1С-Коннект — 1С техтіндеу желісімен байланыс сервисі әрі әдеттегі 1С ортасына кіріктірілген корпоративтік мессенджер. Бір жағынан, ол арқылы бағдарламалармен жұмыс мәселелері бойынша жылдам көмек аласыз — чат, қоңырау, маманның сіздің компьютеріңізге қашықтан қол жеткізуі. Екінші жағынан, бұл — команданың ішкі байланысына арналған құрал: хабарламалар, файлдар, бейнеқоңыраулар, тапсырмалар.
Кімге арналған
Сервис 1С өнімдерімен жұмыс істейтін кез келген көлемдегі компанияларға сай келеді — шағын бухгалтериядан бастап, таралған команда мен қашықтан жұмыс істейтін ірі кәсіпорынға дейін. Артық қоңыраулар мен хаттарсыз 1С бойынша жедел қолдау алғысы келетіндерге, сондай-ақ компания ішінде әдеттегі 1С ортасынан шықпай-ақ бірыңғай қарым-қатынас құралын қажет ететіндерге де пайдалы.
Қандай мәселелерді шешеді және не кіреді
Техтіндеу бөлігінде: 1С қолдау желісіне қосылу, сервистің өзін баптау, чат, қоңырау немесе маманның жұмыс орнына қашықтан қол жеткізуі арқылы мәселелерді шешу — яғни мәселені сөзбен түсіндірудің қажеті жоқ, маман оны өзі көреді.
Команда ішіндегі байланыс бөлігінде сервис мыналарды береді:
- корпоративтік мессенджер — хабарламалар мен файлдар алмасу, жұмыс топтарын құру;
- бейнеконференциялар — сыртқы бағдарламаларсыз кеңестер мен презентациялар;
- тапсырмаларды қою және бақылау — жобалар бойынша бірлескен жұмыс;
- 1С-мен интеграция — терезелер арасында ауыспай-ақ, тікелей чатта есеп жүйесінің деректеріне қолжетімділік.
Осының нәтижесінде келісулерге және ақпарат іздеуге кететін уақыт қысқарады, ал клиенттердің өтініштері мен ішкі мәселелер тезірек өңделеді.
Қашан алған жөн, қашан керек емес
Мына жағдайларда қосу мағынасы бар — егер сіз:
- 1С-те жұмыс істеу бойынша жиі сұрақтарға тап болып, қолдау желісіндегі кезекті күтпей, жылдам көмек алғыңыз келсе;
- қашықтан немесе таралған командамен жұмыс істеп, бірыңғай байланыс арнасы қажет болса;
- байланысты (талқылаулар, файлдар, тапсырмалар) және 1С-пен жұмысты бір жерде біріктіргіңіз келсе, бөлек мессенджерлер мен тапсырма трекерлерін көбейтпей.
Егер сізде іске қосылған корпоративтік мессенджер бар болса, ал 1С техтіндеуін франчайзи арқылы басқаша алатын болсаңыз (мысалы, бекітілген маманмен тікелей байланыс арқылы), тек коннект үшін бөлек шаруа көтерудің қажеті болмауы мүмкін — мұнда қазіргі схеманың қаншалықты ыңғайсыз екеніне қарап шешіңіз.
Қосылу бағасы мен шарттары карточкада көрсетілмеген — жүгінген кезде менеджерден нақтылаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұл тек техтіндеуге ме әлде толыққанды мессенджер ме?
Екеуі де: 1С қолдау желісімен байланыс арнасы ретінде де, команданың ішкі жұмысына арналған толыққанды корпоративтік мессенджер ретінде де пайдалануға болады.
Бөлек бірдеңе орнату керек пе?
Карточкада сервис әдеттегі 1С ортасында жұмыс істейді деп көрсетілген — яғни интеграция үздіксіз, команданы үйлестіруге арналған бөлек бағдарламаларсыз.
2-3 адамнан тұратын шағын компанияға сай келе ме?
Иә, сипаттамаға сәйкес сервис кез келген көлемдегі компанияларға сай келеді — шағын кәсіпорындардан бастап ірі корпорацияларға дейін.
Толығырақ және тапсырыс беру: 8 727 221-70-50 телефоны немесе sales@1c-sapa.kz арқылы менеджерден нақтылаңыз