1С：哈萨克斯坦会计 3.0 中的“用户通知”是用于存储面向信息库用户的系统消息的服务目录。2026 年，必须将该目录中的消息与《税法典》规定的税务机关信息警示类和强制类通知区分开来（《哈萨克斯坦共和国税法典》第 82、83 条）。检查税务警示时请注意：哈萨克斯坦共和国的增值税基本税率为 16%。本说明针对版本 3.0.74.2 编写。
您早上进入数据库后，看到顶部的铃铛图标旁显示一个红色数字。打开后，里面是一条需要关注的事件消息。它并非由您手动创建：程序机制生成了该记录，并将其保存在“用户通知”目录中。下文将说明该目录的结构、各字段的含义、如何确定具体通知的来源，以及如何移除已经处理的记录。
首先要明确：这是服务目录，不是会计凭证。它用于存储发送给信息库用户的系统通知。不要将程序消息与税务机关的正式通知混淆：后者的类型和内容由《税法典》规定（《哈萨克斯坦共和国税法典》第 82、83 条）。
1. 用途
该目录存储程序向用户显示的通知：有关操作和事件的提醒、数据警示，以及所用机制生成的服务消息。记录中可以包含文本、收件人信息，以及显示消息或跳转至关联对象所需的数据。
该目录由配置的内部机制使用。当程序规定的条件满足时，记录可能自动生成：例如，需要用户关注关联对象、阅读重要消息、执行规定操作或检查数据是否为最新状态时。
2. 在哪里查找
在本文所述版本的界面中，可以通过右上角的铃铛图标查看活动消息。单击该图标会打开通知面板。
可以尝试通过以下方式打开该目录的完整记录列表：
- “服务技术” → “用户通知”，前提是配置中提供了此命令并已将其显示在界面中。
- “技术专家功能” → “目录” → “用户通知”，前提是用户可使用技术专家功能，且该对象列在清单中。
- 使用导航链接 e1cib/list/Справочник.ОповещенияПользователей：复制该链接并粘贴到链接跳转字段中。如果配置使用该内部名称且用户拥有访问权限，此方法即可生效。
这些方式用于打开记录列表，而不仅仅是活动消息面板。命令是否存在、表单的组成以及能否查看目录，取决于版本、界面和用户权限。
2а. 如何查看自己的版本
主菜单，即左上角的 ≡ 图标 → 帮助 → 关于程序。打开的窗口中通常会显示：
- 平台版本，例如 8.3.24.xxxx；
- 配置版本——类似“哈萨克斯坦会计，3.0 版 (3.0.74.2)”的字符串。
本指南关注第二行：不同版本之间，字段组成、命令可用性和通知行为可能发生变化。本说明适用于 3.0.74.2，该版本属于当前的 3.0.74.x 版本系列。
3. 如何填写以及通常为何无需填写
该目录中的记录主要用于服务用途，由程序机制创建，通常无需手动填写。不过，了解用户可访问记录的属性，有助于阅读通知、确定收件人并找到关联对象。
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| 名称 | 记录的简短标识。如果表单中存在该字段，可据此在列表中查找通知并确定其主题。 |
| 用户 / 收件人 | 指定消息的收件人。是否向特定用户显示通知，取决于收件人数据以及创建记录的机制逻辑。 |
| 日期 / 生成日期 | 如果提供该字段，它会显示记录的创建时间，并有助于将消息与相应事件对应起来。 |
| 有效日期 / 显示截止日期 | 如果表单中提供该属性，则用于设定消息的有效期或显示期限。 |
| 重要性 | 包含配置规定的值，该值可用于确定消息在界面中的显示方式。 |
| 通知文本 | 说明事件以及期望用户执行的操作。 |
| 导航链接 / 跳转对象 | 可用于跳转至关联的凭证、报表、处理程序或其他对象。如果对象已被删除、链接已失效或用户没有必要权限，则可能无法完成跳转。 |
| 来源 / 原因 | 如果表单中显示该属性，则其中包含可将记录与程序对象或机制关联起来的信息。 |
| 已读 / 已拒绝 | 如果提供这些标志，它们会反映通知的处理状态。可用状态和命令取决于创建消息的机制。 |
实务结论：完整的目录列表有助于分析重复消息和累积记录。属性的名称、用途和组成应直接以所用版本的表单为准。
4. 示例解析
情形：2026 年 9 月，会计人员登记销售业务时，铃铛图标旁出现要求检查增值税税率的警示。
如果所用机制会生成此类通知，可访问的记录中可能包含：
- 名称：“请检查销售凭证中的增值税税率”。
- 用户：作为消息收件人的会计人员。
- 日期：通知生成日期。
- 重要性：警示。
- 文本：关于需要检查增值税税率的消息。
- 导航链接：跳转至“商品和服务销售”凭证。
- 来源：与该警示相关的机制或对象。
自 2026 年起，哈萨克斯坦共和国的增值税基本税率为 16%。会计人员应通过链接打开凭证，检查营业额发生日期、业务性质和所填税率，并在销售凭证中进行必要修改。
计算示例：如果不含增值税的销售金额为 1 000 000 ₸，并适用基本税率，则增值税额为 1 000 000 × 16% = 160 000 ₸。含增值税的金额为 1 160 000 ₸。
会计核算中应检查什么？需要从通知跳转至销售凭证，并检查其中反映的经济业务：
| 借方 | 贷方 | 金额，₸ | 内容 |
|---|---|---|---|
| 1210 | 6010 | 1 000 000 | 销售收入 |
| 1210 | 3130 | 160 000 | 按 16% 税率计算的增值税 |
| 7010 | 1330 | — | 结转商品成本 |
应结合销售类型、会计设置和具体凭证数据检查账户对应关系、金额和分析维度。在此情形中，通知用于跳转至相应对象，以便会计人员进行检查并在必要时更正数据。
5. 通知类型：哪些内容会进入此处
消息的组成由具体配置的机制及其设置决定。为便于处理列表，可根据内容和推定来源对记录作如下条件性分类：
- 事件提醒——关于即将执行的操作和用户所设事件的消息。
- 数据检查——关于属性或程序建议关注的其他情况的警示。
- 电子单据——与电子发票和商品随附单处理有关的消息，前提是数据库中使用了相应机制。
- 交换和同步——所用数据导入、导出或交换机制的服务信息。
- 更新和服务——与信息库维护有关的消息，前提是这些消息由该机制保存。
- 用户提醒——通过配置中可用的提醒机制创建的通知。
这是为分析列表而采用的工作分类，并非目录中某一属性的值清单。具体来源应根据记录内容、可用属性和关联对象确定。
6. 保存时会生成什么
通知机制运行时，会在目录中创建或修改服务记录。根据记录的数据、状态和设置，消息可能显示在铃铛图标旁的面板中。执行规定的处理命令后，它可能会从活动消息列表中消失。
不同机制和版本的服务逻辑有所差异。因此，在分析具体记录时，应以所用配置版本中实际可用的表单属性、消息文本、收件人和跳转对象为准。
7. 打印表单
在本文所述情形中，通知目录没有单独的打印表单。如需保存相关信息，可以复制消息文本，或使用列表表单中可用的数据输出和保存命令。
8. 常见错误
“通知一直弹出，影响工作”。打开消息并查看其文本、收件人、关联对象和来源信息（如可用）。然后检查该消息所属机制的设置。通知管理命令的种类取决于通知类型、用户权限和版本。
“通知仍然显示，但对象已经不存在”。如果跳转时显示“未找到对象”，请检查记录属性和用户权限。这种情况可能与对象被删除、链接发生变化或访问受限有关。检查后，使用可用命令处理通知。
“某个用户收不到通知，而其他用户可以收到”。检查“用户 / 收件人”属性（如可用），以及权限和个人设置。此外，请比较其他用户所见消息的来源和参数。
“列表已经增加到数千条记录，铃铛面板打开很慢”。打开完整列表，设置可用筛选条件并分析旧记录。如果表单允许将其标记为删除，请随后通过删除已标记对象的标准机制进行处理。批量清理前，请创建信息库备份。
“删除通知后，关联对象发生了什么？”打开原始凭证或其他关联对象，单独检查其状态。不应以删除通知目录记录代替在会计凭证中执行必要操作。
9. 逐步检查具体通知
- 打开铃铛图标旁的消息并阅读完整文本。
- 检查收件人、生成日期和有效性信息（如可用）。
- 查看“来源 / 原因”属性或其他可用于判断消息来源的数据。
- 如果提供跳转功能，请打开关联的凭证、报表或处理程序。
- 检查关联对象中的数据，并在必要时予以更正。
- 处理完成后，使用可用命令更改通知状态。
- 如果消息再次出现，请返回关联对象或检查生成该消息的机制设置。
10. 如何安全清理旧通知
最好在分析列表后再进行清理，以免在检查关联对象之前删除消息。操作顺序如下：
- 创建信息库备份。
- 通过“服务技术” → “用户通知”部分或其他可用方式打开完整列表。
- 如果有相应字段，请按日期、收件人或记录状态设置筛选条件。
- 打开所选分组中的若干记录，确认关联事件均已处理。
- 只有在存在相应命令且拥有必要权限时，才将不需要的记录标记为删除。
- 按照组织采用的流程，执行删除已标记对象的标准操作。
- 检查铃铛面板的运行情况，并确认必要的活动消息仍然保留。
如果消息来源继续生成相同消息，仅清理列表无法消除消息反复出现的原因。需要检查关联凭证、个人设置或生成通知的机制。
11. 相关对象
- 计划任务和后台任务——执行自动操作，并且在某些机制中可能与服务消息的生成有关。
- 提醒——与对象或事件相关的用户消息机制。
- 任务和业务流程——如果配置中存在并使用这些功能，则可能与工作指派消息有关。
- 会计凭证，包括销售、采购和付款凭证——如果通知中记录了相应链接，则这些凭证可以作为跳转对象。
- 电子发票和商品随附单——部分服务消息可能与其处理有关的电子单据。
应将通知视为向用户提供信息以及在存在链接时跳转至程序对象的工具。主要工作应在消息指定的凭证、报表、处理程序或其他部分中完成。
常见问题
这是凭证还是目录？——这是服务目录。要检查经济业务，请转到关联的会计凭证。
具体通知来自哪里？——查看记录文本、跳转对象以及“来源”或“原因”属性（如果表单中提供）。这些数据有助于确定消息与哪个凭证或机制相关。
可以删除记录吗？我的数据会不会丢失？——处理记录前，请检查日期、收件人、文本和跳转对象。批量清理时，请使用标准命令并事先创建数据库备份。删除后，另行检查关联对象的状态。
如何关闭烦人的弹出通知？——首先确定消息来源。然后检查相应机制的设置以及通知面板中可用的命令。
收到使用过时增值税基本税率的通知。该怎么办？——自 2026 年起，增值税基本税率为 16%。通过链接打开凭证，检查营业额发生日期和业务性质；如果该业务适用基本税率，请在凭证本身中更正税率。
为什么一个用户能看到通知，而另一个用户看不到？——检查“收件人 / 用户”属性（如可用）、权限和个人设置。同时比较两个用户所见消息的来源和参数。
如何打开所有通知的完整列表，而不仅是铃铛图标旁的活动通知？——拥有相应权限时，请使用“服务技术” → “用户通知”部分、技术专家功能或导航链接 e1cib/list/Справочник.ОповещенияПользователей。每种方式是否可用取决于界面、版本和权限。
如何处理有关电子发票或商品随附单的通知？——打开关联对象，并在电子单据工作部分执行规定操作。电子发票或商品随附单的状态应直接在关联对象及相应交换机制中检查。
可以像打印凭证一样打印通知吗？——如果没有单独的打印表单，可以复制文本，也可以使用表单中的可用命令输出或保存列表。
通知不断累积，铃铛面板打开很慢。该怎么办？——按可用字段筛选记录，分析旧通知，并使用标准工具处理不需要的记录。批量清理前，请创建备份。
为什么通过通知中的链接跳转时显示“未找到对象”？——检查记录属性和用户权限。原因可能是关联对象已被删除、链接已失效或用户没有访问权限。检查后，使用可用命令处理通知。
1С 消息与税务机关通知有何区别？——目录记录用于在程序内部向用户提供信息。税务机关通知则是《税法典》规定的信息警示类或强制类通知（《哈萨克斯坦共和国税法典》第 82、83 条）。
资料来源
- 《哈萨克斯坦共和国税法典》第 82 条“税务机关的信息警示类通知”。
- 《哈萨克斯坦共和国税法典》第 83 条“税务机关的强制类通知”。
本指南针对“哈萨克斯坦会计”3.0 版的 3.0.74.2 版本编写。在其他版本中，字段名称、命令位置、可用操作和消息文本可能有所不同。