已在“哈萨克斯坦会计”（3.0 版）3.0.74.2 发行版中验证。
您在一个以服务模式运行的云端数据库中为多个组织提供服务。新发行版启动后，客户可能会收到数据库因更新而暂时不可用的提示。在这种情况下，需要快速查看已有多少租户完成更新、还有多少租户正在排队，以及哪个区域发生了错误。为此可使用“数据区域更新进度”报表。这是管理员使用的服务工具，用于显示各数据区域的更新状态。
重要：该报表适用于以服务模式运行并按区域划分数据的数据库。在仅供一个组织使用的普通本地“哈萨克斯坦会计”数据库中，界面内通常没有此报表：更新会针对整个信息数据库执行。
1. 用途
该报表显示信息数据库中每个数据区域（即云端每个租户）的后台更新进度。您可以在其中查看从哪个版本升级到哪个版本、区域当前处于何种状态——等待、正在更新、已完成或因错误而停止——以及处理完成时间。服务管理员及在公共数据库中负责多个组织账务的外包会计需要进行此类监控。
2. 在哪里查找
具体路径取决于界面设置和可用命令，但可以在以下部分中查找：
- “管理”或数据库维护部分 → 服务模式工作模块 → “版本更新”或“数据区域更新进度”。
- 打开表单后，单击“生成”，以获取各区域的当前状态。
如果没有相应命令或对象不可用，请检查信息数据库是否以服务模式运行并启用了数据区域划分，以及用户是否拥有足够的管理权限。
3. 如何生成和设置报表
该表单中设置的不是经营业务属性，而是筛选参数。这些参数有助于按所需期间、区域或更新状态限制结果。
| 字段或按钮 | 用途 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 生成 | 根据可用的更新进度信息生成报表。 | 更改筛选条件后，请重新生成报表，否则屏幕上可能仍显示之前的结果。 |
| 期间或日期 | 按更新的启动或执行时间限制选取范围。 | 如果期间设置得过窄，处理开始时间较早的区域将不会出现在结果中。 |
| 按数据区域筛选 | 可根据区域标识符显示特定租户。 | 如果指定了其他区域，所需行将不会出现在结果中。 |
| 按状态筛选 | 仅保留具有所选状态的行，例如发生错误或正在处理的行。 | 进行全面检查前，请清除多余筛选条件，以便查看所有区域。 |
| “源”版本和“目标”版本 | 显示源发行版和目标发行版，例如从 3.0.73.x 升级到 3.0.74.2。 | 这些是报表的信息列，并非需要手动填写的值。 |
| 刷新或 F5 | 在后台处理期间刷新所显示的状态。 | 如果生成报表后已经过一段时间，请再次使用此命令。 |
表格中会显示区域更新的技术信息：标识符、版本、状态、处理时间以及可用的错误消息。
4. 操作类型（状态）
该报表关注的不是经营业务类型，而是区域处理状态。状态名称可能因版本和界面而异，但其含义可归纳为以下几种：
- 等待——处理已安排但尚未开始；该区域正在排队。
- 正在执行——正在对该区域执行更新过程。
- 已完成——区域处理已经结束，报表显示目标版本。
- 错误——执行已中断；需要查看该区域所在行中的可用消息。
- 已推迟或不需要——处理已延期，或者该区域无需进行当前更新。
分析结果时，请先找出包含错误的行，然后检查长时间处于排队或执行状态的区域。之后对比已完成区域的目标版本。
5. 生成报表时会形成什么
单击“生成”按钮后，用户会获得包含各区域更新进度信息的表格。其中可能显示源版本和目标版本、当前状态、执行时间以及已登记的错误文本。
该报表使用服务模式下信息数据库更新机制的服务信息，并以便于监控的形式呈现。因此，其主要用途是监视队列并查找需要管理员关注的区域。
重新生成报表可以获得更新的情况。这在批量更新时尤其有用，因为各个区域可能会在不同时间完成处理。
6. 打印表单
该报表没有单独核准的标准表单。结果以表格形式呈现，根据界面功能，可以：
- 通过打印命令打印；
- 以可用格式保存，例如 xlsx、mxl 或 pdf；
- 将其连同问题说明和问题发生时间一起发送给支持专家。
保存前，请检查是否已清除多余筛选条件，并确保问题区域的标识符、版本、状态和完整错误文本均可见。此类文件有助于将报表状态与登记日志中的记录进行对比。
7. 常见错误
“报表（未找到对象）：Отчет.ПрогрессОбновленияОбластейДанных”。这种情况通常出现在未使用数据区域划分的数据库中，或者相应命令不可用的界面中。请先确定信息数据库的运行模式。
“执行报表操作的权限不足”。对服务信息的访问权限可能仅限于管理角色。用户需要拥有具体数据库和服务设置所规定的权限才能查看报表。
区域处于“错误”状态。打开相应行并阅读完整消息。然后将错误时间与登记日志进行对比，排除所指明的原因，并使用标准管理工具重新启动该区域的处理。启动后刷新报表并跟踪状态变化。
区域长时间处于“正在执行”状态。检查后台任务和定时任务、工作进程的可用性、活动会话及锁定情况。使用登记日志确定执行是否仍在继续，或处理是否停在了某个具体阶段。
报表显示旧状态。再次单击“生成”，或按 F5 刷新表单。如果设置了期间或其他筛选条件，请检查其是否涵盖当前这一轮更新。
列表中没有所需组织。清除按区域和状态设置的筛选条件，扩大期间范围并重新生成报表。然后根据服务管理中使用的区域标识符查找租户。
8. 问题与解答
这是单据还是报表？这是用于监控数据区域技术更新的服务报表。其结果是包含更新机制版本、状态和消息的表格。
为什么我在自己的数据库中看不到此报表？该报表用于按区域划分数据的信息数据库。在仅供一个组织使用的本地数据库中，无需单独监控租户更新。没有相应命令也可能与用户权限和界面设置有关。
什么是“数据区域”？它是以服务模式运行的公共信息数据库中，专属于某个租户的独立数据部分。通过这种划分，一个数据库可服务多个租户，并可分别监控每个区域的处理进度。
用户看到数据库正在更新的消息。应该查看什么？在报表中找到该用户的区域。“等待”和“正在执行”状态表示处理尚未完成。如果状态为“错误”，请打开消息并与登记日志进行对比。
如何重新启动发生错误的区域更新？首先排除消息和登记日志中指明的原因。然后使用服务模式的标准管理命令重新启动，并刷新报表。监控该区域是否转为已完成状态。
能否了解区域正在更新到哪个发行版？可以。为此，请对比源版本列与目标版本列。当前“哈萨克斯坦会计”产品线使用 3.0.74.x 发行版；在本示例中，目标发行版为 3.0.74.2。
为什么更新完成后，用户仍看到旧的税务值？报表状态显示区域技术处理的结果。如果单据或设置中仍保留旧值，请检查单据日期、税务设置的填写情况以及所使用的发行版。2026 年适用增值税税率 16 %、个人所得税基本税收扣除额 30 月度核算指标，以及月度核算指标 4 325 ₸。
如何将更新状态提供给支持专家？生成不含多余筛选条件的报表，以可用格式保存表格并附上问题说明。请注明区域标识符、错误发生时间、源版本和目标版本。
批量处理期间应多久刷新一次报表？根据处理时长和区域数量按需刷新。请单独监控状态为“错误”、“等待”和“正在执行”的行。
在认定更新完成前应检查什么？确保报表中包含所有需要的区域，它们均处于已完成状态且目标版本相同。检查筛选条件是否隐藏了某些行。
9. 相关对象
- 服务模式下的信息数据库更新机制——将区域加入队列并执行必要过程；报表显示该过程的可用信息。
- 配置更新和发行版安装——完成此事件后，使用报表监控区域处理情况。
- 登记日志——如果报表行中的消息不足以诊断问题，可帮助研究事件顺序和错误详情。
- 定时任务和后台任务——参与执行服务过程。当队列长时间没有进展时，需要检查其状态。
- 数据区域列表和租户管理——用于将区域标识符与租户对应，并监控区域的可用性。
总结
“数据区域更新进度”是云端“哈萨克斯坦会计”的管理员调度界面。它用于快速显示哪些租户已升级到目标发行版、哪些仍在处理中，以及哪些地方登记了错误。请生成报表、检查筛选条件、分析问题行，并将其与登记日志进行对比。
本说明针对“哈萨克斯坦会计”3.0.74.2 发行版（3.0 版）编写。已安装的发行版编号可在“帮助” → “关于程序”部分查看。