向自然人开具电子发票时，应根据现行单据表格中针对所选收件人身份规定的买方信息进行填写。会计人员应将实际信息填写到相应字段中，并在发送前检查单据。仅凭向自然人销售这一事实，无法判断具体业务是否需要开具电子发票：上述《哈萨克斯坦共和国税法典》条款并未对此问题作出规定。
何时会涉及向自然人开具电子发票的问题
在实践中，当企业向公民销售商品或提供服务，而买方要求以其本人名义办理单据并提供身份识别信息时，通常会出现这一问题。也可能存在另一种情况：会计人员需要为有自然人参与的业务开具电子发票。
办理单据时，必须确定该人员在具体交易中是以普通自然人身份还是以个体工商户身份参与。所选的收件人身份决定会计人员需要填写表格中的哪些字段。因此，不能仅参照此前办理的单据将信息填写到电子发票中。
会计人员应区分以下两个问题：
- 具体销售业务是否具备开具电子发票的依据；
- 如果向自然人开具单据，应如何填写收件人信息。
《哈萨克斯坦共和国税法典》第833条和第837–839条既未规定向自然人开具电子发票的依据，也未规定其资料的构成。第833条规范对2026年1月1日前提交的增值税超额部分退还申请及要求的审理（《哈萨克斯坦共和国税法典》第833条）。第837–839条涉及保留2026年1月1日前签订的特定投资合同及协议的条件（《哈萨克斯坦共和国税法典》第837、838、839条）。因此，不能依据这些条款确定向自然人开具电子发票的特殊规则。
需要哪些买方信息
电子发票中应填写现行单据表格在所选收件人身份下为自然人设置的信息字段。上述《哈萨克斯坦共和国税法典》条款并未列出此类信息，因此不能据此认定每次向自然人销售都必须填写同一套资料。
发送单据前，会计人员应将已录入的信息与买方资料及销售业务单据进行核对。填写时可检查以下事项：
- 姓名已填写在专用字段中，未擅自以买方通用名称替代；
- 如果所选收件人身份要求填写相应字段，个人识别号已按买方实际信息填写；
- 如果表格规定填写身份证明文件资料，则仅将其填写在相应专用字段中；
- 单据中未录入其他买方的身份识别信息；
- 收件人信息与同一销售业务的单据一致。
不应在字段中补填约定符号或虚构资料。如果程序要求填写某个字段，应先检查所选的收件人身份、字段用途以及企业掌握的信息。这样可以避免电子发票、买方资料卡和销售业务单据之间出现不一致。
必须按照企业规定的个人数据处理程序处理买方的身份识别信息。仅应在工作职责范围内向参与办理该业务的员工提供访问权限。
如何在1С中向自然人开具电子发票
通常从销售业务单据和买方资料卡开始操作。命令的位置、字段构成和内置检查取决于1С的配置及已安装的版本。因此，应根据实际使用的软件界面核对各元素的名称。
- 确定买方在具体交易中以何种身份参与。
- 从销售业务单据或配置中规定的相应模块打开电子发票表格。
- 选择实际买方的资料卡，或使用其真实信息创建资料卡。
- 设置与该业务相符的收件人身份。
- 根据销售业务单据和已取得的买方信息填写字段。
- 将电子发票中的信息与销售业务单据及买方资料卡进行核对。
- 执行程序规定的检查，纠正发现的错误并发送单据。
如果程序不允许保存或发送电子发票，应阅读检查提示并核查其中指出的字段。错误可能与缺少值、资料格式或数据不一致有关。不得为消除错误而输入虚构信息；必须根据业务的实际信息更正资料。
旧版1С的操作说明可能与当前界面不同。2026年进行操作时，应以实际使用的配置及已安装版本为准。当前版本系列为：“哈萨克斯坦会计”3.0.74.x和“哈萨克斯坦薪资与人力资源管理”3.1.37.x。
发送前应检查什么
发送前必须确认电子发票中的信息属于实际业务及其买方。最终检查可使用以下清单：
- 已确定买方在交易中以何种身份参与；
- 已针对具体销售业务确定开具电子发票的依据；
- 已在程序中选择相应的收件人身份；
- 收件人资料已填写在相应专用字段中；
- 买方资料卡及相关单据中的信息一致；
- 已填写所用表格规定的必填字段；
- 电子发票内容与销售业务单据一致；
- 发送前已完成程序的最终检查。
如果买方未提供填写必填字段所需的信息，不得用推测的信息代替。应检查收件人身份是否选择正确，以及该字段是否确实适用于此项业务，随后取得缺少的实际资料。不得根据不完整的信息自行编制个人识别号或身份证明文件资料。
如果发送后发现错误，后续操作取决于错误的性质及单据在信息系统中的当前状态。应在程序中选择适用于该状态的更正方式，并保留被更正单据与相应销售业务之间的关联。
常见问题
可以向普通自然人开具电子发票吗？ — 上述《哈萨克斯坦共和国税法典》条款既未规定禁止向普通自然人开具电子发票，也未规定开具电子发票的特殊依据。其规范的是根据2026年1月1日前提交的申请退还增值税超额部分，以及保留特定投资条件，而非向自然人开具电子发票（《哈萨克斯坦共和国税法典》第833、837、838、839条）。
需要向自然人索取哪些信息？ — 应取得为所选收件人身份填写表格字段及办理销售业务单据所需的实际信息。无法根据上述《哈萨克斯坦共和国税法典》条款得出每张电子发票均须填写统一的自然人资料清单。
自然人和个体工商户的办理方式相同吗？ — 不能自动将这两种身份视为相同。单据中必须反映该人员在本次交易中的实际身份，并填写与其身份相对应的表格字段。
如果买方未提供个人识别号，应怎么办？ — 不得填入约定值或随机值。应检查收件人身份和字段用途。如果办理单据需要个人识别号，则应在单据中填写买方真实的个人识别号。
是否必须始终填写身份证号码？ — 上述《哈萨克斯坦共和国税法典》条款并未规定向自然人开具的每张电子发票都必须填写该信息。如果所用表格在为该收件人办理单据时规定填写此项资料，则应将其填写在相应专用字段中。
可以使用旧版1С的操作说明吗？ — 总体操作顺序可能相似，但命令位置、字段名称及程序检查应以实际使用的配置和已安装版本为准。
资料来源
- 《哈萨克斯坦共和国税法典》2026年第833条——关于审理2026年1月1日前提交的增值税超额部分退还税务申请及要求的过渡性规定。
- 《哈萨克斯坦共和国税法典》2026年第837条——保留2026年1月1日前签订的优先项目投资合同及投资义务协议的条件。
- 《哈萨克斯坦共和国税法典》2026年第838条——保留2026年1月1日前签订的投资协议的条件。
- 《哈萨克斯坦共和国税法典》2026年第839条——保留对2026年1月1日前签订的特定投资合同项下原材料进口的增值税免税待遇。