已在3.4.5.21版本"哈萨克斯坦贸易管理"（版本3.4）中验证。
收银员打出小票，顾客递上卡——但折扣没有生效。或者生效的不对：本应是5%，系统却给了10%，班次结束时收银台对不上账。您打开"忠诚卡类型"目录，才明白规则就是在这里设定的：卡属于谁、编号是什么、绑定了什么折扣或奖励。这里一个标志位设错——错误就会在每张小票上重复出现。让我们来弄清楚如何配置该目录，使收银和核算能够对得上。
1. 用途
"忠诚卡类型"是一个配置目录。您在其中描述卡的模板：持卡人是谁、编号如何生成、是否需要PIN码、卡绑定了哪种折扣或奖励计划。客户的实际卡片（"忠诚卡"目录）就是根据这些类型发放的。该目录本身不生成凭证——它设定的是折扣进入销售单据的规则。
2. 在哪里找到
菜单："CRM与营销"部分 → "设置与目录"栏目 → "忠诚卡类型"。
如果没有该选项——请启用相应功能："参考信息与管理" → "CRM与营销" → "客户忠诚度" → 勾选"忠诚卡"复选框。没有此项，该目录将被隐藏。
在1C中直接打开："服务" → "按导航链接跳转"，然后粘贴：
e1cib/list/Справочник.ВидыКартЛояльности
2a. 如何查看您的版本
"帮助" → "关于程序"（或右上角的"i"图标）。在打开的窗口中——可看到平台版本（例如8.3.24）和配置版本："哈萨克斯坦贸易管理"，版本3.4（3.4.5.21）。如果您的版本更旧——部分字段名称可能不同，但逻辑相同。
3. 如何填写
点击"新建"按钮创建新元素。我们按顺序介绍各字段。
| 字段 | 必填 | 作用及出错后果 |
|---|---|---|
| 名称 | ✔ 是 | 类型名称，例如"银卡"。收银员和经理凭此识别卡片。若为空，程序将无法保存。名称重复会在选择时造成混淆。 |
| 组（文件夹） | 否 | 该目录具有层级结构。如果类型很多，可按文件夹分类（"折扣类"、"积分类"）。不影响折扣逻辑。 |
| 持卡人 | ✔ 是 | 持卡人是谁：个人、合作伙伴（交易对象）或不设定。如果设置为"合作伙伴"，但实际是在零售中向个人发卡——发卡时系统会要求填写交易对象，收银员就会卡住。 |
| 卡号录入方式 | ✔ 是 | 手动、按区间、按模板自动。选择"按区间"时需设定起止号码。此处出错——两张卡会得到相同号码，折扣会"跑"到别的客户身上。 |
| 使用条形码/磁条 | 否 | 卡片在收银台如何被读取。如果收银设备扫描条形码，但未勾选此项——收银员将不得不手动输入号码。 |
| 使用PIN码 | 否 | 用于保护积分账户。当可以用卡内积分支付时需要此项。没有PIN码，任何知道卡号的人都能消费积分。 |
| 限制有效期 | 否 | 设定卡的有效期限（例如发卡后12个月）。到期后折扣将自动停止应用。适用于促销卡。 |
| 允许多个持卡人/合并 | 否 | 家庭卡功能。若关闭——则不能将卡绑定到多个个人。 |
| 发行虚拟卡 | 否 | 无实体塑料卡（应用内/凭号码使用）。影响发放方式，不影响折扣。 |
| 忠诚度规则/与折扣（加价）绑定 | ✔ 实际上是必填 | 关键字段。在此处将卡与"折扣（加价）"中的折扣或积分计划关联。若为空——卡存在但没有折扣：收银员刷卡后价格不变。这正是"折扣不生效"的原因。 |
| 备注 | 否 | 供同事参考的说明信息。 |
填写完成后——"保存并关闭"。然后依据该类型通过单据/目录"忠诚卡"向客户发放实际卡片，并在"折扣（加价）"栏目中以"具有…类型的忠诚卡"为条件设定折扣。
4. 带数字与凭证的详解示例
任务。商店发行折扣为5%的"银卡"类型。个人顾客购物时出示该卡。
目录设置：
- 名称——"银卡"；
- 持卡人——"个人"；
- 编号录入方式——"按模板自动"；
- 条形码——使用；
- 忠诚度规则——绑定"凭卡5%折扣"。
销售。商品含税价11,600坚戈（含增值税16%）：不含税价10,000坚戈，增值税1,600坚戈。商品成本——6,000坚戈。
收银员扫描"银卡"。折扣5%：
- 折扣：11,600 × 5% = 580坚戈；
- 含税销售金额：11,600 − 580 = 11,020坚戈；
- 其中增值税16%：11,020 × 16 / 116 = 1,520坚戈；
- 不含税收入：9,500坚戈。
小票/销售过账时的凭证（哈萨克斯坦标准会计科目表）：
| 借 | 贷 | 金额（坚戈） | 内容 |
|---|---|---|---|
| 1210 | 6010 | 9,500 | 销售收入（不含增值税，折扣已计入） |
| 1210 | 3130 | 1,520 | 应交增值税，16% |
| 7010 | 1330 | 6,000 | 结转商品成本 |
| 1030 | 1210 | 11,020 | 付款至往来账户（或通过1010/收银台） |
请注意：折扣并非单独的凭证分录，而是收入基数的减少。正因如此，正确绑定目录中的折扣才如此重要——否则收入将被"虚增"580坚戈，增值税也会多缴。
5. 配置方案（该目录提供的功能）
该目录设定卡片工作的三种场景：
- 折扣卡——固定或累进折扣。与"折扣（加价）"绑定。
- 积分卡——积分的累积与消费（需要积分计划，最好还有PIN码）。
- 组合型——折扣与积分同时具备。
此外还有发行参数：实体卡/虚拟卡，限期/长期有效，单一持卡人/多个持卡人。
6. 使用时生成的内容
该目录不过账，本身不生成凭证（它不是单据）。它影响以下方面：
- 忠诚度登记簿——按此类型发卡时会填充"忠诚卡"目录及积分登记簿；
- 销售单据——卡内折扣/积分进入POS小票和"销售单"，生成上述示例中的凭证；
- 电子单据——该目录本身不开具电子发票（ЭСФ）和随附单（СНТ）。个人零售时按要求开具电子发票，需跟踪的商品开具随附单；这些由销售单据生成，而非目录。
7. 打印表单
该目录本身没有专属打印表单——这是一个配置对象。相关对象可用的有：
- 打印卡条形码——从"忠诚卡"目录/单据中打印（塑料卡标签）；
- 忠诚卡类型列表——通过"更多" → "输出列表"标准输出（导出文件/打印）。
8. 常见错误
- "未填写'名称'字段"——请填写类型名称并保存。
- "未指定卡号录入方式"/卡无法发行——请选择方式（手动、按区间、按模板）；若为区间方式，需填写号码边界。
- 收银台折扣未生效——目录中未绑定忠诚度规则/折扣，或折扣按条件（星期几、小票金额）不适用。请检查"卡类型↔折扣"的关联。
- "无法发行卡：未设定持卡人"——类型设置为"合作伙伴"，但实际发放给个人（或反之）。请使"持卡人"字段与实际场景一致。
- "元素在…中使用，无法删除"——该类型下已发行卡片。请勿删除，而应标记删除和/或勾选"已失效"，使该类型不再出现在新卡发行选项中。
- 号码重复/折扣误给他人——不同类型的号码区间存在重叠。请分开各区间。
9. 常见问题
如果菜单中看不到该目录，如何启用？ "参考信息与管理" → "CRM与营销" → "客户忠诚度" → 勾选"忠诚卡"。之后该选项将出现在"CRM与营销"部分中。
折扣额度在这个目录中设定吗？ 不是。这里只是绑定关系。具体百分比/金额在"折扣（加价）"栏目中，以"具有…类型的忠诚卡"为条件设定。
为什么用卡销售后增值税金额反而增加了？ 折扣没有生效：收入按全价计算。增值税16%是从折扣后的金额中计算的。请检查卡类型中的折扣绑定。
能否用一张卡既积分又享受折扣？ 可以，设置组合类型：同时绑定折扣和积分计划。
是否需要PIN码？ 对于用积分支付购物的积分卡，从逻辑上讲是必需的。对于纯折扣卡则不需要。
如果将某类型标记删除，卡片会怎样？ 已发行的卡片仍继续存在，但不能再按此类型发行新卡，现有卡片最好也一并设为失效。
如何限制促销卡的有效期？ 在类型中启用"限制有效期"并设定期限。期满后折扣将自动停止应用。
该目录会生成电子发票（ЭСФ）或随附单（СНТ）吗？ 不会。电子发票和随附单由销售/发货单据开具。卡类型只是减少了这些单据中的收入金额和增值税。
发卡后能否更改号码生成方式？ 技术上可以，但之前已发行的号码保持不变。更改时请谨慎，以免出现区间重叠。
一个家庭如何共用一张卡？ 启用"允许多个持卡人/合并"——这样卡片就可以绑定到多个个人。
10. 相关单据
- 依据什么填写：没有单独的依据单据——卡类型是您根据营销活动/忠诚度计划手动创建的。
- 与之一同配置的内容："折扣（加价）"（条件为"具有忠诚卡"）、"忠诚度积分计划"。
- 依据该类型发行的内容："忠诚卡"目录/单据（客户的具体卡片）。
- 卡片后续在何处发挥作用："POS小票"、"商品与服务销售"、"零售销售报告"——在这些单据中卡内折扣会生成凭证（借1210 贷6010/3130，借7010 贷1330）。
如何查看您的版本："帮助" → "关于程序"——那里显示平台和配置版本。
本手册已在"哈萨克斯坦贸易管理"版本3.4、3.4.5.21版本中验证。数据（增值税16%，哈萨克斯坦会计科目表）依据2026年哈萨克斯坦相关规范给出。