Проверено на релизе 3.4.5.21 «Управление торговлей для Казахстана» (редакция 3.4).
Контрагент прислал вам подписанный электронный акт выполненных работ через оператора. Вы открываете его — а сумма не сходится: у него услуга на 560 000 ₸ с НДС, а у вас в договоре 500 000 ₸ плюс НДС сверху. Или ситуация обратная: работы вы выполнили, деньги ждёте, а закрывающий документ клиенту так и не отправили — и он не может взять услугу на вычет. Оба случая закрываются одним объектом — документом «Электронный акт выполненных работ» (ЭАВР). Ниже — как его завести без ошибок, что он проводит и как из него уходит ЭСФ.
1. Назначение
Документ фиксирует факт оказания работ/услуг покупателю: начисляет доход, НДС и формирует электронный акт выполненных работ (ЭАВР) для отправки контрагенту через оператора ЭДО. Это ваш основной «закрывающий» документ по услугам — аналог реализации, но для работ, а не товаров.
2. Где найти
- Раздел «Продажи» → группа «Электронные документы» (или «Реализация») → «Электронные акты выполненных работ».
- Кнопка «Создать» в списке.
- Прямая навигационная ссылка:
e1cib/list/Документ.ЭлектронныйАктВыполненныхРабот. Скопируйте её и вставьте в 1С через «Сервис» → «Перейти по навигационной ссылке» (или Alt+F1 в веб-клиенте) — откроется список документов сразу.
2а. Как узнать свой релиз
«Главное меню» (значок ≡ вверху слева) → «Справка» → «О программе». В окне вы увидите две строки: версию платформы (например, 8.3.24) и релиз конфигурации — «Управление торговлей для Казахстана, редакция 3.4 (3.4.5.21)». Инструкция ниже написана под релиз 3.4.5.21; на соседних сборках подредакции расположение полей совпадает.
3. Как заполнить
Открываете новый документ и идёте сверху вниз.
| Поле | Зачем и что будет при ошибке |
|---|---|
| Организация (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | От кого оказаны работы. Определяет БИН, счёт учёта и реквизиты в ЭСФ. Ошибётесь — акт уйдёт от чужого юрлица, ЭСФ отклонит ИС ЭСФ. |
| Дата (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | Дата оказания/подписания. От неё считается срок выписки ЭСФ (15 календарных дней) и период попадания дохода в декларацию. |
| Контрагент (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | Покупатель. Из карточки тянутся БИН/ИИН и адрес — по ним ЭАВР дойдёт до получателя. Неверный контрагент = документ уйдёт не туда. |
| Договор (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | Определяет валюту, порядок расчётов и вид взаиморасчётов. Если валюта договора — не тенге, суммы пересчитаются по курсу на дату. |
| Банковский счёт / касса | Куда ждёте оплату. Влияет на реквизиты в акте и на закрытие ДЗ при оплате. |
| Склад / подразделение | Для аналитики и разделения учёта по подразделениям. |
| Табличная часть «Работы (услуги)» (ОБЯЗАТЕЛЬНО) | Номенклатура с видом «Работа» или «Услуга», количество, цена, ставка НДС. Именно отсюда берутся доход и налог. |
| % НДС (ОБЯЗАТЕЛЬНО в строке) | Для облагаемых работ в 2026 году — 16%. Если поставите «Без НДС», а работа облагаемая — занизите НДС к уплате и получите расхождение с ЭСФ. |
| Цена включает НДС (флажок) | Указывает, «сверху» НДС или «в том числе». Именно из-за него у вас и контрагента разошлись 500 000 и 560 000: у него цена «с НДС», у вас «без». Согласуйте до проведения. |
| Счета учёта | Доход — 6010, НДС — 3130, расчёты — 1210. Обычно подставляются автоматически из настроек, но проверьте. |
| Вид операции | «Реализация работ (услуг)». Определяет набор движений (см. раздел 5). |
Заполнили — жмёте «Провести», затем работаете с электронной частью (закладка/кнопка «ЭДО» → сформировать и подписать ЭАВР).
4. Разобранный пример с проводками
Условие. ТОО «Астана-Сервис» (плательщик НДС) 23.09.2026 оказало ТОО «Клиент» консультационные услуги. По договору стоимость — 500 000 ₸ без НДС, НДС начисляется сверху по ставке 16%.
Расчёт:
- НДС = 500 000 × 16% = 80 000 ₸
- Итого к оплате = 500 000 + 80 000 = 580 000 ₸
Проводки при проведении:
| Дт | Кт | Сумма, ₸ | Содержание |
|---|---|---|---|
| 1210 | 6010 | 500 000 | Начислен доход от реализации услуг |
| 1210 | 3130 | 80 000 | Начислен НДС по реализации (16%) |
Итог по дебету 1210 = 580 000 ₸ — ровно та сумма, которую вы ждёте от клиента.
Когда поступит оплата (документ «Поступление безналичных денежных средств»):
| Дт | Кт | Сумма, ₸ | Содержание |
|---|---|---|---|
| 1030 | 1210 | 580 000 | Поступила оплата на текущий счёт, закрыта ДЗ |
Если бы в договоре было «560 000 ₸ в том числе НДС» (как в присланном контрагентом акте), то: НДС = 560 000 × 16 / 116 = 77 241,38 ₸, доход = 482 758,62 ₸. Отсюда и расхождение — суммы «сверху» и «в том числе» дают разный доход и разный НДС. Всегда сверяйте флажок «Цена включает НДС».
5. Виды операции
- Реализация работ (услуг) — основной вид: начисляется доход и НДС, формируется ЭАВР.
- Реализация без перехода права собственности / поэтапная сдача — если работы сдаются этапами (акт на выполненный этап).
- Оказание услуг по агентскому/комиссионному договору — при посреднических схемах (доход только на комиссию).
Набор доступных видов зависит от функциональных опций конфигурации; для типовой продажи услуг используется «Реализация работ (услуг)».
6. Что формируется при проведении
Бухгалтерские проводки (регистр «Хозрасчётный»): Дт 1210 Кт 6010 — доход, Дт 1210 Кт 3130 — НДС (см. пример).
Движения по регистрам:
- «Выручка и себестоимость продаж» — для отчёта о валовой прибыли.
- «НДС к начислению» / «НДС продажи» — попадает в декларацию по НДС (форма 300.00).
- «Расчёты с покупателями» — растёт задолженность контрагента.
- «Доходы и расходы» — доход по строке декларации по КПН.
Электронные документы:
- ЭАВР — сам электронный акт выполненных работ по форме, утверждённой для ИС ЭСФ; формируется на основании документа, подписывается ЭЦП и отправляется контрагенту через оператора.
- ЭСФ — электронный счёт-фактура выписывается на основании этого же документа (кнопка «Выписать ЭСФ» / «Создать на основании» → «Счёт-фактура (ЭСФ)»). Срок выписки — не позднее 15 календарных дней после оборота.
7. Печатные формы
- АВР (Акт выполненных работ) — форма Р-1.
- Электронный акт выполненных работ (ЭАВР) — печатное представление электронного документа.
- Счёт на оплату (если формируется из документа).
- Счёт-фактура — печатается уже из связанного документа ЭСФ.
Печать — кнопка «Печать» в форме документа.
8. Частые ошибки
- «Не заполнена ставка НДС в строке табличной части» — в строке номенклатуры пусто в колонке «% НДС». Поставьте 16% для облагаемых работ или явно выберите «Без НДС», если операция освобождена. Проведение без этого невозможно.
- «Поле "Договор" не заполнено» — выберите договор с видом «С покупателем»; без него не определятся валюта и счета расчётов.
- «Сумма документа не соответствует сумме ЭСФ» — разошёлся флажок «Цена включает НДС». Приведите документ и ЭСФ к одному способу расчёта НДС и перезапишите ЭСФ.
- «Отсутствует БИН/ИИН у контрагента» — ЭАВР и ЭСФ не уйдут через оператора. Заполните БИН в карточке контрагента.
- «Превышен срок выписки ЭСФ» — прошло больше 15 дней от даты оборота. Выписка ещё возможна, но ИС ЭСФ пометит документ как выписанный с нарушением срока.
- «Документ не проведён. Запрещено изменение движений закрытого периода» — дата документа попала в закрытый период. Смените дату или откройте период (Настройки → Даты запрета изменения).
9. FAQ
Чем ЭАВР отличается от обычного «Акта выполненных работ»? ЭАВР — это электронный документ, который подписывается ЭЦП и отправляется контрагенту через оператора ЭДО с юридической силой оригинала. Обычный акт — бумажная печатная форма. Учётные движения (доход, НДС) у них одинаковые.
Какую ставку НДС ставить в 2026 году? Для облагаемых работ и услуг — 16%. Ставка 12% относилась к периоду до 2026 года; в новых документах её ставить нельзя, иначе НДС будет занижен и разойдётся с декларацией.
Нужно ли отдельно выписывать ЭСФ, если есть ЭАВР? Да. ЭАВР подтверждает факт выполнения работ, а ЭСФ — это счёт-фактура для НДС. Их выписывают отдельно (ЭСФ — на основании ЭАВР), срок ЭСФ — 15 календарных дней.
Работы у меня «в том числе НДС» или «сверху» — где переключить? Флажок «Цена включает НДС» над табличной частью. Именно из-за него сумма может разойтись с актом контрагента: 500 000 «сверху» → 580 000, а 560 000 «в том числе» → доход 482 758,62 и НДS 77 241,38.
Можно ли завести ЭАВР без НДС? Да, если организация не плательщик НДС или операция освобождена. В строке выбираете «Без НДС», проводка Дт 1210 Кт 3130 при этом не формируется — только доход Дт 1210 Кт 6010.
Как учитывается себестоимость услуг? По услугам себестоимость обычно списывается отдельными документами (например, распределением затрат на 7010), а не самим ЭАВР — в отличие от товаров, где 7010/1330 идёт в реализации.
Что делать, если контрагент отклонил ЭАВР? Исправьте расхождения (сумма, ставка, реквизиты), перевыпишите электронный документ и отправьте снова. Учётные проводки в 1С при этом сохраняются — меняется только электронная часть.
По какой ставке считать НДС от суммы «с НДС»? Расчётным методом: НДС = Сумма × 16 / 116. Например, от 116 000 ₸ НДС = 16 000 ₸, доход = 100 000 ₸.
В какой отчёт попадает доход из ЭАВР? В декларацию по НДС (300.00) — оборот и НДС, и в регистры для декларации по КПН — доход от реализации по счёту 6010.
Можно ли ввести ЭАВР на основании счёта или заказа? Да — на основании «Счёта на оплату покупателю» или «Заказа клиента» (см. раздел 10), тогда табличная часть и контрагент заполнятся автоматически.
10. Смежные документы
Вводится на основании:
- «Счёт на оплату покупателю»
- «Заказ клиента»
- «Договор с контрагентом»
На основании ЭАВР вводят:
- «Счёт-фактура (ЭСФ)» — для НДС.
- «Поступление безналичных денежных средств» / «Приходный кассовый ордер» — при оплате.
- «Корректировка реализации» — при изменении суммы или объёма работ.
Как узнать свой релиз: «Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы и релиз конфигурации.
Методичка подготовлена для «Управление торговлей для Казахстана», редакция 3.4, релиз 3.4.5.21. Числа (НДС 16%, МРП 4 325 ₸, план счетов РК) актуальны на 2026 год.