Қатенің туындау себебін талдау«ҚҚС-ты есепке жатқызу туралы хабарлама жіберу кезінде айналым сомасы құжат сомасынан асады» қатесі — бұл ЭШФ ақпараттық жүйесі (ЭШФ АЖ) тарапынан құжаттарды валидациялау (тексеру) кезінде туындайтын техникалық сәйкессіздік.Бұл қатенің негізгі себебі — үш негізгі құжаттың арасындағы сомалардың бір-біріне тиынына дейін сәйкес келмеуі. Олар: сатып алу (поступление) , шот-фактура (СФ) және электрондық шот-фактура (ЭШФ) . Бухгалтерлік бағдарламада СФ немесе ЭШФ құжаттарын жасау барысында жүйе сомаларды автоматты түрде қайта есептейді. Осы дөңгелектеу процесінде бухгалтерлік есепте «тиындар» пайда болуы мүмкін. Алайда, ЭШФ АЖ порталында мұндай тиындар көрсетілмейді немесе танылмайды. Жүйе осы шағын айырмашылықты анықтаған кезде, айналым сомасы құжаттың жалпы сомасынан асып кетті деп есептеп, хабарламаны жіберуге блок қояды.
Мәселені шешудің қадамдық нұсқаулығы
Осы техникалық кедергіні жою және ҚҚС-ты есепке жатқызуды дұрыс аяқтау үшін келесі нұсқаулықты орындаңыз:
- Құжаттардағы сомаларды салыстыру: Бухгалтерлік бағдарламаңыздағы келесі үш құжаттың сомаларын ашып, тиынына дейін мұқият тексеріп шығыңыз:
- Сатып алу құжаты;
- Шот-фактура (СФ);
- Электрондық шот-фактура (ЭШФ).
- Тиындар бойынша айырмашылықты табу: Тіпті 1 немесе 2 тиынның айырмашылығы портал үшін қате болып табылатынын есте сақтаңыз. Сомасы басқа құжаттардан ерекшеленетін құжатты нақтылаңыз.
- Құжатты қолмен түзету: Бухгалтерлік бағдарламадағы (мысалы, 1С) «Электрондық шот-фактураны тіркеу» немесе «Шот-фактура» бөліміне өтіп, сомаларды ЭШФ АЖ порталындағы деректермен тиынына дейін дәл келетіндей етіп қолмен өңдеңіз. Мақсат — үш құжатта да соманың бірдей болуын қамтамасыз ету.
- Хабарламаны қайта жіберу: Барлық сомалар сәйкестендірілгеннен кейін, хабарламаны қайта жіберіңіз. Сомалар бірізділікке келтірілген соң, жүйе қатені жойып, құжатты қабылдайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сұрақ: Егер бағдарламада барлық сома дұрыс болып көрінсе, жүйе неге сәйкессіздік туралы қате шығарады? Жауап: Бұл бағдарламалық қамтамасыз етудегі автоматты дөңгелектеу логикасына байланысты. Бағдарлама тиындарды есептегенімен, ЭШФ АЖ порталында бұл тиындар болмауы мүмкін. Портал өзінде жоқ тиындарды «артық айналым» ретінде қабылдап, валидациядан өткізбейді.Сұрақ: Бұл қатенің алдын алу мүмкін бе? Жауап: Иә, ҚҚС-ты есепке жатқызу туралы хабарламаны жібермес бұрын, сатып алу, СФ және ЭШФ құжаттарындағы сомалардың ЭШФ АЖ порталындағы деректермен тиынына дейін сәйкес келетінін алдын ала тексеріп отыру қажет. Кез келген ауытқуды қолмен түзету арқылы мұндай қателерді болдырмауға болады.