2026 жылы 1С-тегі жүктеу немесе алмасу қатесі операцияның кезеңі, қатеге қатысты объект және өңделгеннен кейін хабарлама пайда болған деректер бойынша тексеріледі. ҚР СК-нің 833-бабы ақпараттық базаны диагностикалау қағидаларын емес, 2026 жылғы 1 қаңтарға дейін берілген ҚҚС асып кетуін қайтару туралы өтініштер мен талаптарды қарау тәртібін белгілейді (ҚР СК-нің 833-бабы).
1С деректеріндегі қате нені білдіреді
Қате туралы хабарлама ақпараттық базаның деректері зақымдалғанын әрдайым білдіре бермейді. Ол бағдарлама сәйкес келмейтін түрдегі мәнді алса, объектіге сілтемені сәйкестендіре алмаса немесе сыртқы сервиске жүгінген кезде күтілетін жауапты алмаса пайда болуы мүмкін.
Бухгалтер үшін хабарламаның мәтінін ғана емес, ол пайда болған операцияны да тіркеп алу маңызды: жүктеу, түсіру, алмасу, сауда ұсынысын жариялау немесе пайдаланушыларды сәйкестендіру. Әртүрлі операциялар кезінде бірдей мәтіннің пайда болуына әртүрлі деректер мен баптаулар себеп болуы мүмкін.
Іс жүзінде, атап айтқанда, мынадай хабарламалар пайда болуы мүмкін:
- «1С:Бизнес-желі сервисінің деректерді алу кезіндегі қатесі. Деректерді кейінірек жіберіп көріңіз»;
- «Деректер түрі дұрыс көрсетілмеген».
Бірінші хабарламаны сыртқы сервис арқылы сауда ұсынысын жіберу немесе жариялау тұрғысынан талдау керек. Екінші жағдайда қандай объект өңделгенін және алмасудың қай кезеңінде бағдарлама деректер түрінің сәйкессіздігін анықтағанын белгілеу қажет.
Себебі анықталғанға дейін алмасуды ойланбастан бірнеше рет қайталамаған жөн. Алдымен қате мәтінін сақтау, қатеге қатысты операцияны анықтау және оның орындалуына байланысты деректемелерді тексеру керек.
1С:Бизнес-желі іркілісі кезінде деректерді қалай тексеруге болады
Егер 1С:Бизнес-желі сервисінің деректерді алуы туралы хабарлама сауда ұсынысымен жұмыс істеу кезінде пайда болса, тексеруді ұсыныстың өзінен және оны жариялау параметрлерінен бастаған жөн. Ішкі рәсімнің немесе нысанның атауын ол қате туралы толық мәтінде немесе техникалық журналда көрсетілген жағдайда ғана тіркеген дұрыс.
Бухгалтерге немесе жауапты пайдаланушыға арналған практикалық іс-қимыл тәртібі:
- Хабарламаның нақты мәтінін сақтап, экран суретін жасау.
- Қандай сауда ұсынысы жіберілгенін және операцияның қай ұйымның атынан орындалғанын тіркеу.
- Жариялау кезінде пайдаланылатын деректемелер мен параметрлердің толтырылуын тексеру.
- Қажетті сауда ұсынысы таңдалғанына және жіберуге міндетті мәндердің дұрыс толтырылғанына көз жеткізу.
- Бағдарлама хабарламасында ұсынылғандай, жіберуді кейінірек қайталау.
- Іркіліс қайталанса, маманға сауда ұсынысы, жіберілген уақыт, пайдаланушы және көрсетілетін техникалық мәліметтер туралы ақпарат беру.
«Деректерді кейінірек жіберіп көріңіз» деген сөйлем үзілістен кейін қайта әрекет жасауға мүмкіндік береді, алайда ол өздігінен іркілістің себебін айқындамайды. Қайта жіберер алдында ұсыныс карточкасын, жариялау параметрлерін және қосылымның қолжетімділігін тексерген жөн. Бұл байланыстың уақытша іркілісін деректерді толтыру қатесінен ажыратуға көмектеседі.
Сәтті жіберілгеннен кейін ұсыныстың шынымен жарияланғанына және қате мәртебесімен кезекте қалмағанына көз жеткізу керек. Хабарламаның экраннан жоғалуының өзі операцияның аяқталғанын әлі растамайды.
«Деректер түрі дұрыс көрсетілмеген» деген хабарлама шыққанда не істеу керек
«Қазақстанға арналған бухгалтерияда» немесе «Қазақстанға арналған жалақы және персоналды басқаруда» «Деректер түрі дұрыс көрсетілмеген» деген хабарлама шыққанда, алдымен мәнмәтінді анықтау қажет: түсіру, жүктеу, объектілерді сәйкестендіру немесе басқа операция. Хабарлама мәтінінің өзіне ғана сүйеніп, сәйкессіздік туындаған нақты анықтамалықты немесе ішкі рәсімді сенімді түрде анықтау мүмкін емес.
Егер қатенің толық сипаттамасында «Пайдаланушылар» анықтамалығы көрсетілсе немесе хабарлама пайдаланушыларды сәйкестендіру кезеңінде пайда болса, тексеруді бастапқы және қабылдаушы базалар арасындағы пайдаланушы жазбалары мен сілтемелерден бастайды. Егер басқа объект аталса, диагностика сол объект және онымен байланысты деректемелер бойынша жүргізіледі.
Ұсынылатын тексеру реті:
- қатенің қай кезеңде — түсіру, жүктеу немесе сәйкестендіру кезінде пайда болғанын анықтау;
- хабарламаның толық мәтінінде немесе техникалық журналда көрсетілген объектіні тіркеу;
- қабылдаушы базада анықтамалықтың тиісті элементінің бар-жоғын тексеру;
- бос, қате немесе танылмаған сілтемелерге назар аудару;
- тасымалдауға қатысатын жазбалардың деректемелерін тексеру;
- резервтік көшірмесіз және маманның қатысуынсыз деректер түрлері мен объектілер құрылымын өзгертпеу;
- түзеткеннен кейін бақыланатын деректер жиынтығында алмасуды орындап, нәтижесін тексеру.
Егер қате ақпараттық базалар арасында тасымалдаудан кейін пайда болса, маманға бастапқы және қабылдаушы конфигурациялар, олардың нұсқалары, алмасу сценарийі және операция тоқтаған кезең туралы мәліметтер қажет болады. Бухгалтер сондай-ақ нәтиженің толықтығын: тасымалдануға тиіс құжаттардың, анықтамалықтардың және байланысты элементтердің бар-жоғын тексеруі керек.
Деректермен қауіпсіз жұмысты қалай ұйымдастыруға болады
Қайта жүктеу немесе техникалық түзету алдында ұйымда қабылданған тәсілмен ақпараттық базаның резервтік көшірмесін жасаған жөн. Бұл әсіресе сілтемелерді өзгерту, қайта импорттау немесе ішінара жүктелген деректер ауқымын өңдеу көзделсе маңызды.
Оқиғаның қысқаша журналын жүргізген пайдалы. Онда мыналарды көрсету жеткілікті:
- іркіліс туындаған күн мен нақты уақытты;
- хабарлама пайда болған операцияны;
- хабарламаның нақты мәтіні мен оның толық сипаттамасын;
- конфигурацияның атауы мен нұсқасын;
- пайдаланушы жұмыс істеген объектіні немесе құжатты;
- орындалған тексерулерді;
- қайта алмасудың нәтижесін.
Құжаттарды, пайдаланушыларды немесе анықтамалық элементтерін тек диагностикада аталғаны үшін ғана жоймаған жөн. Алдымен қай деректемеде, сілтемеде немесе параметрде сәйкес келмейтін мән бар екенін анықтау керек. Объектіні жою деректер арасындағы байланыстарды бұзып, хабарламаның себебін жоймауы мүмкін.
Қате түзетілгеннен кейін бақылау қайта хабарламаның жоқтығын тексерумен ғана шектелмеуге тиіс. Берілген объектілердің санын салыстырып, құжаттарды іріктеп ашып, байланысты анықтамалықтарды тексеріп, операцияның екі базада да немесе сыртқы сервисте сәтті қорытынды мәртебе алғанына көз жеткізу керек.
Жиі қойылатын сұрақтар
«Деректер түрі дұрыс көрсетілмеген» деген хабарлама нені білдіреді? — Бағдарлама өңдеудің нақты кезеңінде күтілетін түрге сәйкес келмейтін мәнді анықтады. Объект пен деректеме операцияның мәнмәтіні, қатенің толық мәтіні және техникалық журнал бойынша анықталады.
1С:Бизнес-желіге жіберуді жай ғана қайталауға бола ма? — Хабарлама кейінірек әрекет жасап көруді ұсынады, сондықтан қайта жіберуге болады. Оның алдында сауда ұсынысының деректемелері мен параметрлерін, ал одан кейін жарияланымның қорытынды мәртебесін тексерген жөн.
Мұндай қате кезінде бухгалтерлік өткізбелерді түзету керек пе? — Алмасу туралы бір ғана хабарламаға сүйеніп, өткізбелерде қате бар деген қорытынды жасауға болмайды. Алдымен диагностикада аталған объектіні, оның деректемелерін, сілтемелерін және орындалған операцияның параметрлерін тексереді.
Алмасудың сәтті аяқталғанын қалай түсінуге болады? — Хабарламаның жоғалғанын көру жеткіліксіз. Берілген объектілердің бар-жоғын және толықтығын, олардың байланыстарының дұрыстығын және операцияның қорытынды мәртебесін тексеру қажет.
1С маманына не беру керек? — Қатенің нақты мәтінін, хабарлама мәліметтерін, конфигурацияның атауы мен нұсқасын, орындалған операцияны, қатеге қатысты объектіні, іркіліс туындаған уақытты, экран суретін және орындалған тексерулердің сипаттамасын.
Дереккөздер
- Қазақстан Республикасының Салық кодексі, 833-бап — 2026 жылғы 1 қаңтарға дейін берілген салықтық өтініштер мен ҚҚС асып кетуін қайтару туралы талаптарды қарау жөніндегі өтпелі ережелер.