Что такое 1С:Контрагент
1С:Контрагент — это сервис экосистемы 1С для работы с реквизитами клиентов, поставщиков и других контрагентов в поддерживаемых конфигурациях. Его назначение — упростить заполнение и актуализацию карточек контрагентов, а также предоставить доступ к предусмотренным сервисом сведениям о них.
Если компания уже ведёт учёт в 1С, сервис используется в той же информационной базе в пределах возможностей конкретной конфигурации. Перед подключением необходимо определить название и версию программы, проверить поддержку сервиса и доступный для этой базы состав функций.
Кому подходит 1С:Контрагент
Сервис подходит ТОО и ИП в Казахстане, которые ведут в 1С справочник клиентов, поставщиков и иных деловых партнёров и хотят сократить объём ручного ввода реквизитов. Особенно полезен он при регулярном добавлении новых контрагентов и работе нескольких сотрудников с одним справочником.
Продукт может быть полезен:
- торговым компаниям — для заполнения карточек покупателей и поставщиков в поддерживаемой конфигурации;
- производственным предприятиям — для ведения реквизитов поставщиков сырья, комплектующих, работ и услуг;
- сервисным компаниям — для работы с данными заказчиков и исполнителей;
- бухгалтерии и финансовой службе — для сокращения ручного ввода реквизитов и использования единообразных данных в учётной базе;
- руководителям и ответственным сотрудникам — для просмотра доступных в сервисе сведений о контрагентах.
Какие задачи помогает решить
- Заполнение карточек контрагентов. Сервис помогает вносить доступные реквизиты в справочник используемой конфигурации 1С.
- Сокращение ручного ввода. Если соответствующие реквизиты доступны сервису, пользователю не требуется переносить каждый из них в карточку вручную.
- Единообразие сведений. Работа с карточками в одной информационной базе помогает сократить количество разных вариантов реквизитов одного контрагента.
- Работа с доступными сведениями. Состав отображаемой информации определяется возможностями сервиса и поддерживаемой конфигурации.
- Подготовка справочника к учёту. Заполненные карточки можно использовать при оформлении документов в соответствующей информационной базе.
Данные карточки контрагента следует отличать от извещений налогового органа. Например, налоговый орган извещает получателя товаров, работ или услуг по электронной счёт-фактуре о взаиморасчётах с налогоплательщиком, которому направлено уведомление о подтверждении фактического совершения оборота, либо с налогоплательщиком, чьё уведомление признано неисполненным. Такие извещения содержат сведения о соответствующих электронных счетах-фактурах (ст. 81 НК РК).
При сопоставительном контроле налоговый орган может направить налогоплательщику уведомление по операциям, в фактическом совершении которых возникли сомнения. При несогласии налогоплательщик представляет пояснение с обоснованием и документами, подтверждающими фактическое совершение оборота, выполнение работ, оказание услуг или происхождение товаров. Если пояснение не подтверждает указанные обстоятельства, уведомление признаётся неисполненным в установленном порядке (ст. 142 НК РК).
Когда продукт не подходит
Если у ИП или ТОО всего несколько постоянных контрагентов, их карточки уже заполнены и новые партнёры появляются редко, отдельное подключение сервиса может не дать заметного сокращения ручной работы. В такой ситуации достаточно оценить фактическую частоту создания и изменения карточек в используемой конфигурации 1С.
1С:Контрагент не следует автоматически считать полной заменой специализированной CRM. Сервис предназначен прежде всего для работы с реквизитами и доступными сведениями о контрагентах в поддерживаемых программах 1С. Для ведения воронок продаж, планирования коммуникаций, маркетинговых сценариев и специальных процессов отдела продаж применяется функциональность соответствующей конфигурации либо отдельная CRM. Перед подключением нужно сопоставить требуемые бизнес-процессы с фактическими возможностями сервиса.
Редакции и цена
Доступность функций зависит от используемой конфигурации 1С, её версии и условий сопровождения. Возможность работы сервиса с конкретной информационной базой и состав доступных операций определяются до подключения.
Стоимость подключения и настройки рассчитывается после проверки информационной базы. На итоговую сумму влияют используемая конфигурация, версия программы, условия сопровождения и необходимый объём работ. Без этих сведений нельзя определить, потребуется ли только активация доступного сервиса либо также обновление, настройка и консультация пользователей.
Если организация использует информационно-технологическое сопровождение или облачный вариант программы 1С, следует проверить состав действующего тарифа и порядок доступа к сервису. Такая проверка позволяет отделить уже доступные возможности от дополнительных работ по подключению и настройке.
Что входит во внедрение
Состав внедрения согласовывается после проверки информационной базы и задач организации. Работы могут выполняться удалённо при наличии согласованного доступа и соблюдении принятого в компании порядка защиты данных.
Подбор подходящего варианта
Специалист определяет, какая конфигурация и версия 1С используется, действует ли сопровождение, сколько сотрудников будет работать с сервисом и какие операции с карточками контрагентов необходимо выполнять. На основании этих сведений определяется порядок подключения и состав работ.
Установка и подключение
Специалист активирует или настраивает доступные возможности сервиса в рабочей базе и проверяет их работу в используемой конфигурации. Для удалённого выполнения работ заказчик предоставляет доступ к рабочему месту или информационной базе на согласованный период.
Проверка и упорядочивание данных
Если сведения о контрагентах уже хранятся в справочнике, до начала массовой работы оценивают наличие повторяющихся и неполных карточек. Состав операций по упорядочиванию данных согласовывается отдельно, поскольку он зависит от состояния справочника, настроек базы и принятого порядка ведения учёта.
Настройка под рабочие задачи
После подключения проверяется предусмотренная конфигурацией работа с карточками контрагентов и доступными сведениями сервиса. Дополнительные требования обсуждаются до начала работ, чтобы разграничить подключение штатных возможностей, настройку учётной базы и индивидуальную доработку.
Обучение сотрудников
Пользователям показывают, как обращаться к сервису, заполнять карточки контрагентов и проверять перенесённые в справочник сведения. Содержание обучения определяется ролями сотрудников, возможностями конкретной конфигурации и согласованным составом внедрения.
Сопровождение после запуска
После первичной настройки можно согласовать консультации пользователей, проверку доступности сервиса и помощь при обновлении конфигурации или изменении порядка работы со справочником. Условия и объём дальнейших работ определяются отдельно.
Как проходит подключение
- Оставьте заявку. Укажите используемую конфигурацию 1С и кратко опишите требуемые операции с данными контрагентов.
- Подготовьте сведения о системе. Понадобятся название конфигурации, версия программы и информация об условиях сопровождения.
- Согласуйте состав работ. Специалист проверит поддержку сервиса и определит необходимость обновления, настройки и обучения.
- Предоставьте удалённый доступ. Если работы выполняются дистанционно, доступ открывается на согласованный период.
- Проверьте результат. После подключения ответственный сотрудник заказчика проверяет заполнение карточек и доступные функции на согласованных примерах.
- Согласуйте дальнейшее сопровождение. При необходимости отдельно определяются консультации и дополнительные настройки после запуска.
Перед началом работ подготовьте резервную копию информационной базы по принятому в компании регламенту, назначьте ответственного сотрудника и выберите несколько карточек контрагентов для проверки. Это поможет зафиксировать ожидаемый результат и точнее определить объём настройки.
Частые вопросы
Это отдельная программа или функциональность внутри системы 1С? — Это сервис экосистемы 1С, который используется в поддерживаемых конфигурациях. Порядок подключения и доступные функции зависят от конкретной программы и её версии.
Заменяет ли 1С:Контрагент полноценную CRM? — Сервис ориентирован на работу с реквизитами и доступными сведениями о контрагентах. Воронки продаж, планирование коммуникаций и маркетинговые процессы относятся к функциональности соответствующей конфигурации или специализированной CRM.
Входит ли 1С:Контрагент в сопровождение или облачный тариф? — Доступ определяется условиями конкретного договора или тарифа. До заказа дополнительных работ необходимо проверить, какие возможности уже предоставлены пользователю.
Сколько стоит подключение 1С:Контрагент в Казахстане? — Стоимость зависит от конфигурации, версии базы, условий сопровождения и состава необходимых работ. Расчёт выполняется после проверки этих сведений.
Можно ли подключить сервис удалённо и обучить сотрудников? — Удалённое подключение и обучение возможны при наличии согласованного доступа к рабочему месту или информационной базе. Конкретный состав работ определяется с учётом конфигурации и задач организации.
Заменяют ли сведения сервиса извещения налогового органа? — Нет. Извещения о взаиморасчётах с отдельными налогоплательщиками направляет налоговый орган в случаях и порядке, предусмотренных Налоговым кодексом. В предусмотренных случаях извещение получает контрагент — получатель товаров, работ или услуг по электронной счёт-фактуре (ст. 81 НК РК).
Достаточно ли сведений из карточки для ответа на уведомление по сопоставительному контролю? — Налоговый кодекс предусматривает представление пояснения с обоснованием и приложением документов по операциям и происхождению товаров, а также документов, подтверждающих выполнение работ или оказание услуг. Поэтому состав ответа определяется содержанием уведомления и подтверждающими документами по соответствующим операциям (ст. 142 НК РК).
Чтобы подобрать вариант подключения 1С:Контрагент, передайте консультанту название конфигурации, номер её версии, сведения об условиях сопровождения и краткое описание задачи. После проверки информационной базы специалист сможет определить доступный функционал, состав работ и их стоимость.