Организация (обязательное) | Ваше юрлицо, от которого шла отгрузка | Не совпадёт с реализацией — проводки уйдут не на ту организацию |
| Контрагент / Партнёр (обязательное) | Покупатель, приславший акт | Ошибка приведёт к корректировке чужих взаиморасчётов по счёту 1210 |
| Договор (обязательное) | Определяет валюту, порядок расчётов и счёт учёта | Неверный договор — некорректное сальдо и валюта |
| Документ-основание (обязательное) | Ссылка на исходную реализацию | Без него акт «висит в воздухе», не с чем сравнивать и корректировать |
| Вид операции | Определяет логику движений (см. раздел 5) | Неверный вид даст неправильное направление проводок |
| Склад | Куда возвращается товар (при возврате части) | Пустой склад — товар не оприходуется на 1330 |
| Организация НДС / Ставка НДС | Для РК 2026 — 16% | Оставите старые 12% — ЭСФ не пройдёт валидацию в ИС ЭСФ |
| Валюта | Обычно тенге (₸) | Валюта не из договора — курсовые расхождения |
Табличная часть «Товары»
- Номенклатура — подтягивается из основания. Не добавляйте позиции, которых не было в реализации.
- Количество (было / стало) — укажите фактически принятое количество. Разница и есть расхождение.
- Цена — берётся из реализации, менять без причины нельзя (это исказит доход по 6010).
- Ставка НДС — 16%.
- Сумма НДС — пересчитывается автоматически от нового количества.
На вкладке «Дополнительно» проверьте подразделение, ответственного и статью доходов/расходов — по ней разница ляжет в управленческую аналитику.
4. Разобранный пример с проводками
Исходно. 12.09.2026 отгрузили ТОО «Клиент» 100 коробок по цене 5 800 ₸ без НДС за коробку. Себестоимость коробки — 4 000 ₸.
- Реализация без НДС: 100 × 5 800 = 580 000 ₸
- НДС 16%: 580 000 × 16% = 92 800 ₸
- Итого с НДС: 672 800 ₸
- Себестоимость: 100 × 4 000 = 400 000 ₸
- ЭСФ выписана на 672 800 ₸.
Расхождение. Покупатель принял только 96 коробок, 4 вернул с водителем (брак). 20.09.2026 вводим «Акт о расхождениях после отгрузки» на основании реализации, ставим количество 96.
Пересчёт на 4 коробки, которые «ушли обратно»:
- Уменьшение дохода без НДС: 4 × 5 800 = 23 200 ₸
- Уменьшение НДС: 23 200 × 16% = 3 712 ₸
- Уменьшение задолженности покупателя: 23 200 + 3 712 = 26 912 ₸
- Возврат себестоимости: 4 × 4 000 = 16 000 ₸
Проводки при проведении акта (сторно/корректировка):
| Дт | Кт | Сумма, ₸ | Содержание |
|---|---|---|---|
| 6010 | 1210 | 23 200 | Уменьшен доход от реализации на 4 коробки |
| 3130 | 1210 | 3 712 | Скорректирован НДС к уплате |
| 1330 | 7010 | 16 000 | Возвращён товар на склад, восстановлена себестоимость |
После проведения задолженность покупателя по счёту 1210 уменьшается с 672 800 до 645 888 ₸, на складе снова числятся 4 коробки на 16 000 ₸, а к декларации по НДС попадёт уменьшенная сумма налога. На основании акта выписывается дополнительная (исправительная) ЭСФ.
5. Виды операции
Документ поддерживает следующие варианты (набор зависит от настроек функциональности):
- Недопоставка / возврат части товара — покупатель принял меньше, чем отгружено. Разница оприходуется на склад, уменьшаются доход и НДС.
- Излишек при приёмке — покупатель принял больше (пересортица в его пользу): увеличивается доход и задолженность.
- Расхождение по цене/сумме — количество совпало, но стороны согласовали иную стоимость.
- Расхождение без движения товара (только деньги/НДС) — корректируются взаиморасчёты и налог без изменения складских остатков.
6. Что формируется при проведении
Бухгалтерские проводки — по счетам 1210, 1330, 3130, 6010, 7010 (см. пример).
Движения по регистрам:
- Взаиморасчёты с покупателями (корректировка долга по 1210);
- Товары на складах (оприходование возвращённой части);
- Выручка и себестоимость продаж (уменьшение по 6010/7010);
- НДС по реализации / НДС к начислению (корректировка по 3130);
- Расчёты по документам продажи.
Электронные документы:
- ЭСФ — дополнительная или исправительная электронная счёт-фактура в ИС ЭСФ на сумму расхождения;
- СНТ — сопроводительная накладная на товары (при физическом возврате части товара, если товар из перечня, требующего СНТ).
7. Печатные формы
- Акт о расхождениях (внутренняя форма документа);
- Акт об установленном расхождении по количеству и качеству (аналог М-7 / ТОРГ-2);
- Корректировочный счёт-фактура / данные для ЭСФ;
- Справка-расчёт по суммам расхождения.
Печать — по кнопке «Печать» в форме документа. Список форм зависит от вида операции.
8. Частые ошибки
«Документ не проведён: дата документа меньше даты запрета изменения данных» Период закрыт. Либо поставьте дату в открытом периоде, либо через Администрирование → Даты запрета изменения временно сдвиньте границу (с правами администратора).
«Указанная ставка НДС не соответствует ставке документа-основания» В реализации была одна ставка, в акте другая. Для РК 2026 везде должно быть 16%. Приведите к единой ставке.
«Превышено доступное количество к возврату» Вы указали в акте больше, чем было в реализации. Количество расхождения не может превышать отгруженное — уменьшите значение.
«Не заполнен документ-основание» Акт создан вручную, без ссылки на реализацию. Введите его через «Создать на основании» из нужной реализации.
«ЭСФ отклонена ИС ЭСФ: неверная ставка/сумма НДС» Частая причина — старая ставка 12% из демо-данных. Проверьте, что во всех строках стоит 16%, и перевыпишите ЭСФ.
«Не заполнен склад» При возврате товара некуда его оприходовать. Укажите склад на 1330.
9. FAQ
Чем «Акт о расхождениях после отгрузки» отличается от «Корректировки реализации»? Корректировка реализации меняет сам первичный документ (исправляет его данные). Акт о расхождениях — это отдельный документ-основание, который фиксирует факт несоответствия при приёмке у покупателя и корректирует учёт, не переписывая исходную реализацию.
Какую ставку НДС ставить в 2026 году? 16%. Ставка 12% относится к периодам до 2026 года и вызовет ошибку валидации в ИС ЭСФ.
Нужно ли выписывать новую ЭСФ? Да. На сумму расхождения оформляется дополнительная или исправительная ЭСФ. Оригинальную ЭСФ по реализации при этом не удаляют.
Возвращённый товар автоматически попадает на склад? Да, при видах операции с движением товара он оприходуется на указанный склад проводкой Дт 1330 Кт 7010 на сумму себестоимости.
Как корректируется задолженность покупателя? Через счёт 1210: при недопоставке долг уменьшается на сумму расхождения с НДС, при излишке — увеличивается.
Можно ли ввести акт без документа-основания? Технически поле обязательно к заполнению. Всегда вводите акт «на основании» реализации, иначе не с чем сверять количество и цены.
Что делать, если покупатель принял больше, чем отгружено? Выберите вид операции «Излишек при приёмке»: документ увеличит доход по 6010 и задолженность по 1210 и сформирует дополнительную ЭСФ на разницу.
Влияет ли акт на декларацию по НДС? Да. Корректировка по счёту 3130 уменьшает (или увеличивает) НДС к уплате в том налоговом периоде, в котором проведён акт.
Нужна ли СНТ при возврате части товара? Если товар входит в перечень, требующий СНТ, то при физическом возврате оформляется сопроводительная накладная. При чисто суммовом расхождении без движения товара СНТ не нужна.
Можно ли изменить цену в акте? Цена подтягивается из реализации. Менять её стоит только при виде операции «Расхождение по цене» — иначе исказится доход по 6010.
10. Смежные документы
На основании чего вводится:
- «Реализация товаров и услуг» (основной источник строк, цен и НДС);
- «Заказ клиента» (для контроля исходных условий).
Что вводят на основании акта:
- ЭСФ (дополнительная/исправительная) в ИС ЭСФ;
- СНТ (при возврате физического товара);
- «Поступление товаров» / оприходование на склад возвращённой части;
- «Корректировка долга» и платёжные документы — при пересчёте взаиморасчётов.
Как узнать свой релиз
Справка → О программе — там указаны версия платформы 1С:Предприятие и релиз конфигурации. Если ваша версия отличается от указанной ниже, расположение отдельных полей и состав печатных форм могут не совпадать.
Методичка подготовлена для релиза 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4). Числовые нормы приведены по состоянию на 2026 год: НДС 16%, МРП 4 325 ₸, МЗП 85 000 ₸.