Әріптестер, күнделікті жұмыс барысында Электрондық шот-фактураларды (ЭШФ) жіберу немесе қол қою кезінде «ЖСН сертификатқа сәйкес келмейді» деген қатенің шығуы жиі кездесетін жағдай. Бұл техникалық кедергі уақытылы шешілмесе, шот-фактураларды тіркеу мерзімін өткізіп алуға және соның салдарынан салықтық айыппұлдарға әкеп соғуы мүмкін. Сондықтан бүгін біз осы мәселенің туындау себептерін талдап, оны тез арада түзету жолдарын қарастырамыз.
Қатенің пайда болу себебі
Тәжірибеде бұл қателік бухгалтерлік бағдарламадағы «Жеке тұлғаның карточкасында» көрсетілген ЖСН мен құжатқа қол қою үшін қолданылатын электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦП) сертификатының ішіндегі ЖСН арасындағы алшақтықтан туындайды. Техникалық тұрғыдан алғанда, жүйе құжатқа қол қоюшы тұлғаны сәйкестендіре алмайды, себебі бағдарлама дерекқорындағы мәліметтер ұсынылған цифрлық сертификат деректеріне сай келмейді. Мұндай жағдайда ЭЦП-дағы мәліметтер «негізгі ақпарат көзі» болып саналатынын түсіну маңызды — біз сертификаттың ішіндегі деректі өзгерте алмаймыз, сондықтан бағдарламадағы жазбаларды соған сәйкестендіруіміз қажет.
Қатені түзетудің қадамдық нұсқаулығы
Әріптестер, бұл қатені тез түзету үшін келесі әрекеттерді мұқият орындаңыз. Алдымен, құжатқа қол қоятын қызметкердің немесе жауапты тұлғаның «Жеке тұлға карточкасын» ашып, ондағы ЖСН нөмірін қолданыстағы ЭЦП сертификатында көрсетілген ЖСН-мен мұқият салыстырып шығыңыз. Егер деректерде титтей де болсын айырмашылық анықталса, карточкадағы ЖСН нөмірін сертификаттағы мәліметтерге толық сәйкес келетіндей етіп қолмен түзетіңіз. Түзету енгізілгеннен кейін бағдарламадағы өзгерістерді міндетті түрде «Сақтау» (Сохранить) батырмасы арқылы бекітіңіз. Мәліметтер сәйкестендіріліп, жүйеде жаңартылғаннан кейін, бағдарлама қол қоюшыны дұрыс танитын болады және ЭШФ-ны жіберу барысында бұл қате енді қайталанбайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сұрақ: Егер ЖСН түзетіліп, сақталса да, қате қайтадан шыға берсе не істеу керек? Жауап: Жеке тұлға карточкасындағы мәліметтерді түзетіп сақтағаннан кейін, ЭШФ-ны жіберу немесе қол қою операциясын басынан бастап қайталау қажет. Бұл жүйенің деректерді қайта өңдеп, жаңартылған ЖСН арқылы қол қоюшыны қайта сәйкестендіруі үшін өте маңызды.Сұрақ: Неліктен ЭЦП-дағы ЖСН-ді бағдарламадағы деректерге сәйкестендіруге болмайды? Жауап: ЭЦП сертификаты — бұл мемлекеттік орган берген ресми цифрлық құжат, оның ішіндегі мәліметтерді пайдаланушы өзгерте алмайды. Сондықтан біз әрқашан бағдарламадағы ішкі деректерді ресми сертификат мәліметтеріне бейімдеуіміз керек.